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Introdução à criação da intranet inteligente

Agora que está familiarizado com os principais fatores de sucesso, fases, funções e tarefas necessárias para criar uma intranet inteligente, reveja os próximos passos e comece a planear.

Explorar

Imagem do processo de exploração para criar uma intranet

  • Identifique os seus principais patrocinadores e intervenientes e reveja as principais prioridades organizacionais. Documente uma visão que ajudará a fornecer orientações e a dar prioridade às oportunidades.
  • Alinhe os principais objetivos de resultados com as capacidades do SharePoint para identificar onde poderá ter de investir na personalização. Considere se uma solução de "intranet numa caixa" pode ser adequada para a sua organização.
  • Pense na governação. Que processos terá de criar para aprovisionar, gerir e manter sites e conteúdos? Tem objetivos de segurança, retenção ou conformidade que têm de ser considerados?
  • Pense na imagem corporativa e na arquitetura. Pretende que todos os sites partilhem um aspeto e funcionalidade comuns?
  • Analise possíveis oportunidades para identificar prioridades.
Função Tarefas de exploração
Proprietários da intranet da organização Identifique os seus principais patrocinadores e intervenientes e reveja as principais prioridades organizacionais. Documente uma visão que ajudará a fornecer orientações e a dar prioridade às oportunidades.
Profissionais de TI/Administradores Organize uma equipa principal para planear a governação. Certifique-se de que alinha as suas decisões de governação com os objetivos empresariais.
Proprietários de empresas/proprietários de sites Ajudar a identificar as principais oportunidades e prioridades organizacionais.

Alinhar e planear

Imagem do processo de planeamento para criar uma intranet

  • Trabalhe com proprietários de empresas e TI para priorizar os projetos de intranet no seu portefólio para o maior benefício empresarial no menor período de tempo.
  • Comece por desenvolver uma compreensão sobre o que precisa da sua intranet para realizar e começar a organizar recursos de conteúdo e resultados empresariais. Organize consoante as necessidades da empresa ( por região, departamento ou função) e pelos tópicos com os quais os seus utilizadores se preocupam.
  • À medida que prioriza os seus projetos de intranet, considere como obter o melhor desempenho e escalabilidade a partir dos portais que criar.
Função Alinhar tarefas
Proprietários da intranet da organização Comunicar objetivos e progresso do início ao fim do projeto. Diretor da direção de imagem corporativa, estratégia de governação, arquitetura de informações, gestão de alterações e adoção de produtos.
Profissionais de TI/Administradores Responsável pela integração da plataforma, migração de conteúdos, desempenho, escalabilidade e formação de utilizadores.
Proprietários de empresas/proprietários de sites] Desenvolver e planear soluções para objetivos empresariais. Responsável pelas permissões do site, auditoria de conteúdo e migração de conteúdos.
Autores de conteúdo Autoridade sobre as melhores práticas de conteúdo, criação de conteúdos, gestão de conteúdos e estruturação de páginas.

Criar e implementar

Imagem do processo de criação para criar uma intranet

  • Comunicar o progresso dos objetivos regularmente
  • Medir, aprender e dinamizar à medida que avança
  • Obter feedback regularmente
Função Tarefas de implementação
Proprietários da intranet da organização Obtenha feedback dos utilizadores ao longo do percurso. Utilize os resultados dos comentários dos utilizadores para aprender e dinamizar o seu plano de intranet.
Profissionais de TI/Administradores Implemente decisões tomadas pelos intervenientes da intranet relativamente à criação, navegação, pesquisa, imagem corporativa e publicação do site.
Proprietários de empresas/proprietários de sites Utilize objetivos empresariais para impulsionar decisões em torno da criação de sites, navegação, imagem corporativa e segmentação de audiências.
Autores de conteúdo Crie soluções para objetivos empresariais ao criar e partilhar conteúdos relevantes com as audiências certas.

Engage, gerir e manter

Imagem do processo de gestão de uma intranet

  • Celebre o lançamento da sua nova intranet
  • Utilizar métricas para medir o progresso
  • Comunicar as novidades
  • Manter conteúdo de alta qualidade
  • Informar os usuários
Função Tarefas de gerenciamento
Proprietários da intranet da organização Celebre o lançamento da sua nova intranet. Comunique objetivos e progrida regularmente após o lançamento.
Profissionais de TI/Administradores Comunique as novidades com os intervenientes da intranet e os proprietários de empresas. Informe os utilizadores sobre as regras de publicação, como a criação de sites e as políticas de retenção de conteúdos.
Proprietários de empresas/proprietários de sites Agende auditorias de conteúdo e utilize as métricas de utilização do site para medir o progresso.
Autores de conteúdo Atualize os conteúdos existentes, publique novos conteúdos e participe em auditorias de conteúdo agendadas para manter o conteúdo atualizado e em conformidade.

A seguir

Comece a planear a sua intranet em torno de iniciativas que resolvem problemas específicos, que podem ser implementadas rapidamente e produzirão um elevado retorno sobre o investimento.

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Recursos para adoção do Microsoft Office SharePoint Online

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