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A pesquisa não fornece resultados de outro idioma no SharePoint Online ou OneDrive for Business

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Problema

Considere o seguinte cenário.

  • No SharePoint Online ou OneDrive for Business, você tem arquivos, pastas ou itens que contêm caracteres como uma marca de ênfase em um idioma diferente do idioma no qual a pesquisa foi executada.

  • Você executa uma pesquisa e o item que contém o caractere especial não é retornado nos resultados.

Observação

Esse problema ocorre com mais frequência em um ambiente de várias gírias.

Solução

Para resolve esse problema, especifique as configurações de Idioma e Região e selecione o idioma afetado durante uma consulta de pesquisa. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Navegue até um site do SharePoint Online.

  2. Clique em sua imagem de perfil no canto superior direito da página e clique em Sobre mim.

  3. Clique em Editar Perfil.

  4. Clique nas reticências (...) e clique em Linguagem e Região.

  5. Na seção Preferências de Idioma , selecione e adicione mais idiomas em que os caracteres existem, conforme necessário.

    Para obter mais informações sobre essa configuração, acesse Alterar as configurações de idioma e região.

    O idioma que você especifica como o primeiro idioma será o idioma padrão usado para consultas de pesquisa. Dependendo das configurações da coleção de sites, ela também pode alterar o idioma no qual a coleção de sites é exibida.

  6. Depois de fazer essa alteração, você poderá selecionar idiomas adicionais na pesquisa. Na página de pesquisa, clique na seta suspensa de Preferência para obter resultados e selecione o idioma para seu cenário específico.

Mais informações

Esse problema ocorre porque, em um ambiente multilanguage, a normalização de alguns caracteres ou palavras-chave para algumas palavras pode ser diferente para cada idioma.

Para obter mais informações sobre o idioma da interface do site, confira Escolher os idiomas que você deseja disponibilizar para a interface do usuário de um site.

Ainda precisa de ajuda? Acesse a Comunidade do SharePoint.