O OneDrive for Business não pode sincronizar após a migração do locatário

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  • Aplica-se a:
    OneDrive for Business

Após uma migração de locatário para locatário, uma alteração do UPN (Nome da Entidade de Usuário) ou uma atualização de senha, OneDrive for Business pode não conseguir sincronizar.

Para resolve esse problema, desmarque as credenciais armazenadas em cache para OneDrive for Business usando as seguintes etapas:

  1. Saia do OneDrive for Business.

  2. Remova as seguintes pastas:

    • %localappdata%/Microsoft/OneAuth
    • %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

  3. Entre no OneDrive for Business.