Pergunta Frequentes: Gerenciador de Migração do Google

Pergunta: Existem outras ferramentas disponíveis para migrar minhas contas do Google?

Resposta: atualmente, o Gerenciador de Migração é a ferramenta a ser usada para migrar conteúdo do Google.

Pergunta: O Gerenciador de Migração do Google está disponível para locatários GCC, GCCHigh e DoD?

Resposta: Para obter as atualizações mais recentes, consulte suporte a ambientes especializados.

Pergunta: O que é transferido?

Resposta: O Migration Manager copia arquivos e pastas suportados nos caminhos de unidade pessoais ou compartilhados selecionados, sujeitos a acesso, configurações de migração e exclusões. Analise arquivos incompatíveis, incluindo arquivos órfãos do Google que não foram verificados, migrados ou incluídos nos relatórios. Todos os itens que o usuário não tem permissão para acessar são excluídos da migração.

Conclua o mapeamento de identidade e revise as configurações de permissão. A migração de permissões em nível de arquivo está desativada por padrão; Caso contrário, os arquivos herdam permissões de pasta de destino. Verifique o acesso resultante em vez de presumir que o mapeamento de identidade por si só preserva todas as permissões de origem.

Pergunta: O Gerenciador de Migração sincroniza arquivos do Google após a primeira migração?

Resposta: Depois de concluir uma tarefa de migração pela primeira vez, selecionar Migrar novamente inicia uma sincronização delta (execução de migração incremental). Por padrão, o Gerenciador de Migração compara o diretório de destino com a origem e transfere somente arquivos novos ou modificados. Aqui estão alguns exemplos de como o Gerenciador de Migração lida com alterações:

• Alterações de conteúdo: arquivos de origem novos ou atualizados são considerados para transferência. No modo padrão, um arquivo de destino com um tempo de modificação mais recente não é substituído, mesmo que a origem também tenha sido editada.
• Alterações no nome do destino: se você renomear a pasta de destino migrada /Sales/Clients para /Global Sales/Clients enquanto o caminho de origem permanecer /Sales/Clients, uma execução posterior poderá copiar a origem para /Sales/Clients novamente, deixando os dois caminhos de destino.
• Alterações no nome da origem: um caminho de origem renomeado pode ser copiado para seu novo caminho de destino enquanto a cópia migrada anteriormente permanece.
• Alterações somente de permissão: as permissões são atualizadas quando os arquivos correspondentes são transferidos. Uma alteração de permissão por si só pode não fazer com que um arquivo seja transferido no modo padrão.

A opção de migrar todos os arquivos e substituir os arquivos de destino existentes pode transferir alterações de permissão com conteúdo inalterado, mas também substituir as edições de destino. Examine o comportamento de sincronização delta antes de escolher esse modo.

Pergunta: O Gerenciador de Migração exclui meus arquivos?

Resposta: Não. O Gerenciador de Migração nunca exclui dados de origem. Ele copia dados da origem para o destino, semelhante a copiar e colar em vez de recortar e colar. O Migration Manager também não retém seus dados de armazenamento em nuvem.

Pergunta: Posso reorganizar o conteúdo durante uma migração?

Resposta: Não é recomendável reorganizar o conteúdo durante a migração. Faça grandes alterações na estrutura do diretório antes ou depois da migração. O processo incremental vê o conteúdo reorganizado como novos dados, que podem criar duplicatas. Por exemplo, se você renomear uma pasta raiz, o Gerenciador de Migração a detectará como uma nova pasta e transferirá todo o seu conteúdo novamente. Quando as permissões de compartilhamento são transferidas, proprietários e colaboradores podem receber dados duplicados.

Pergunta: O que acontece com os links de compartilhamento externo?

Resposta: O Gerenciador de Migração não recria links de compartilhamento externo. Recrie os links manualmente no destino após a migração.

Pergunta: E os colaboradores externos?

Resposta: O Gerenciador de Migração não compartilha conteúdo com colaboradores externos. Essa política protege sua organização, impedindo que dados internos confidenciais sejam compartilhados com convidados automaticamente.

Pergunta: O Gerenciador de Migração preserva as versões dos arquivos?

Resposta: O Gerenciador de Migração oferece suporte à migração de versão, mas o padrão é copiar apenas a versão mais recente. Para manter as versões mais antigas, configure as versões de arquivo nas Configurações do projeto ou nas configurações da tarefa aplicáveis antes da migração. Examine as configurações e os relatórios de versão e verifique o histórico necessário no destino antes de desativar a origem.

Pergunta: O Gerenciador de Migração notifica os usuários automaticamente?

Resposta: O Gerenciador de Migração permite que você personalize as notificações por email para acompanhar o progresso da migração. Saiba mais sobre as notificações por email.

Pergunta: O Gerenciador de Migração transfere permissões para unidades compartilhadas?

Resposta: Sim. Para migrar as permissões de unidade compartilhada do Google corretamente, conclua estas etapas antes de iniciar a migração da unidade compartilhada:

• Recrie um grupo do Microsoft 365 que tenha as mesmas assinaturas do grupo do Google Drive. Você pode criar um novo grupo ou editar o grupo vinculado ao site de equipe designado como destino de migração do Google Shared Drive.
• Na configuração Mapear identidades , mapeie o grupo original do Google Drive do Drive compartilhado para o grupo do Microsoft 365 recriado na etapa anterior.
• Examine as configurações de permissão, incluindo a migração de permissões no nível do arquivo e a exceção da pasta raiz de origem quando uma raiz da biblioteca do SharePoint for o destino.
  
  

Pergunta: O que o Gerenciador de Migração não pode migrar do Google?

Resposta: O Google não nos permite exportar sites e mapas do Google Drive. Saiba mais sobre o que não é migrado.

Pergunta: O Gerenciador de Migração migra o Google Forms?

Resposta: Sim. O Gerenciador de Migração agora migra o Google Forms. Os destinos dos formulários são necessários para que funcione. Saiba mais sobre a edição de destino de formulários.

Pergunta: Por que o tamanho dos dados mostrados para uma verificação ou tarefa de migração do Google Drive é diferente do que aparece no Console de Administração do Google?

Resposta: Essa discrepância pode ocorrer por vários motivos:

• Files stored in another user drive: Se o usuário A tiver arquivos localizados no drive pessoal do usuário B, o uso do armazenamento será exibido no Console de Administração do Google, mas não será refletido nas tarefas de verificação ou migração de A. Esses arquivos só podem ser verificados ou migrados como parte da tarefa do proprietário da pasta.
• Cálculo do tamanho do arquivo proprietário do Google: o Google começou a incluir o tamanho de seus arquivos proprietários, como Documentos, Planilhas, Formulários e Apresentações, em 2 de maio de 2022. Files created or modified before this date don't include size information in the metadata returned by API calls. Como resultado, esses arquivos têm como padrão um tamanho verificado de 1 byte e são relatados como tal no relatório Resumo da verificação.
  
  

Pergunta: O que acontece com os arquivos com o mesmo nome na mesma pasta depois que eles são migrados para o Microsoft 365?

Resposta: Files com o mesmo nome são renomeados com sufixos (1), (2) e assim por diante.

Pergunta: o Gerenciador de Migração é compatível com a migração de dois Google Drives com o mesmo nome?

Resposta: Não, não importa. Somente a primeira unidade descoberta é migrada.

Pergunta: Posso migrar unidades com "/" em seus nomes?

Resposta: Uma barra incorporada no nome de exibição de um Google Drive não é compatível, mesmo que você tenha configurado a substituição de caracteres inválidos nas configurações do Project. Essa restrição não proíbe os separadores em um caminho de origem. Por exemplo, /SharedDriveName identifica uma unidade compartilhada e user@contoso.com/folder01 identifica uma subpasta de unidade pessoal. Consulte Formatação do caminho de origem do CSV.

Pergunta: Por que não consigo ver alguns dos meus sites do SharePoint ao atribuir destinos na interface do usuário?

Resposta: se os sites do SharePoint ou do Teams em seu locatário não estiverem visíveis na interface do usuário ao atribuir destinos, pode haver alguns motivos para essa falta de visibilidade:

• Os administradores do SharePoint só veem sites dos quais são pelo menos membros, pois os sites são pesquisados usando um token delegado no escopo do usuário.
• Os administradores podem não ver sites de um locatário multigeográfico devido a limitações na API do Graph.
• Os sites criados recentemente podem levar algumas horas para sincronizar e aparecer na interface do usuário.
• A pesquisa de site do SharePoint na interface do usuário pode não funcionar em alguns casos especiais (por exemplo, quando há caracteres especiais no caminho de destino).

Se você não conseguir localizar um destino no painel "Editar destino", carregue o destino usando um arquivo CSV.

Pergunta: Por que estou recebendo o código de falha "MEXPORTFILERESTRICTED" no relatório detalhado de migração ao tentar migrar um arquivo específico?

Resposta: O arquivo está marcado como restrito ou não copiável para a operação de migração. Uma restrição pode ser intencional; Não o trate como uma configuração incorreta para toda a organização.

1. Examine as restrições de compartilhamento e download/cópia do arquivo afetado e o acesso à conta de migração. Consulte as diretrizes de download e exportação do Google.
2. Pergunte ao proprietário do conteúdo ou da política se o arquivo está aprovado para migração. Se for necessária uma mudança de restrição aprovada, aplique-a somente aos arquivos ou usuários necessários por meio do administrador ou proprietário do arquivo apropriado do Google.
3. Repita a tarefa afetada e inspecione seus resultados detalhados. Se a restrição precisar permanecer, registre o arquivo como uma exclusão e concorde com sua disposição.

Pergunta: Por que estou recebendo o código de falha "MAUTHACCESSTOKENINVALID" ou "MAUTHREFRESHTOKEN" no relatório detalhado de migração ao tentar migrar um arquivo específico?

Resposta: Esses códigos indicam uma falha de autenticação ou autorização; eles não identificam exclusivamente um serviço do Google desativado. Examine o erro subjacente e a autorização do aplicativo de migração antes de alterar as políticas de serviço.

1. Verifique se a conta do Google e o aplicativo de migração ainda têm a autorização necessária. Se o acesso foi revogado ou as credenciais não são mais válidas, reconecte-se ao Google usando um administrador autorizado.
2. Verifique se o Drive e o Documentos estão habilitados para os usuários afetados. O Google oferece suporte ao acesso a serviços para unidades organizacionais e grupos de acesso, bem como para toda a organização. Consulte Ativar ou desativar o Drive e o Docs.
3. Aplique apenas a correção aprovada para a causa diagnosticada, repita a tarefa e examine seu relatório detalhado. Não habilite o serviço para toda a organização somente porque um desses códigos aparece.

Para obter mais informações, consulte as diretrizes de erro de autenticação do Google.