Pergunta Frequentes: Gerenciador de Migração do Google

Pergunta: Existem outras ferramentas disponíveis para migrar minhas contas do Google?

Resposta: Atualmente, o Gerenciador de Migração é a ferramenta a ser usada para migrar conteúdo do Google.

Pergunta: O Gerenciador de Migração do Google está disponível para locatários GCC, GCCHigh e DoD?

Resposta: Para obter as atualizações mais recentes, consulte suporte a ambientes especializados.

Pergunta: O que é transferido?

Resposta: Todos os arquivos e pastas acessíveis em um usuário do Google (Unidade Pessoal ou Unidade Compartilhada) são copiados. Todos os itens que o usuário não tem permissão para acessar são excluídos da migração.

Quanto às permissões, quando as identidades são totalmente mapeadas, o conteúdo é automaticamente recompartilhado após a migração, garantindo que cada usuário mantenha o acesso ao seu conteúdo exatamente como antes.

Pergunta: O Gerenciador de Migração sincroniza arquivos do Google após a primeira migração?

Resposta: Depois de concluir uma tarefa de migração pela primeira vez, acionar o botão Migrar inicia novamente uma sincronização delta (execução de migração incremental). Durante esse processo, por padrão, o diretório de destino é comparado à origem e somente os arquivos novos ou modificados são transferidos. Aqui estão alguns exemplos de como lidamos com alterações em arquivos e pastas:

• Alterações de conteúdo: se você editar um documento na origem ou adicionar alguns arquivos novos, nós os copiaremos para o destino na próxima execução incremental, substituindo os arquivos existentes anteriormente no destino.
• Alterações de nome: se o nome de um arquivo ou uma pasta for alterado no Office 365, trataremos-o como um novo objeto. Essa alteração pode levar à migração de arquivos duplicados para o Office 365 ou pastas inteiras de dados podem ser duplicadas da pasta alterada para baixo.
  • Exemplo: Alterar o caminho /Sales/Clients para /Global Sales/Clients resulta em duas cópias da pasta Sales depois que a pasta Global Sales também é copiada durante uma passagem incremental.

Saiba mais sobre como alterar o comportamento de transferência de arquivos durante uma sincronização delta.

Pergunta: O Gerenciador de Migração exclui meus arquivos?

Resposta: Não. Nunca excluímos dados de nenhuma fonte. Pegamos seus dados de um lugar e os copiamos para outro; Semelhante a copiar e colar em vez de recortar e colar. Também não retemos nenhum dos seus dados de armazenamento em nuvem por qualquer motivo.

Pergunta: Posso reorganizar o conteúdo durante uma migração?

Resposta: Não recomendado. As alterações importantes na estrutura de diretórios devem ocorrer antes ou depois da migração. Também não é uma boa ideia usar nosso aplicativo para reorganizar o conteúdo. Os riscos que vêm com a reorganização de conteúdo durante a migração são essencialmente na forma de duplicação de dados. nosso processo incremental vê todas as alterações como novos dados. Assim, por exemplo, se você alterar o nome de uma pasta na raiz, detectaremos isso como uma nova pasta, e todo o conteúdo será retransferido, incluindo todas as subpastas. Quando as permissões de compartilhamento são transferidas, proprietários e colaboradores recebem dados duplicados se o conteúdo for reorganizado ou renomeado.

Pergunta: O que acontece com os links de compartilhamento externo?

Responda: Não recriamos links de compartilhamento externo. Após a migração, os links devem ser definidos manualmente no destino.

Pergunta: E os colaboradores externos?

Resposta: Não compartilhamos conteúdo com colaboradores externos. Essa política está em vigor para proteger sua organização, e a melhor prática do setor é nunca compartilhar automaticamente dados internos confidenciais com convidados.

Pergunta: O Gerenciador de Migração preserva as versões dos arquivos?

Resposta: O Gerenciador de Migração agora oferece suporte à migração de históricos de versão junto com cada um dos arquivos. Saiba mais sobre migração de versão.

Pergunta: O Gerenciador de Migração notifica os usuários automaticamente?

Resposta: O Gerenciador de Migração permite que você personalize as notificações por email para acompanhar o progresso da migração. Saiba mais sobre a notificação por email.

Pergunta: O Gerenciador de Migração transfere permissões para unidades compartilhadas?

Resposta: Sim. Para migrar corretamente as permissões do Google Shared Drive, recomendamos que você faça o seguinte antes de iniciar a migração do Drive Compartilhado:

• Recrie um grupo do Microsoft 365 que tenha as mesmas assinaturas do grupo do Google Drive. Você pode criar um novo grupo ou editar o grupo vinculado ao site de equipe designado como destino de migração do Google Shared Drive.
• Na configuração Mapear identidades , mapeie o grupo original do Google Drive do Drive compartilhado para o grupo do Microsoft 365 recriado na etapa anterior.
  
  

Pergunta: O que o Gerenciador de Migração não pode migrar do Google?

Resposta: O Google não nos permite exportar sites e mapas do Google Drive. Saiba mais sobre o que não é migrado.

Pergunta: O Gerenciador de Migração migra o Google Forms?

Resposta: Sim. O Gerenciador de Migração agora migra o Google Forms. Os destinos dos formulários são necessários para que funcione. Saiba mais sobre a edição de destino de formulários.

Pergunta: Por que o tamanho dos dados mostrados para uma verificação ou tarefa de migração do Google Drive é diferente do que aparece no Console de Administração do Google?

Resposta: Essa discrepância pode ocorrer por vários motivos:

• Files stored in another user drive: Se o usuário A tiver arquivos localizados no drive pessoal do usuário B, o uso do armazenamento será exibido no Console de Administração do Google, mas não será refletido nas tarefas de verificação ou migração de A. Esses arquivos só podem ser verificados ou migrados como parte da tarefa do proprietário da pasta.
• Cálculo do tamanho do arquivo proprietário do Google: o Google começou a incluir o tamanho de seus arquivos proprietários, como Documentos, Planilhas, Formulários e Apresentações, em 2 de maio de 2022. Files created or modified before this date don't include size information in the metadata returned by API calls. Como resultado, esses arquivos têm como padrão um tamanho verificado de 1 byte e são relatados como tal no relatório Resumo da verificação.
  
  

Pergunta: O que acontece com os arquivos com o mesmo nome na mesma pasta depois que eles são migrados para o Microsoft 365?

Resposta: Files com o mesmo nome são renomeados com sufixos (1), (2) e assim por diante.

Pergunta: o Gerenciador de Migração é compatível com a migração de dois Google Drives com o mesmo nome?

Resposta: Não, não importa. Somente a primeira unidade descoberta é migrada.

Pergunta: Posso migrar unidades com "/" em seus nomes?

Resposta: Não, o Google Drive com "/" em seu nome não é compatível. O campo Local de origem na lista de verificação ou na lista de migração não deve incluir "/", mesmo que você tenha configurado a substituição de caracteres inválidos nas configurações do Project.

Pergunta: Por que não consigo ver alguns dos meus sites do SharePoint ao atribuir destinos na interface do usuário?

Resposta: se os sites do SharePoint ou do Teams em seu locatário não estiverem visíveis na interface do usuário ao atribuir destinos, pode haver alguns motivos para essa falta de visibilidade:

• Os administradores do SharePoint só veem sites dos quais são pelo menos membros, pois os sites são pesquisados usando um token delegado no escopo do usuário.
• Os administradores podem não ver sites de um locatário multigeográfico devido a limitações na API do Graph.
• Os sites criados recentemente podem levar algumas horas para sincronizar e aparecer na interface do usuário.
• A pesquisa de site do SharePoint na interface do usuário pode não funcionar em alguns casos especiais (por exemplo, quando há caracteres especiais no caminho de destino).

Se você não conseguir localizar um destino no painel "Editar destino", carregue o destino usando um arquivo CSV.

Pergunta: Por que estou recebendo o código de falha "MEXPORTFILERESTRICTED" no relatório detalhado de migração ao tentar migrar um arquivo específico?

Resposta: Esse erro geralmente ocorre devido a configurações incorretas no Google. Para resolve-lo, verifique se as seguintes configurações estão habilitadas:

Configuração geral no Google Administração Console:

1. Acesse o Console de Administração do Google.
2. Selecione Aplicativos -> Espaço de trabalho do Google -> Configurações do Drive e Documentos -> Recursos e aplicativos.
3. Habilite as seguintes configurações marcando as caixas de seleção:
   • Permitir que os usuários criem e carreguem qualquer arquivo
   • Permitir que os usuários criem novos arquivos de Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários e Vídeos

Configuração de nível de arquivo no Google Drive:

1. Navegue até o painel Compartilhar do arquivo no Google Drive.
2. Clique no ícone Configurações localizado no canto superior direito.
3. Marque a caixa de seleção da configuração Os visualizadores e comentaristas podem ver a opção de baixar, imprimir e copiar.

Pergunta: Por que estou recebendo o código de falha "MAUTHACCESSTOKENINVALID" ou "MAUTHREFRESHTOKEN" no relatório detalhado de migração ao tentar migrar um arquivo específico?

Resposta: Essa falha ocorre quando o status do serviço "Unidade e Documentos" não está definido como "Ativado para todos". Para resolver o problema, acesse o Console de Administração do Google, selecione Aplicativos -> Espaço de trabalho> do Google - Status do serviço e altere o status do serviço de "Drive e documentos" para ATIVADO para todos.