Plan to integrate Skype for Business and Exchange
Resumo: Examine este tópico para obter informações sobre como integrar Skype for Business Server ao Exchange Server 2016 ou Exchange Server 2013.
Antes de integrar Skype for Business Server e Exchange Server, você deve garantir que Exchange Server e Skype for Business Server estejam totalmente instalados e em execução.
Para obter detalhes sobre como instalar Exchange Server, consulte a documentação de Planejamento e Implantação Exchange Server para sua versão do Exchange.
Depois que os servidores estiverem em execução, você deve atribuir certificados de autenticação servidor a servidor a Skype for Business Server e Exchange Server; esses certificados permitem Skype for Business Server e Exchange Server para trocar informações e se comunicar uns com os outros. Quando você instala Exchange Server, um certificado autoassinado com o nome Microsoft Exchange Server Certificado de Auth é criado para você. Esse certificado, que pode ser encontrado no repositório local de certificados de computador, deve ser usado para autenticação servidor a servidor em Exchange Server. Para obter detalhes sobre como atribuir certificados em Exchange Server, consulte Configurar Fluxo de Email e Acesso ao Cliente.
Para Skype for Business Server você pode usar um certificado Skype for Business Server existente como certificado de autenticação servidor a servidor; por exemplo, seu certificado padrão também pode ser usado como o certificado OAuthTokenIssuer. Skype for Business Server permite que você use qualquer certificado de servidor Web como o certificado para autenticação servidor a servidor desde que:
O certificado inclua o nome de seu domínio SIP no campo de Entidade.
O mesmo certificado está configurado como o certificado OAuthTokenIssuer em todos os seus servidores Front-End.
O certificado tenha no mínimo 2048 bits.
Para obter detalhes sobre certificados de autenticação servidor a servidor para Skype for Business Server, consulte Atribuir um certificado de autenticação servidor a servidor para Skype for Business Server.
Depois que os certificados tiverem sido atribuídos, você deverá configurar o serviço de descoberta automática no Exchange Server. Em Exchange Server, o serviço de descoberta automática configura perfis de usuário e fornece acesso aos serviços do Exchange quando os usuários fazem logon no sistema. Os usuários apresentam seus endereços de email e senhas ao serviço de descoberta automática; por sua vez, os serviços fornecem aos usuários informações como:
Informações de conexão para conectividade interna e externa para Exchange Server.
A localização do servidor da caixa de correio do usuário.
URLs para recursos do Outlook como informações de livre/ocupado, Unificação de Mensagens e o catálogo de endereços offline.
Configurações do servidor do Outlook Anywhere.
O serviço de descoberta automática deve ser configurado para que você possa integrar Skype for Business Server e Exchange Server. Você pode verificar se o serviço autodiscover foi configurado executando o seguinte comando do Shell de Gerenciamento Exchange Server e verificando o valor da propriedade AutoDiscoverServiceInternalUri:
Get-ClientAccessServer | Select-Object Name, AutoDiscoverServiceInternalUri | Format-List
Se esse valor estiver em branco, você deverá atribuir um URI ao serviço de descoberta automática. Normalmente, este URI será semelhante a este: https://autodiscover.litwareinc.com/autodiscover/autodiscover.xml
Você pode atribuir o URI de descoberta automática executando um comando similar a este:
Get-ClientAccessServer | Set-ClientAccessServer -AutoDiscoverServiceInternalUri "https://autodiscover.litwareinc.com/autodiscover/autodiscover.xml"
Para obter detalhes sobre o serviço de descoberta automática, consulte Serviço de Descoberta Automática.
Depois que o serviço de descoberta automática tiver sido configurado, você deverá modificar as configurações Skype for Business Server OAuth; isso garante que Skype for Business Server saiba onde localizar o serviço de descoberta automática. Para modificar as configurações do OAuth no Skype for Business Server, execute o comando a seguir de dentro do Shell de Gerenciamento de Skype for Business Server. Ao executar esse comando, especifique o URI para o serviço de descoberta automática em execução em seu Exchange Server e que você use autodiscover.svc para apontar para o local de serviço em vez de autodiscover.xml (que aponta para o arquivo XML usado pelo serviço):
Set-CsOAuthConfiguration -Identity global -ExchangeAutodiscoverUrl "https://autodiscover.litwareinc.com/autodiscover/autodiscover.svc"
Nota
O parâmetro Identity no comando anterior é opcional; isso ocorre porque Skype for Business Server só permite que você tenha uma única coleção global de configurações OAuth. Dentre outras coisas, isso significa que você pode configurar a URL de descoberta automática usando este comando um pouco mais simples:
Nota
Set-CsOAuthConfiguration-ExchangeAutodiscoverUrl "https://autodiscover.litwareinc.com/autodiscover/autodiscover.svc"
Nota
Caso não esteja familiarizado com a tecnologia, o OAuth é um protocolo de autorização padrão usado por vários websites importantes. Com o OAuth, as credenciais de usuário e senhas não são passadas de um computador a outro. Ao invés disso, a autenticação e autorização são baseadas na troca de tokens de segurança; estas tokens concedem acesso a um conjunto específico de recursos por um período determinado de tempo.
Além de configurar o serviço de descoberta automática, você também deve criar um registro DNS para o serviço que aponta para o Exchange Server. Por exemplo, se o serviço de descoberta automática estiver localizado em autodiscover.litwareinc.com você precisará criar um registro DNS para autodiscover.litwareinc.com que resolva para o nome de domínio totalmente qualificado do seu Exchange Server (por exemplo, atl-exchange-001.litwareinc.com).
Se você estiver integrando Skype for Business Server com Exchange Online, suas próximas etapas estarão em Configurar a integração entre Skype for Business Server e Outlook Web App locais, caso contrário, consulte Integrar Skype for Business Server com Exchange Server.
Suporte aos recursos
Importante
Skype for Business Online foi aposentado em 31 de julho de 2021. As integrações do Exchange listadas abaixo que incluem o serviço não têm mais suporte.
A tabela a seguir detalha os recursos com suporte em várias combinações de online ou local para Exchange e Skype for Business.
| Exchange 2016/2013/2010 (local) + Skype for Business Server (local) | Exchange Online + Skype for Business Server (local)** | **Exchange 2010 (local) + Skype for Business Online | Exchange 2016/2013(no local) + Skype for Business Online** | **Exchange Online + Skype for Business Online | |
|---|---|---|---|---|---|
| Presença no Outlook | Y | Y | Y | Y | Y |
| Responder via IM, Chamada PSTN, Chamada do Skype ou Chamada de Vídeo a partir de um email do Outlook | Y | Y | Y | Y | Y |
| Agende e participe de reuniões online via Outlook | Y | Y | Y | Y | Y |
| Presença no Outlook Web App | Y | Y | N | N | Y |
| Responder via IM, Chamada PSTN, Chamada do Skype ou Chamada de Vídeo a partir de um OWA email | Y | Y | N | N | Y |
| Agende e participe de reuniões online via Outlook Web App | Y | Y | N | N | Y |
| IM/Presença em clientes de dispositivos móveis | Y | Y | Y | Y | Y |
| Participe de reuniões online em clientes de dispositivos móveis | Y | Y | Y | Y | Y |
| Publique o status com base nas informações de ocupado/livre do calendário do Outlook | Y | Y | Y | Y | Y |
| Lista de contatos (via repositório de contato unificado) | Sim (requer o Exchange 2016/2013) | Y | N | N | Y |
| Foto de contato de alta resolução (requer clientes do Lync 2013 ou Skype for Business no mínimo. Não há suporte para LWA, aplicativos móveis, Lync 2010, Lync para Mac e outros clientes mais antigos.) | Sim (requer o Exchange 2016/2013) | Y | N | Y | Y |
| Delegação da reunião | Y | Y | Y | Y | Y |
| Histórico de conversas perdidas e logs de chamadas são gravados na caixa de correio de troca do usuário | Y | Y | Y | Y | Y |
| Arquivamento de conteúdo (IM e reunião) no Exchange | Sim (requer o Exchange 2016/2013) | Y | N | N | Y |
| Pesquise o conteúdo arquivado | Sim (requer o Exchange 2016/2013) | Y | N | N | Y |
| Caixa Postal UM do Exchange | Y | Y | N | N | N |
| Histórico da Conversa no Lado do Servidor | Y | Y | N | Y | Y |
Nota
Há um serviço Caixa postal na Nuvem com suporte para Skype for Business Online, Skype for Business Server 2019, Skype for Business Server 2015 e Lync Server 2013.
Confira também
Configurar a integração entre Skype for Business Server locais e Outlook Web App
Configurar OAuth entre o Skype for Business Online e o Exchange no local
Integrar Skype for Business Server ao Exchange Server
Configurar aplicativos parceiros em Skype for Business Server e Microsoft Exchange Server