Como instalar o servidor de relatórios do Operations Manager

Importante

Esta versão do Operations Manager chegou ao fim do suporte. Recomendamos que você atualize para o Operations Manager 2022.

Neste procedimento, o servidor reporting é instalado em um servidor autônomo que hospeda o banco de dados SQL Server e SQL Server Reporting Services.

Aviso

Embora SQL Server Reporting Services esteja instalado no servidor autônomo, os relatórios do Operations Manager não são acessados nesse servidor; em vez disso, eles são acessados no workspace Reporting no console de Operações.

Você deve garantir que o servidor atenda aos requisitos mínimos do sistema para o Operations Manager. Para saber mais, confira Requisitos do sistema para o System Center – Operations Manager.

Observação

O Operations Manager 2019 UR1 e posterior dá suporte a um único instalador para todos os idiomas com suporte, em vez de instaladores específicos do idioma. O instalador seleciona automaticamente o idioma com base nas configurações de idioma do computador em que você o está instalando.

Observação

  • O Operations Manager dá suporte a um único instalador para todos os idiomas com suporte, em vez de instaladores específicos do idioma. O instalador seleciona automaticamente o idioma com base nas configurações de idioma do computador em que você o está instalando.
  • A instalação de Relatórios e do Console Web será bem-sucedida independentemente das atualizações instaladas no Servidor de gerenciamento de Operations Manager.

Observação

Se suas políticas de segurança restringirem o TLS 1.0 e 1.1, a instalação de uma nova função do Operations Manager 2016 Reporting Services falhará porque a mídia de instalação não inclui as atualizações para dar suporte ao TLS 1.2. A única maneira de instalar essas funções é habilitar o protocolo TLS 1.0 no sistema, aplicando o pacote cumulativo de atualizações 4 e, em seguida, habilitando o protocolo TLS 1.2 no sistema. Essa limitação não se aplica ao Operations Manager versão 1801.

Instalar relatórios do Operations Manager

O SQL Server Reporting Services instalado nessa instância do SQL Server pode ser usado apenas pelo Operations Manager. Se houver relatórios nessa instância do SSRS, o instalador do System Center Operations Manager Reporting Services substituirá todos os dados/relatórios nela.

Verifique se o SQL Server Reporting Services foi corretamente instalado e configurado. Para saber mais sobre como instalar e configurar o SQL Server Reporting Services, confira Instalação do SQL Server.

Observação

Antes de continuar com esse procedimento, verifique se a conta que você está usando para executar o instalador para a Função de Relatório do Operations Manager tem SA (sysadmin) nas Instâncias de SQL do Banco de Dados Operacional (OperationsManager) e do Relatório (ReportServer). Isso permitirá que o instalador implante todos os logons e permissões conforme necessário. A função SA pode ser removida com segurança da conta usada para o instalador após a instalação. Caso contrário, a Instalação falhará e todas as alterações serão revertidas, o que pode deixar SQL Server Reporting Services em um estado inoperável. Se isso acontecer, você poderá tentar executar uma ferramenta para redefinir o SSRS para uma condição de trabalho. Os programas são: ResetSRS.exe que é um executável dentro da pasta ferramentas de suporte na mídia de instalação do Operations Manager.

Instalar o Reporting Services em empresas protegidas por NTLM

No Operations Manager 2016 e posterior, se o NTLM estiver desabilitado como uma política de organização, os serviços de relatórios do Operations Manager serão afetados. Para organizações com NTLM desabilitado, você pode selecionar o Tipo de Autenticação do Gerenciador de Relatórios, como Windows Negotiate, durante a instalação. NTLM é a opção padrão.

Observação

As opções de Tipo de Autenticação estão disponíveis somente quando você instala o gerenciador de relatórios em um servidor remoto.

Pré-requisitos para desabilitar o NTLM

  • Se o SSRS e o SQL estiverem instalados em servidores remotos, verifique se os SPNs do SDK, do SSRS e do SQL estão definidos.
  • Se o SSRS estiver instalado no servidor remoto e o SQL e o Management Server estiverem instalados no mesmo servidor, os SPNs do SDK e do SSRS serão necessários.
  • Se o SQL instalado no servidor remoto e o SSRS e o Management Server estiverem instalados no mesmo servidor, verifique se os SPNs do SQL, do SSRS e do SDK estão definidos.

Verifique se Reporting Services está configurado corretamente

Siga estas etapas para verificar se Reporting Services está configurado corretamente:

  1. Verifique se os bancos de dados ReportServer e ReportServerTempDB em SQL Server Management Studio estão localizados no servidor autônomo. Abra o SQL Server Management Studio e conecte-se à instância do banco de dados padrão. Abra o nó Bancos de Dados e verifique se os dois bancos de dados Reporting Services existem nesse nó.

  2. Verifique a configuração correta do SQL Server Reporting Services. Selecione Iniciar, aponte para Programas, aponte para a oferta apropriada do Microsoft SQL Server, aponte para Ferramentas de Configuração e selecione Reporting Services Configuration Manager. Conecte-se à instância na qual você instalou o Reporting Services.

  3. No painel de navegação, selecione a <servername>\SQLinstance. Isso exibe o status do servidor de relatório no painel de resultados. Verifique se o Status do Servidor de Relatório é Iniciado.

  4. No painel de navegação, selecione Implantação de Expansão e verifique se a coluna Status tem o valor de Ingressado.

  5. Se o Servidor de Relatório não for iniciado e a Implantação do Scale out não estiver ingressada, marcar a configuração da Conta de Serviço, da URL do Serviço Web e do Banco de Dados.

  6. Confirme se o serviço SQL Server Reporting Services está em execução. Na barra de tarefas, selecione Iniciar, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Serviços.

  7. Na coluna Nome coluna, encontre o serviço da instância SQL Server Reporting Services e verifique se seu status é Iniciado e se o Tipo de Inicialização é Automático.

  8. Na coluna Nome coluna, encontre o serviço SQL Server Agent e verifique se seu status é Iniciado e seu Tipo de Inicialização é Automático.

  9. Verifique se o site do Servidor de Relatório está disponível e funcionando navegando para http://<servername>/reportserver/_<$instance>. Você deve ver uma página com o <servername>/ReportServer/_<$instance> e o texto <servername>/ReportServer/_<$instance> ##.#.####.##, em que o # é o número de versão da instalação do SQL Server.

  10. Verifique se o site do Gerenciador de Relatórios está configurado corretamente abrindo o Internet Explorer e navegando até .

  11. No site do Gerenciador de Relatórios, selecione Nova Pasta para criar uma nova pasta. Insira um nome e uma descrição e selecione OK. Certifique-se de que a nova pasta criada esteja visível no site do Gerenciador de Relatórios.

Instalar relatórios do Operations Manager

Siga estas etapas para instalar o relatório do Operations Manager:

  1. Entre no computador com uma conta que tenha credenciais administrativas locais.

  2. Na mídia de instalação do Operations Manager, execute Setup.exee selecione Instalar.

  3. Na página Introdução, Selecione os recursos a serem instalados, selecione o recurso Servidor de Relatórios. Para ler mais sobre cada recurso e seus requisitos, selecione Expandir tudo ou expanda os botões ao lado de cada recurso e selecione Avançar.

  4. No Introdução, selecione a página Local de instalação, aceite o valor padrão ou insira um novo local ou navegue até um e selecione Avançar.

  5. Na página Pré-requisitos, examine e resolve quaisquer avisos ou erros e selecione Verificar Pré-requisitos novamente para verificar novamente o sistema.

  6. Se o verificador de pré-requisitos não retornar avisos ou erros, prossiga para a página Pré-requisitos, prossiga com a instalação . Selecione Avançar.

  7. Na página Configuração, Especifique um servidor de gerenciamento, insira o nome do servidor de gerenciamento que é usado apenas pelos recursos de relatório. Em seguida, selecione Avançar.

  8. Na página Configuração, SQL Server instância do Reporting Services, selecione a instância do SQL Server que hospeda SQL Server Reporting Services e selecione Avançar.

  9. Na página Configuração, configure contas do Operations Manager, insira as credenciais da conta leitor de dados e selecione Avançar.

  10. Na página Configuração, Ajude a melhorar o System Center – Operations Manager , selecione suas opções e selecione Avançar.

  11. Se Windows Update não estiver ativado no computador, a página Configuração, Microsoft Update será exibida. Selecione suas opções e selecione Avançar.

  12. Examine as opções na página Configuração, Resumo da Instalação e selecione Instalar. A Instalação continua.

  13. Quando a Instalação for concluída, a página Instalação será exibida . Selecione Fechar.

Instalar relatórios do Operations Manager no prompt de comando

Siga estas etapas para instalar o relatório do Operations Manager no prompt de comando:

  1. Entre no servidor usando uma conta que tenha credenciais administrativas locais.

  2. Abra a janela do Prompt de comando usando a opção Executar como administrador.

  3. Altere o caminho onde o arquivo setup.exe do Operations Manager está localizado e execute o comando a seguir.

    Observação

    • O /ManagementServer parâmetro só é necessário quando você está instalando relatórios em um servidor que não é um servidor de gerenciamento.
    • O /SRSInstance parâmetro só tem permissão para utilizar uma instância do SSRS local.
    setup.exe /silent /install /components:OMReporting
    /ManagementServer:<ManagementServerName>
    /SRSInstance:<server\instance>
    /DataReaderUser:<domain\username>
    /DataReaderPassword:<password>
    /SendODRReports:[0|1]
    /UseMicrosoftUpdate:[0|1]
    /AcceptEndUserLicenseAgreement:1
    

Confirmar a integridade dos relatórios do Operations Manager

Siga estas etapas para confirmar a integridade dos relatórios do Operations Manager:

  1. Abra o Console de Operações e selecione o workspace Relatório.

    Observação

    Após a implantação inicial, os relatórios podem exigir até 30 minutos para serem exibidos.

  2. Selecione Biblioteca de Relatórios ODR da Microsoft e clique duas vezes em qualquer um dos relatórios listados. O relatório selecionado é gerado e exibido na nova janela.

    Por padrão, você deve ver os seguintes relatórios:

    • Alertas por Dia

    • Espaço de Instância

    • Grupo de Gerenciamento

    • Pacotes de Gerenciamento

    • Alertas Mais Comuns

  3. Feche a janela de relatórios.

Próximas etapas

Para entender a sequência e as etapas para instalar as funções de servidor do Operations Manager em vários servidores em seu grupo de gerenciamento, consulte Implantação distribuída do Operations Manager.