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Configurar um canal de notificação do Microsoft Teams no System Center Operations Manager

  • Artigo

Este artigo descreve como configurar um canal de notificação que envia notificações de alerta para assinantes usando o Microsoft Teams.

Versões anteriores do System Center Operations Manager ofereciam suporte à integração com o Skype for Business. Os usuários podem receber alertas do System Center Operations Manager. Todos os clientes do Skype for Business foram incentivados a começar a usar o Microsoft Teams como seu serviço de comunicação e colaboração. O Skype for Business foi desativado em 31 de julho de 2021.

De acordo com o ciclo de vida, agora oferecemos suporte a alertas do System Center Operations Manager no Microsoft Teams. A integração do Teams com o System Center Operations Manager aumenta a produtividade porque você pode receber alertas diretamente no Teams, onde você colabora mais.

No System Center Operations Manager 2022, o Microsoft Teams foi adicionado aos canais de notificação básicos existentes. Você pode definir condições para que o canal permita apenas determinados tipos de alertas.

Para configurar notificações de alerta para o System Center Operations Manager, você deve habilitar um canal de notificação. Para obter informações detalhadas sobre canais de notificação, consulte Inscrever-se para receber notificações de alerta.

Observação

A integração do System Center Operations Manager com o Teams é compatível com clientes que usam nuvens do Office 365 GCC, Office 365 GCC High e Departamento de Defesa dos EUA (DoD).

Antes de começar, verifique se você tem os seguintes itens:

  • Informações do locatário do Teams.

  • Conta Executar como. O tipo de API delegada é usado na integração do Teams e as credenciais da conta Run As são usadas para autenticar. A conta Executar como deve ter as seguintes características. A conta é:

    • Uma conta válida do Microsoft Entra ID (por exemplo, user@domain).

    • Licenciado para usar o Microsoft Teams.

    • Um membro do canal de destino do Microsoft Teams.

    • Não habilitado para autenticação multifator.

      Para obter mais informações, consulte Criar e configurar a conta de ação de notificação.

  • Link para o canal do Teams que você criou. Para obter mais informações sobre os canais do Teams, consulte Visão geral de equipes e canais no Microsoft Teams.

  • Detalhes do aplicativo recém-criado no Azure. Instruções para registrar um aplicativo estão disponíveis em Registrar um aplicativo com a plataforma de identidade da Microsoft.

  • Para o aplicativo recém-criado, verifique se a permissão da Graph API é dada como ChannelMessage.Send e se a caixa de seleção Conceder consentimento de administrador para a Contoso está marcada.

    Captura de tela que mostra as permissões da Graph API.

  • Nas configurações avançadas do centro>de administração do Microsoft Entra ID, verifique se Permitir fluxos de cliente público está definido como Sim.

    Captura de tela que mostra as configurações avançadas.

Principais descrições para canais de notificação

Para obter informações mais detalhadas sobre canais, assinantes e assinaturas, consulte Inscrever-se para receber notificações de alerta.

Parâmetros Microsoft Teams
Notifications Channel Forneça pontos de extremidade do Azure, detalhes de autenticação do Azure e do Microsoft 365, como ID do aplicativo e ID do locatário, e o formato das notificações a serem enviadas ao Microsoft Teams.
Notifications Subscriber Forneça a agenda de notificações e os detalhes do canal do Microsoft Teams para os quais enviar notificações.
Notifications Subscription Defina critérios e escopo em alertas para enviar como notificações ao Microsoft Teams. Define os critérios para enviar uma notificação, o canal a ser usado e os assinantes que recebem a notificação.

Integrar o System Center Operations Manager ao Microsoft Teams

Para integrar o System Center Operations Manager ao Teams, configure um canal do Teams e adicione um assinante e uma assinatura.

Criar e habilitar o canal de notificação do Microsoft Teams

  1. Entre no computador em que o console do Operations Manager está instalado.

  2. No console em Notificações, clique com o botão direito do mouse em Canais e selecione Novo canal>do Microsoft Teams.

    O assistente do Canal de Notificação do Microsoft Teams é aberto.

  3. Em Descrição, insira valores para Nome do canal e Descrição (opcional) e selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra o assistente de canal de notificação do Microsoft Teams.

  4. Em Autenticação, insira valores para ID do Locatário e ID do Cliente do aplicativo Microsoft Entra ID e selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra a autenticação.

  5. Em Endpoints, os valores para URL de autorização e URL de API gráfica para sua nuvem são definidos por padrão. Selecione Avançar. (Se você não for um usuário de nuvem pública, consulte Implantações de nuvem nacional para os pontos de extremidade a serem usados.)

    Captura de tela que mostra os pontos de extremidade a serem usados.

  6. Em Formatar, no Formato de Mensagem de Notificações Padrão do Microsoft Teams, um formato de alerta padrão usa Cartões Adaptáveis para fornecer alertas avançados. Selecione Concluir.

    Captura de tela que mostra o formato de mensagem de notificações padrão.

  7. Para personalizar a mensagem do Teams e obter mais informações, consulte a visão geral dos Cartões Adaptáveis e a referência dos Cartões Adaptáveis.

    A tabela a seguir destaca as variáveis a serem usadas para várias propriedades do alerta ou links para o conteúdo HTML:

    Propriedade de alerta do link Variável
    Alert Source $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$\$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$
    Alert Name $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertName$
    Alert Description $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertDescription$
    Alert Severity $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Severity$
    Alert Priority $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Priority$
    Alert Category $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/Category$
    Alert Owner $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/AlertOwner$
    Alert Resolved By $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ResolvedBy$
    Alert Raised Time $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$
    Alert Last Modified Time $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$
    Alert Last Modified By $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/LastModifiedBy$
    Custom FieldN (N varia de 1 a 10) $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/CustomN$
    WebConsole Alert Link $Target/Property[Type=\"Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer\"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$
    WebConsole Alert Source Link $Target/Property[Type=\"Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer\"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$

Adicionar um assinante ao canal de notificação

  1. Entre no computador em que o console do System Center Operations Manager está instalado. No console em Notificações, clique com o botão direito do mouse em Assinantes e selecione Microsoft Teams.

    O Assistente de Assinante de Notificação é aberto.

  2. Em Descrição, em Nome do Assinante, insira um nome de assinante e selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra a adição de uma descrição do assinante.

  3. Em Agendar, selecione qualquer uma das seguintes opções com base em seus requisitos e selecione Avançar.

    • Sempre enviar notificações: Envia notificações o tempo todo.
    • Notificar somente durante os horários especificados: envia notificações somente em horários específicos.

    Captura de tela que mostra as opções de agendamento de notificação do assinante.

  4. Se você marcar a caixa de seleção Notificar somente durante os horários especificados, o painel Especificar Agenda será aberto. Selecione valores para Intervalo de datas, Recorrência semanal, Nos dias da semana selecionados e Fuso horário com base em suas necessidades.

    Captura de tela que mostra as opções de agendamento de notificação.

  5. Em Endereços, selecione Adicionar.

    Captura de tela que mostra a adição de um endereço de assinante.

    O assistente Endereço de Assinantes é aberto.

  6. Em Geral, em Nome do endereço, insira um nome de endereço para identificar o assinante. Em seguida, selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra o nome do endereço do assinante.

  7. Em Canal, para Tipo de Canal, insira Microsoft Teams. Em seguida, selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra a seleção do tipo de canal.

  8. Clique com o botão direito do mouse no canal para o qual deseja enviar as notificações e selecione Obter link para o canal. Copie a URL e insira a URL em Endereço de entrega do canal selecionado:.

    Captura de tela que mostra o endereço do link do canal.

  9. Em Agenda, insira valores para Intervalo de datas, Recorrência semanal, Nos dias da semana selecionados e Fuso horário com base em suas necessidades. Selecione Concluir.

    Captura de tela que mostra uma agenda de notificações.

Configurar uma assinatura de notificação

  1. Entre no computador em que o console do Operations Manager está instalado.

  2. No console em Notificações, clique com o botão direito do mouse em Assinaturas e selecione Nova assinatura.

    Captura de tela que mostra o assistente de assinatura de notificação.

    O assistente Criar Assinatura de Notificação é aberto.

  3. Em Descrição, insira um nome de assinatura e selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra a assinatura de notificação de criação.

  4. Defina valores para Escopo e Critérios para definir o tipo de alertas para os quais você deseja notificações. Selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra o escopo.

    Captura de tela que mostra critérios.

  5. Em Subscritores, selecione Procurar, selecione o subscritor e, em seguida, selecione Seguinte.

    Captura de tela que mostra uma pesquisa de assinante.

  6. Em Canais, selecione Pesquisar, selecione o canal de notificação a ser pesquisado e selecione Avançar.

    Captura de tela que mostra a pesquisa de canal.

  7. Em Resumo, revise o resumo e selecione Concluir.

Conteúdo relacionado

  • Para criar um canal de notificação por email, consulte Habilitar um canal de notificação por email.

  • Para criar uma notificação de canal de comando, consulte Habilitar um canal de notificação de comando.

  • Para criar um canal de notificação de mensagem de texto (SMS), consulte Habilitar um canal de notificação por SMS.