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Visão geral da automação do gerenciamento de serviços

  • Artigo

Importante

O SPF (Service Provider Foundation) foi descontinuado do System Center 2025. No entanto, o SPF 2022 continuará a funcionar com os componentes do System Center 2025.

O SMA (Service Management Automation) é um conjunto de ferramentas integrado como a extensão SMA no Microsoft Azure Pack para Windows Server. Os profissionais de TI e os desenvolvedores de TI podem usar o SMA para construir, executar e gerenciar runbooks para integrar, orquestrar e automatizar processos de negócios de TI. Os runbooks do SMA são executados no mecanismo do Windows PowerShell.

Componentes SMA

O SMA usa os três componentes subjacentes a seguir que estão conectados ao Microsoft Azure Pack por meio do ponto de extremidade de serviço do SMA:

Serviço Web

  • Conecta-se ao Microsoft Azure Pack

  • Distribui trabalhos do runbook para runbook Workers

  • Oferece suporte a HTTPS

  • Permite que o grupo de segurança controle o acesso

Runbook Worker

  • Executa trabalhos de runbook

  • É executado em uma conta de serviço

Módulo PowerShell

  • Habilita o gerenciamento de SMA usando cmdlets do Windows PowerShell

Devo usar o SMA ou o System Center - Orchestrator?

O componente System Center - Orchestrator permite automatizar processos de negócios e operações de TI em seu data center sem scripts ou programação. Se você preferir uma abordagem de criação gráfica, use o Orchestrator.

O SMA permite automatizar processos de negócios e operações de TI por meio do PowerShell. Com o suporte para os recursos mais recentes do PowerShell, você pode usar o SMA para automatizar o gerenciamento de qualquer software que forneça cmdlets do PowerShell, incluindo outros componentes do System Center (até mesmo o Orchestrator). Se você quiser automatizar por meio do PowerShell, use a Automação de Gerenciamento de Serviços para gerenciar toda a sua automação em um único local.

O SMA também possui profunda integração com o Microsoft Azure Pack; no entanto, você não precisa mais usar o portal do Microsoft Azure Pack para criar runbooks SMA. A criação pode ser feita no PowerShell ISE por meio do PowerShell ISE Add-on. O SMA agora também dá suporte a runbooks nativos do tipo script do PowerShell. Você pode saber mais sobre os novos recursos do SMA aqui

O diagrama a seguir ilustra cada um dos recursos do SMA e a comunicação com uma instalação do Microsoft Azure Pack.

Diagrama de arquitetura SMA.

  • O serviço Web SMA se comunica com o Microsoft Azure Pack e autentica os usuários.

  • Os bancos de dados do SQL Server armazenam e recuperam runbooks, ativos de runbooks, atividades, módulos de integração e informações sobre o trabalho de runbooks.

  • Runbook Workers executam os runbooks e podem ser usados para balanceamento de carga.

  • O portal de gerenciamento no Microsoft Azure Pack é onde você cria, depura e inicia e interrompe runbooks.

Importante

O Guia do desenvolvedor do SMA já está disponível. Este guia é um conjunto de documentação de referência da API REST para o serviço Web SMA.

Próximas etapas