O Dynamics 365 Sales ajuda a acelerar os esforços das equipes de vendas com ferramentas de criação de relacionamento e insights orientados por IA. Neste curso, os alunos aprenderão a configurar e aproveitar o Dynamics 365 Sales para preparar as equipes de vendas para o sucesso. Primeiro, os alunos configurarão estratégias de gerenciamento de leads e oportunidades. Em seguida, os alunos organizarão seu catálogo de produtos e processarão pedidos de vendas. Por fim, os alunos aproveitarão os recursos de venda de relacionamento, o Acelerador de vendas e o Sales Insights. Neste curso, os alunos também aprenderão a configurar e implantar o Microsoft Copilot for Sales, uma ferramenta de produtividade para ajudar os vendedores dentro e fora do Dynamics 365 Sales. Este curso faz parte de uma série de quatro cursos (MB-280T01-T04) alinhada ao exame de certificação MB-280.
Perfil do Público
Este curso foi desenvolvido para profissionais de TI ou vendas que desejam aprender a aproveitar o Dynamics 365 Sales e o Microsoft Copilot for Sales para suas organizações. Os alunos devem ter conhecimento em princípios básicos de vendas. Os alunos devem estar familiarizados com o pacote de experiência do cliente do Dynamics 365, incluindo o Dynamics 365 Sales e o Dynamics 365 Customer Insights. Eles também devem ter experiência básica em configuração de aplicativos baseados em modelo.