Este curso de treinamento foi projetado para dar aos participantes o conhecimento e as habilidades para se tornarem engenheiros de sistemas de comunicação de colaboração. Os participantes devem entender os conceitos básicos de rede, telecomunicações, tecnologias de sala de áudio/visual e de reunião, gerenciamento de identidade e acesso e Microsoft Teams. Eles terão experiência prática em configurar e implantar Telefonia do Microsoft Teams, reuniões e dispositivos certificados, incluindo Salas do Microsoft Teams e Surface Hub. O curso também abordará como gerenciar e monitorar a Telefonia do Teams, reuniões e dispositivos certificados usando o Centro de administração do Microsoft Teams, o PowerShell, o Portal Salas do Microsoft Teams Pro e o Painel de Qualidade da Chamada. Além disso, o curso abordará a configuração e a implantação de Telefonia do Microsoft Teams com conectividade PSTN por meio dos Planos de Chamadas da Microsoft, da Operadora Connect, do Teams Phone Mobile e do Roteamento Direto.
Perfil do público
Os Engenheiros de Sistemas de Comunicações de Colaboração são responsáveis por planejar, implantar, configurar, fazer a manutenção e solucionar problemas de Telefonia do Microsoft Teams, reuniões e dispositivos de espaço pessoal e compartilhado, incluindo as Salas do Microsoft Teams e o Surface Hub. Os Engenheiros de Sistemas de Comunicações de Colaboração têm uma compreensão fundamental de tecnologias de rede, telecomunicações, tecnologias de áudio/visual e sala de reunião e gerenciamento de identidades e acesso. Eles são proficientes no gerenciamento e no monitoramento de Telefonia do Teams, reuniões e dispositivos certificados usando o Centro de Administração do Microsoft Teams, o PowerShell, o Portal de Salas Microsoft Teams Pro e o Painel de Qualidade de Chamadas. Eles implantam e configuram a Telefonia do Microsoft Teams com a conectividade PSTN por meio de Planos de Chamadas da Microsoft, Conexão do operador, Telefonia móvel do Teams e Roteamento Direto. Os Engenheiros de Sistemas de Comunicações de Colaboração trabalham com Administradores do Teams, Administradores de Identidades e Acesso da Microsoft e Administradores do Microsoft 365. Além disso, eles podem trabalhar com proprietários de outras cargas de trabalho, incluindo gerentes de instalações, engenheiros de rede, engenheiros de segurança, fabricantes de dispositivos, provedores de telefonia e provedores de soluções certificados pela Microsoft.