Resumo
O Microsoft Copilot Studio é uma ferramenta eficiente para criar excelentes experiências para os clientes. Os arquitetos de soluções devem considerar o uso de copilotos como parte da solução para:
Substituir formulários da Web.
Ajudar os clientes a encontrar informações em vez de usar uma pesquisa no site.
Dar assistência ao funcionário e disponibilizar a opção de recuperação de informações.
Se o arquiteto de soluções decidir usar copilotos, será necessário garantir que a equipe de projeto siga os princípios e práticas recomendadas descritos neste módulo.
Próximas etapas
Para obter mais informações, consulte os seguintes links: