Casos de uso da nuvem

Concluído

Os custos de TI de uma organização englobam muitos valores, incluindo despesas com hardware e software, além de despesas com suporte e gerenciamento. Normalmente, esses custos são divididos em duas categorias:

  • Despesas de capital (CapEx): O investimento inicial para um determinado serviço ou solução de TI. Por exemplo, quando uma organização decide implementar uma solução de software para atender a uma necessidade específica – ERP (planejamento de recursos empresariais) – o CapEx inclui todas as compras físicas de hardware e software. Os investimentos em CapEx são para o tempo de vida da solução. O CapEx é uma despesa inicial, paga como uma quantia total ou financiada com encargos extras.

  • Despesas operacionais (OpEx): Os custos recorrentes incorridos durante a operação de um determinado sistema. No caso de ERP, isso incluiria tarifas de serviços públicos (como energia e resfriamento) para manter o funcionamento da infraestrutura, a locação do espaço se a instalação for alugada, custos com pessoal para fazer a manutenção do sistema, além de tarifas de licença e suporte de software. Normalmente, o OpEx é uma cobrança mensal recorrente.

O modelo de negócios para software de TI evoluiu ao longo dos anos da seguinte forma:

  1. Modelo tradicional: uma organização compra software licenciado, que passa a ser dela e ela mantém.

  2. Modelo de open-source: o software é essencialmente gratuito, mas a organização paga os custos de suporte do fornecedor.

  3. Modelo de terceirização: uma organização contrata outra empresa, possivelmente no exterior, para gerenciar e manter o software.

  4. Modelo híbrido: um fornecedor de software vende um software altamente padronizado para muitos clientes, com gerenciamento e suporte, amortizando assim os custos de especialização, gerenciamento de software e suporte em vários clientes.

  5. Modelo de computação em nuvem: o software é desenvolvido e fornecido pela Internet para muitos clientes a custos menores.

Reduzindo as despesas de capital

As organizações optam por reduzir suas despesas de capital para que possam limitar o comprometimento de grandes investimentos em recursos de TI de longa duração. Diminuir as despesas de capital e operacionais permite que as organizações estiquem os orçamentos de TI e restrinjam os custos iniciais. Especificamente, as organizações optam por fazer investimentos que tenham um maior retorno sobre o investimento no curto prazo, em vez de investir em recursos de TI de longa duração cujo valor é depreciado ao longo do tempo. As despesas operacionais são pagas conforme o uso, o que significa que as organizações pagam pelo mês e obtêm os benefícios todos os meses. Com a computação em nuvem, elas podem simplesmente alugar os recursos e incorrer em pouca ou nenhuma despesa de capital.

O paradigma de computação em nuvem oferece uma transição do modelo de negócios de TI de CapEx para OpEx. O CapEx, nos sistemas de TI, é um investimento de longo prazo que congela uma grande soma do dinheiro em um único investimento. O OpEx, por outro lado, é uma despesa recorrente que pode permitir à empresa a agilidade de utilizar os fundos em outros investimentos que geram lucro.

Economia do Provedor de Serviços de Nuvem

Para um provedor de serviços de nuvem, o CapEx de longo prazo, bem como os custos recorrentes de OpEx, são inevitáveis. Um desafio importante para os provedores de serviços de nuvem é atender às demandas de seus clientes e, ao mesmo tempo, obter uma utilização média elevada para gerar lucro, o que depende da capacidade de criar data centers com alta eficiência e confiabilidade a custos gerenciáveis. Os provedores de serviço de nuvem amortizam seus custos com um grande número de usuários.

Os provedores de serviço de nuvem criam data centers grandes e confiáveis para atrair grandes volumes de usuários e maximizar a lucratividade. Assim como outros provedores de serviços de utilidade pública, os provedores de serviços de nuvem podem adquirir e manter hardware e software com uma economia significativa por unidade.

Economias de escala

Os provedores de serviços de nuvem organizam sua infraestrutura em grandes data centers, que normalmente aproveitam três áreas principais:

  • Economia no lado do fornecedor: os data centers de grande escala reduzem o custo por servidor.
  • Agregação no lado da demanda: a demanda de agregação para computação permite que as taxas de utilização do servidor aumentem.
  • Eficiência multilocação: ao mudar para um modelo de aplicativo multilocatário, aumentar o número de locatários (ou seja, clientes ou usuários) reduz o custo por locatário do gerenciamento de aplicativos e do servidor.

Os provedores de serviço de nuvem realizam a difícil tarefa de criar e manter data centers para usuários. Para que esse modelo seja viável, os provedores de serviços de nuvem devem aproveitar a economia da escala e agregar muitos usuários. Os provedores se beneficiam pela escala nas seguintes áreas:

  • Custo da energia: a eletricidade está se tornando rapidamente o principal elemento do custo total de propriedade (TCO) em um data center, respondendo por cerca de 15% a 20% dos custos totais. Grandes provedores de serviços de nuvem podem instalar seus data centers em locais com menor custo de energia e assinar contratos de compra em massa com fornecedores de energia para reduzir os custos da eletricidade. Em alguns casos, eles estão construindo suas próprias fontes de alimentação que aproveitam os avanços da energia solar e de outras fontes de energia limpa.
  • Custo de mão de obra da infraestrutura: a computação em nuvem permite que tarefas de gerenciamento repetitivas sejam automatizadas. Além disso, em instalações maiores, um administrador do sistema pode atender a milhares de servidores usando um software de gerenciamento avançado.
  • Poder de compra: os provedores de serviços de nuvem podem comprar equipamentos em massa de fabricantes, o que pode gerar grandes descontos para compradores menores. Além disso, os provedores de serviços de nuvem padronizam os servidores e equipamentos, o que ajuda a reduzir os custos de compra e de suporte em comparação com pequenos departamentos de TI.

Provedores de serviços de nuvem, como Amazon, Microsoft e Google, criam dezenas de data centers em todo o mundo para conseguir economia em escala e para minimizar a latência, reduzindo a distância entre os data centers e os usuários.

Verificar seu conhecimento

1.

Uma empresa com 200 funcionários quer substituir seu sistema de email herdado por uma nova solução. Usando uma solução interna, é preciso comprar dois servidores (para redundância de failover) a 5.000 dólares cada um, uma matriz de armazenamento a 20.000 dólares e pagar os valores de compra de software totalizando cerca de 2.000 dólares. Além disso, é preciso considerar os custos anuais de energia e imóvel (5.000 dólares), assinaturas de suporte de software (1.000 dólares) e custos de pessoal de TI (10.000 dólares). Qual é o total com as despesas de capital (CapEx)?

2.

Considerando o cenário acima, quais são as despesas operacionais anuais (OpEx)?

3.

Uma empresa com 200 funcionários quer substituir seu sistema de email herdado por uma solução baseada em nuvem. Um provedor de nuvem ofereceu à empresa um serviço online que cobra um valor fixo de 100 dólares por usuário anualmente. De quanto é a despesa de capital (CapEx)?

4.

Considerando o cenário acima, quais são as despesas operacionais anuais (OpEx)?