Configurar recursos reserváveis no Dynamics 365 Field Service
Este módulo se concentra em como os recursos reserváveis são usados no universal resource scheduling. Também abordamos a configuração de recursos, o trabalho com recursos reserváveis, a configuração de componentes de suporte, como características e funções e o trabalho com instalações, equipes e pools de recursos.
Objetivos de aprendizagem
Este módulo explica como:
- Identificar os diferentes tipos de recursos disponíveis
- Definir componentes de recursos de suporte, como características, funções e unidades organizacionais
- Configurar um recurso reservável individual
- Definir o código geográfico de recursos, os locais de início e término e a exibição no mapa
- Definir pool, equipes técnicas e instalações
Pré-requisitos
Compreensão básica de como navegar no aplicativo Dynamics 365 e conhecimento funcional dos principais registros disponíveis. Familiaridade com os recursos básicos do serviço de campo também é útil.