Estrutura de adoção de serviços - Fase 2, Experiência
Saiba mais sobre a terceira fase da estrutura de adoção do serviço, Experiência.
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste módulo, você poderá:
- Escolha suas métricas de sucesso
- Entenda a importância dos campeões
- Entenda a importância da governança
Pré-requisitos
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