Falhas comuns de revisão de aplicações
Esta secção abrange as falhas mais frequentes que a Microsoft encontra durante as revisões de aplicações do Teams.
Importante
A Microsoft testa extensivamente as aplicações submetidas para a Microsoft Teams Store relativamente a erros e violações de políticas do Microsoft Commercial Marketplace. A maioria das aplicações falha inicialmente na revisão da aplicação Da Loja Teams. As aplicações só são aprovadas para publicação na Loja Teams depois de se verificar que estão totalmente em conformidade com as políticas de Certificação do Marketplace Comercial da Microsoft e sem erros. Esta secção tem como objetivo dotá-lo de compreender as razões mais comuns para que as aplicações falhem na revisão inicial da aplicação para que possa resolver estes problemas durante o desenvolvimento da aplicação e aumentar a probabilidade de a aplicação passar na revisão da aplicação.
Descrição do aplicativo
Uma descrição excelente pode fazer com que a sua aplicação se destaque na Loja Teams e ajudar a incentivar os clientes a transferi-la. Tem de evitar os seguintes erros na descrição da aplicação:
| # | Evite o seguinte |
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Informações de encaminhamento para novos usuários tais como, Inscreva-se ou Começar, ou Links de Ajuda e Fale Conosco não estão incluídos no manifesto e a descrição completa do AppSource. |
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O nome ou a funcionalidade do aplicativo específico da região não são mencionados no manifesto e nas descrições do aplicativo do Partner Center. |
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As limitações ou a dependência da conta de contas ou serviços externos para concluir a experiência de Entrada, Saída e Inscrição não são chamadas na descrição longa e no manifesto do aplicativo. |
Violação das diretrizes de marca e marca comercial da Microsoft
Ao se referir às marcas comerciais, nomes de produtos e serviços da Microsoft, você deve seguir as Diretrizes de Marca e de Marca Comercial da Microsoft. Tem de evitar as seguintes violações comuns que levam a uma rejeição durante a revisão da aplicação:
| # | Evite o seguinte |
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Abreviar a Microsoft como MS ou MSFT na listagem de aplicações, referindo a primeira instância do Microsoft Teams na listagem de ofertas como Teams em vez do Microsoft Teams. |
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Usar ativos da marca Microsoft no conteúdo da oferta sem uma licença expressa da Microsoft. |
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Criar uma listagem de aplicações (incluindo a descrição da oferta, título, ícone, capturas de ecrã e vídeos) que representa ou dá a impressão de que é uma aplicação oficial da Microsoft para a Loja Teams. |
Testabilidade
As instruções de teste detalhadas e as credenciais ajudam-no com uma revisão bem-sucedida e rápida da sua aplicação.
Certifique-se de fornecer todos os detalhes exigidos para a análise do seu aplicativo na seção Notas para Informações de Certificação do Partner Center, credenciais de demonstração válidas para funcionalidades que exigem a entrada e instruções para definir qualquer configuração especial, um vídeo de demonstração ou hardware para funcionalidades que exigem um ambiente difícil de replicar e concluir.
Programa de Conformidade do Aplicativo do Microsoft 365
O Programa de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365 ajuda as organizações a avaliar e gerenciar riscos, avaliando informações de segurança e conformidade sobre um aplicativo. Tem de concluir a Verificação do Publicador antes de submeter a sua aplicação para revisão a publicar na Loja Teams.
Nome do aplicativo
Tem de evitar as seguintes violações no nome da aplicação que resultam na rejeição durante a revisão da aplicação:
| # | Evite o seguinte |
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Utilização inconsistente do nome da aplicação em toda a aplicação. |
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Nomes de aplicativos anexados com Beta, Dev e Prod para indicar que o aplicativo não está pronto para produção. |
Link de suporte
Os links de suporte não devem solicitar autenticação aos usuários e devem levar diretamente às informações de suporte apropriadas. Você deve garantir que seu aplicativo inclua um link de suporte válido para que os usuários entrem em contato.
Esquema de manifesto
O manifesto do Teams descreve como o aplicativo se integra ao produto Microsoft Teams. Seu manifesto do aplicativo deve estar em conformidade com um esquema de manifesto lançado publicamente. Se a sua aplicação suportar a localização, certifique-se de que utiliza uma versão 1.5 ou posterior do esquema de manifesto de localização.
Interface do Usuário do Aplicativo
A IU da sua aplicação não pode parecer incompleta e deve ser intuitiva de utilizar. Os aplicativos que têm conteúdo truncado ou sobreposto e os aplicativos que exibem imagens quebradas são reprovados na análise do aplicativo.
Domínios válidos
O envio do seu aplicativo deve seguir as diretrizes de domínios externos da Política de Certificação do Marketplace Comercial da Microsoft. Para que seu aplicativo seja aprovado na análise, certifique-se de que os domínios válido listados no manifesto do aplicativo estejam sob controle direto da sua organização. Se estiver a declarar qualquer domínio na secção de desfraldamento da ligação messageHandler do manifesto, tem de garantir que o domínio listado está sob o controlo direto da sua organização.
Política de privacidade
A listagem de aplicações tem de incluir uma ligação de política de privacidade válida. As aplicações com ligações de política de privacidade inválidas, não protegidas e quebradas falham na revisão da aplicação. Sua política de privacidade deve seguir as diretrizes da política de privacidade.
Termos de uso
A listagem de aplicações tem de incluir uma ligação válida dos Termos de utilização. As aplicações com ligações de termos de utilização inválidas, não protegidas e quebradas falham na revisão da aplicação. Você deve seguir as Diretrizes dos Termos de Uso.
Bots
Se a aplicação incluir um bot, tem de declarar, pelo menos, um comando de bot suportado na secção commandList do manifesto. Os bots têm de fornecer valor no âmbito instalado. Os bots têm de responder a comandos de utilizador suportados em todos os âmbitos instalados. Para aplicações com uma experiência de configuração complexa, os bots têm de fornecer uma mensagem de boas-vindas que cumpra a orientação de design de Mensagens de Boas-vindas do Bot do Teams. Os bots têm de responder a comandos genéricos e falhar corretamente.