Falhas comuns de revisão de aplicativo

Concluído

Esta seção aborda as falhas mais frequentes encontradas pela Microsoft durante as revisões de aplicativo do Teams.

Importante

A Microsoft testa extensivamente os aplicativos enviados para a loja do Microsoft Teams para bugs e violações da política do Microsoft Commercial Marketplace. A maioria dos aplicativos falha na revisão de aplicativo da loja do Teams inicialmente. Os aplicativos só são aprovados para publicação na loja do Teams depois que ele é considerado totalmente compatível com as políticas de Certificação do Marketplace Comercial da Microsoft e sem bugs. Esta seção visa equipá-lo com uma compreensão dos motivos mais comuns de que os aplicativos falham na revisão inicial do aplicativo para que você possa cuidar desses problemas durante o desenvolvimento de aplicativos em si e aumentar a probabilidade de seu aplicativo passar pela revisão do aplicativo.

Descrição do aplicativo

Uma ótima descrição pode fazer com que seu aplicativo se destaque na loja do Microsoft Teams e ajudar a incentivar os clientes a baixá-lo. Você deve evitar os seguintes erros na descrição do aplicativo:

# Evite o seguinte
Informações de encaminhamento para novos usuários tais como, Inscreva-se ou Começar, ou Links de Ajuda e Fale Conosco não estão incluídos no manifesto e a descrição completa do AppSource.
O nome ou a funcionalidade do aplicativo específico da região não são mencionados no manifesto e nas descrições do aplicativo do Partner Center.
As limitações ou a dependência da conta de contas ou serviços externos para concluir a experiência de Entrada, Saída e Inscrição não são chamadas na descrição longa e no manifesto do aplicativo.

Violação das diretrizes de marca e marca comercial da Microsoft

Ao se referir às marcas comerciais, nomes de produtos e serviços da Microsoft, você deve seguir as Diretrizes de Marca e de Marca Comercial da Microsoft. Você deve evitar as seguintes violações comuns que levam a uma rejeição durante a revisão do aplicativo:

# Evite o seguinte
Abreviar a Microsoft como MS ou MSFT na listagem de aplicativos, fazendo referência à primeira instância do Microsoft Teams na listagem de ofertas como Teams em vez do Microsoft Teams.
Usar ativos da marca Microsoft no conteúdo da oferta sem uma licença expressa da Microsoft.
Criando uma listagem de aplicativo (incluindo a descrição da oferta, título, ícone, capturas de tela e vídeos) que representa ou fornece uma impressão de que é um aplicativo oficial da Microsoft para a loja do Microsoft Teams.

Testabilidade

Instruções de teste e credenciais detalhadas ajudam você com uma revisão bem-sucedida e rápida do seu aplicativo.

Certifique-se de fornecer todos os detalhes exigidos para a análise do seu aplicativo na seção Notas para Informações de Certificação do Partner Center, credenciais de demonstração válidas para funcionalidades que exigem a entrada e instruções para definir qualquer configuração especial, um vídeo de demonstração ou hardware para funcionalidades que exigem um ambiente difícil de replicar e concluir.

Programa de Conformidade do Aplicativo do Microsoft 365

O Programa de Conformidade de Aplicativos do Microsoft 365 ajuda as organizações a avaliar e gerenciar riscos, avaliando informações de segurança e conformidade sobre um aplicativo. Você deve concluir a Verificação do Editor antes de enviar seu aplicativo para revisão para publicar na loja do Microsoft Teams.

Nome do aplicativo

Você deve evitar as seguintes violações no nome do aplicativo que resultam em rejeição durante a revisão do aplicativo:

# Evite o seguinte
Uso inconsistente do nome do aplicativo em todo o aplicativo.
Nomes de aplicativos anexados com Beta, Dev e Prod para indicar que o aplicativo não está pronto para produção.

Link de suporte

Os links de suporte não devem solicitar autenticação aos usuários e devem levar diretamente às informações de suporte apropriadas. Você deve garantir que seu aplicativo inclua um link de suporte válido para que os usuários entrem em contato.

Esquema de manifesto

O manifesto do Teams descreve como o aplicativo se integra ao produto Microsoft Teams. Seu manifesto do aplicativo deve estar em conformidade com um esquema de manifesto lançado publicamente. Se o aplicativo der suporte à localização, verifique se você usa um esquema de manifesto de localização versão 1.5 ou posterior.

Interface do Usuário do Aplicativo

A interface do usuário do aplicativo não deve parecer incompleta e deve ser intuitiva de usar. Os aplicativos que têm conteúdo truncado ou sobreposto e os aplicativos que exibem imagens quebradas são reprovados na análise do aplicativo.

Domínios válidos

O envio do seu aplicativo deve seguir as diretrizes de domínios externos da Política de Certificação do Marketplace Comercial da Microsoft. Para que seu aplicativo seja aprovado na análise, certifique-se de que os domínios válido listados no manifesto do aplicativo estejam sob controle direto da sua organização. Se você estiver declarando qualquer domínio na seção de desenrolamento do link messageHandler do manifesto, verifique se o domínio listado está sob o controle direto da sua organização.

Política de privacidade

Sua listagem de aplicativo deve incluir um link de política de privacidade válido. Aplicativos com links de política de privacidade inválidos, não seguros e quebrados falham na revisão do aplicativo. Sua política de privacidade deve seguir as diretrizes da política de privacidade.

Termos de uso

Sua listagem de aplicativo deve incluir um link válido termos de uso. Aplicativos com os termos de uso inválidos, não seguros e quebrados falham na revisão do aplicativo. Você deve seguir as Diretrizes dos Termos de Uso.

Bots

Se seu aplicativo incluir um bot, você deverá declarar pelo menos um comando bot com suporte na seção commandList do manifesto. Os bots devem fornecer valor em seu escopo instalado. Os bots devem responder a comandos de usuário com suporte em todos os escopos instalados. Para aplicativos com uma experiência de configuração complexa, os bots devem fornecer uma mensagem de boas-vindas que atenda à diretriz de design de mensagem de boas-vindas do Teams Bot. Os bots devem responder a comandos genéricos e falhar normalmente.

Teste o seu conhecimento

1.

Se você nomear seu aplicativo como Contoso (Prod), ele violará alguma das políticas do Microsoft Commercial Marketplace?

2.

Ter uma política de privacidade na listagem de aplicativos é opcional?

3.

Selecione a instrução correta.