Interpretar a Microsoft Productivity Score
A pontuação de produtividade é compatível com a jornada para a transformação digital com ideias sobre como sua organização usa o Microsoft 365 e as experiências de tecnologia que oferecem suporte a ele. A pontuação da sua organização reflete as medidas de experiência de pessoas e tecnologia e pode ser comparada a benchmarks de organizações semelhantes em tamanho ao seu.
A Pontuação de Produtividade inclui os dados do Exchange, Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Yammer e Skype. Você pode acessar a Pontuação de Produtividade no Centro de administração do Microsoft 365 > Relatórios > Pontuação de Produtividade.
Ela fornece:
- Métricas para ajudá-lo a ver onde está na jornada de transformação digital.
- Insights sobre os dados para ajudá-lo a identificar oportunidades de melhorar a produtividade e a satisfação dos funcionários.
- Ações recomendadas você pode fazer para ajudar sua organização a usar os produtos do Microsoft 365 com eficiência.
As métricas, insights e recomendações abrangem duas áreas:
Experiências de pessoas - quantifica como a organização funciona usando categorias do Microsoft 365, como colaboração de conteúdo, mobilidade, comunicação, reuniões e trabalho em equipe.
Experiências de tecnologia - Sua organização depende de tecnologia confiável e de bom desempenho e do uso eficiente do Microsoft 365.
Pré-requisitos
- Para pessoas com dados de experiência, você precisa de uma assinatura do Microsoft 365 para negócios ou Office 365 corporativo.
- Para dados de análise de ponto de extremidade do seu locatário, você precisa adicionar o Microsoft Intune à sua assinatura.
- Funções necessárias para acessar a Productivity Score
- Administrador global
- Administrador do Exchange
- Administrador do SharePoint
- Administrador do Skype for Business
- Administrador do Teams
- Leitor Global
- Leitor de Relatórios
- Leitor de relatórios de resumo do uso
Interpretar a Pontuação de Produtividade da organização
A página inicial da Pontuação de Produtividade mostra sua pontuação total e o histórico de pontuação e a ideia principal para cada categoria.
A pontuação da sua pontuação é mostrada como um valor percentual e em pontos. Você pode ver seus pontos no numerador e o máximo de pontos possíveis no denominador.
Os parâmetros de comparação pares permitem que você compare a pontuação da sua organização com a de organizações como a sua. O parâmetro de referência para as categorias de experiências pessoais é calculado como a média de medidas dentro de um conjunto de organizações similares. O conjunto de organizações é composto por organizações da sua região com um número similar de usuários licenciados, tipos de licenças, indústria e durção da assinatura com o Microsoft 365.
Sua Pontuação de Produtividade é baseada na pontuação combinada de seu pessoal e categorias de experiências tecnológicas. Cada categoria é ponderada igualmente, com um total de 100 pontos. A maior pontuação de Produtividade Possível é de 800. A pontuação da sua organização é atualizada diariamente e reflete as ações do usuário concluídas nos últimos 28 (incluindo o dia atual).
Em cada categoria de pontuação, a Microsoft quantifica os principais indicadores de como sua organização está usando o Microsoft 365 em sua jornada rumo à transformação digital. A Microsoft fornece exibições de 28 e 180 dias das principais atividades.
| Categorias | Pontuação | Área | Licenciamento obrigatório | Indicadores-chave |
|---|---|---|---|---|
| Colaboração de conteúdo | 100 pontos | As experiências das pessoas | OneDrive for Business SharePoint Exchange Online |
O insight principal contém informações de todos que podem usar o OneDrive for Business e o Microsoft Office SharePoint Online. Além disso, detalha os detalhes sobre quantas pessoas leem, criam e colaboram no conteúdo armazenado no OneDrive for Business e no Microsoft Office SharePoint Online. |
| Comunicação | 100 pontos | As experiências das pessoas | Microsoft Teams Yammer Exchange Online |
O insight principal fornece uma medida de pessoas em sua organização que estão usando vários modos de comunicação. |
| Reuniões | 100 pontos | As experiências das pessoas | Microsoft Teams | O insight principal analisa todas as reuniões online do Microsoft Teams que foram realizadas em sua organização. O insight Primário também rastreia quantas reuniões seguem pelo menos uma das melhores práticas para reuniões do Teams. |
| Mobilidade | 100 pontos | As experiências das pessoas | Microsoft Teams Exchange Online Word Excel PowerPoint OneNote |
O Microsoft 365 permite que as pessoas trabalhem com flexibilidade em aplicativos, incluindo Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams, Yammer e Cliente Skype® for Business. O insight principal analisa os produtos habilitados para as pessoas em sua organização – e quantas dessas pessoas estão ativas em pelo menos duas plataformas. |
| Trabalho em equipe | 100 pontos | As experiências das pessoas | Microsoft Teams SharePoint Exchange Online |
O insight principal analisa todas as pessoas que estão se comunicando usando email e mensagens no Microsoft Teams e interagindo com conteúdo na nuvem em espaços de trabalho compartilhados. |
| Análise do ponto de extremidade | 100 pontos | Experiências tecnológicas | Microsoft Intune | Insights sobre a configuração do dispositivo e os tempos de inicialização. |
| Conectividade de rede | 100 pontos | Experiências tecnológicas | - | Um agregado de muitas métricas de desempenho de rede, incluindo latência TCP, velocidade de download e métricas de qualidade de conexão UDP. |
| Integridade do Microsoft 365 Apps | 100 pontos | Experiências tecnológicas | - | O insight primário é calculado a partir de dispositivos que executam o Microsoft 365 Apps no canal atualizado recomendado. |
Explorar as métricas de suporte do Teams
Cada página de detalhes de categoria mostra o principal insight e métricas de apoio, bem como as pesquisas e ações relacionadas que você pode tomar para impulsionar mudanças em sua organização. Embora essas métricas extras não influenciem diretamente sua Pontuação de Produtividade, podem ajudá-lo a criar um plano de ação como parte de sua transformação digital.
As categorias a seguir incluem dados do Teams.
Comunicação
As pessoas têm necessidades de comunicação diferentes. O Microsoft 365 permite flexibilidade nos modos de comunicação para atender às necessidades de todos. Pesquisas mostram que o uso de ferramentas de comunicação em tempo real cria uma organização mais unificada e eleva o moral, independentemente da localização.
As métricas de suporte para a categoria de comunicação:
Detalhamento da comunicação por modos - O uso de cada modo, incluindo emails, equipes e Yammer.
@menções em emails - A taxa de resposta para novos threads de emails com base no fato de terem @menções ou não.
Detalhamento de mensagens por tipo no Microsoft Teams - O uso de mensagens de chat e canal.
Perguntas e respostas no Yammer - O uso do recurso de perguntas e respostas em sua organização.
Reuniões
As reuniões, onde as pessoas exploram ideias, planejam, resolvem problemas e tomam decisões, são um pilar fundamental para a produtividade organizacional. Pesquisas indicam que quando as pessoas usam ferramentas de reunião online de forma eficaz, elas tendem a economizar até 104 minutos por semana.
As métricas de suporte para a categoria de reuniões:
Detalhamento de quantas reuniões seguem as práticas recomendadas - Representam até que ponto as reuniões online do Microsoft Teams estão seguindo cada uma das seguintes práticas recomendadas.
Distribuição do tempo gasto pelas pessoas em reuniões - Fornece uma visão das pessoas em sua organização com base no tempo médio gasto por semana em reuniões nos últimos 28 dias.
Distribuição da duração da reunião por tipo - A distribuição da duração (em minutos) das reuniões instantâneas e agendadas que ocorreram em sua organização nos últimos 28 dias.
Uso de diferentes tipos de reunião - Os tipos de reunião estão sendo atendidos por pessoas que participam de reuniões online do Microsoft Teams.
Trabalho em equipe
Um pilar fundamental para a produtividade organizacional é quando um grupo de pessoas com um objetivo comum trabalha em conjunto e com recursos comuns para o sucesso coletivo. Pesquisas indicam que, quando as pessoas compartilham informações e colaboram em espaços de trabalho compartilhados, elas economizam até 4 horas por semana.
As métricas de suporte para a categoria de trabalho em equipe:
Detalhamento de como as pessoas se envolvem em espaços de trabalho compartilhados - A medida em que as pessoas que estão se comunicando ou interagindo com o conteúdo estão fazendo isso em espaços de trabalho compartilhados.
Detalhamento do engajamento do espaço de trabalho por tamanho e idade - O detalhamento do engajamento é mostrado na forma de um mapa de calor em duas dimensões.
Divisão dos espaços de trabalho por nível de envolvimento - Fornece uma exibição dos espaços de trabalho em sua organização com base na intensidade do envolvimento por semana, incluindo distribuições para diferentes tipos de atividades medidos no trabalho em equipe.
Uso de equipes no Microsoft Teams - Reflete a porcentagem de espaços de trabalho que têm uma equipe do Microsoft Teams anexada a eles.
Mobilidade
Um pilar fundamental da produtividade organizacional é o quão bem as pessoas são capazes de trabalhar de forma flexível de onde quer que estejam. Com o Microsoft 365, as pessoas podem ficar conectadas com o Outlook, o Microsoft Teams e o Yammer. As pessoas também podem colaborar perfeitamente no conteúdo usando Word, Excel, PowerPoint e OneNote de qualquer local e plataforma.
As métricas de suporte para a categoria de mobilidade:
Uso do Outlook entre plataformas - A porcentagem de pessoas ativas no Outlook e usando uma ou mais de uma plataforma.
Uso do Teams entre plataformas – A porcentagem de pessoas ativas no Microsoft Teams que o estão usando em uma única plataforma ou em várias.
Uso do Microsoft 365 Apps entre plataformas - Representam o número de pessoas que estão usando cada um dos aplicativos considerados – Word, Excel, PowerPoint e OneNote – em uma ou várias plataformas.
Trabalho remoto- Porcentagem diária de pessoas que trabalham apenas remotamente e porcentagem diária de pessoas que também trabalham no local. Os usuários são considerados no local se realizarem pelo menos três horas de atividade no Microsoft 365 Apps em um dia.
