Enviar pesquisas do Dynamics 365 Customer Voice

  • Módulo
  • 10 Unidades
Iniciante
Consultor funcional
Usuário empresarial
Dynamics 365
Opinião do Cliente
Sales

Saiba mais sobre os vários métodos que o Dynamics 365 Customer Voice fornece para ajudar você a enviar pesquisas eficientes a fim de capturar comentários de clientes e funcionários.

Objetivos de aprendizagem

Neste módulo, você vai:

  • Aprender a criar modelos de email para enviar do Dynamics 365 Customer Voice.
  • Aprender a enviar pesquisas por email diretamente do Dynamics 365 Customer Voice.
  • Descobrir os diferentes métodos de envio de pesquisas, incluindo links diretos e códigos QR.
  • Envie lembretes de pesquisas e saiba como interpretar o relatório de distribuição de pesquisas.

Pré-requisitos

Conclusão do módulo Criar pesquisas de clientes com o Dynamics 365 Customer Voice