Resolver problemas em tempo real com o Dynamics 365 Remote Assist

Ofereça aos técnicos tudo o que precisam para colaborar de maneira mais eficiente, trabalhando em conjunto de diferentes locais com o Dynamics 365 Remote Assist em dispositivos HoloLens, HoloLens 2, Android ou iOS. Este Roteiro de Aprendizagem começa com uma introdução ao Remote Assist e apresenta a integração do Remote Assist com o Dynamics 365 Field Service.

Pré-requisitos

  • Obter noções básicas do Dynamics 365 Field Service.

Módulos neste roteiro de aprendizagem

Conheça os recursos do Remote Assist e como ele pode ajudar os técnicos a solucionar problemas rapidamente.

As organizações que usam o Dynamics 365 Field Service para gerenciar ordens de serviço também podem permitir que seus técnicos façam chamadas do Remote Assist no contexto de ordens de serviço.