Criar bots com o Copilot no Microsoft Copilot Studio
Introdução à criação de bots com o Microsoft Copilot Studio. Este roteiro de aprendizagem apresenta a criação de bots. Serão apresentados conceitos importantes, como criar tópicos que serão usados para orientar conversas. Você aprenderá a criar entidades personalizadas que podem ser aplicadas a tópicos para extrair informações. Finalmente, você aprenderá como as variáveis são usadas para capturar e armazenar informações em um bot.
Pré-requisitos
Acesso ao Microsoft Copilot Studio.
Módulos neste roteiro de aprendizagem
Importante
Os recursos e funcionalidades do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem bots com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Neste módulo, você será apresentado aos principais conceitos e criará um bot básico do Microsoft Copilot Studio.
Importante
Os recursos e funcionalidades do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
No Microsoft Copilot Studio, os tópicos são usados para pequenas conversas relacionadas a um assunto específico. Um bot do Microsoft Copilot Studio normalmente inclui muitos tópicos. Neste módulo, você conhecerá os princípios básicos de tópicos, como frases de gatilho e caminhos de conversa, além de como criá-los.
Importante
Os recursos e funcionalidades do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
O Microsoft Copilot Studio permite que as organizações criem bots com rapidez com base em cenários de negócios, com os quais seus clientes e funcionários possam interagir facilmente, conforme necessário. Itens como tópicos podem ser facilmente criados por especialistas no assunto, sem necessidade de codificação, para criar caminhos de conversa inteligentes e orientar as pessoas enquanto interagem com os bots. A funcionalidade de criação do bot fornecida pelo Microsoft Copilot Studio fornece um excelente ponto de partida para as organizações criarem bots inteligentes.
Importante
Os recursos e funcionalidades do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
Muitas vezes, talvez você precise usar ou integrar outras tecnologias para que o bot forneça a experiência desejada. Este módulo examina alguns dos métodos que podem ser usados para aprimorar os bots do Microsoft Copilot Studio, como aproveitar um fluxo do Power Automate para adicionar ações, e transferir conversas de um bot para o Omnicanal para Customer Service.
Importante
Os recursos e funcionalidades do Power Virtual Agents agora fazem parte do Microsoft Copilot Studio após investimentos significativos em IA generativa e integrações aprimoradas no Microsoft Copilot.
Alguns artigos e capturas de tela podem fazer referência ao Power Virtual Agents enquanto atualizamos a documentação e o conteúdo do treinamento.
Neste módulo, você aprenderá sobre alguns princípios de design e práticas recomendadas que podem ser usados ao projetar chatbots com o Microsoft Copilot Studio.