Introdução à preparação para incidentes do Azure
Este módulo de preparação para incidentes do Azure se concentra na preparação e nas medidas proativas para gerenciar incidentes do Azure. Ele fornece orientação sobre como ser notificado e permanecer informado, criar aplicativos seguros e resilientes, entender o processo de incidentes, incluindo informações relacionadas às nossas revisões pós-incidentes (PIRs) e quando envolver o suporte. Além disso, clientes com contratos de suporte receberão informações sobre como criar seu Plano de Resposta a Incidentes Principais com sua equipe de conta Microsoft.
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste módulo, você pode esperar:
- Conhecer os princípios de comunicação de incidentes do Azure, que servem como nossa estrutura para notificações e atualizações do cliente.
- Saber como o Azure se comunica com você durante incidentes e, o mais importante, como você pode consumir essas informações.
- Familiarizar-se com como você pode criar cargas de trabalho mais resilientes e seguras, permitindo que você potencialmente evite ou minimize o impacto de incidentes.
- Entender para onde ir e o que fazer durante incidentes do Azure. E ter conhecimento sobre os resultados após um incidente.
- Saiba quando você deve entrar em contato com a Microsoft e abrir um tíquete de suporte
Pré-requisitos
- Nenhum