Um erro de permissão ocorre mesmo que o acesso do Microsoft 365 tenha sido habilitado

Este artigo descreve como resolve um problema relacionado à permissão que os usuários podem encontrar ao tentar acessar registros do Business Central do Microsoft Teams, embora o acesso com licenças do Microsoft 365 esteja devidamente habilitado no centro de administração do Business Central.

Sintomas

Quando um usuário seleciona um link ou cartão para um registro do Business Central em uma conversa do Microsoft Teams, ele recebe uma mensagem de erro semelhante a "Desculpe, as permissões atuais impediram a ação".

Motivo

Este é o comportamento padrão. Os administradores devem primeiro configurar quais dados podem ser acessados no Microsoft Teams. Se o administrador habilitar o acesso no centro de administração do Business Central, mas não atribuir permissões na página Configuração de Licença , um usuário que tentar acessar registros do Business Central no Microsoft Teams terá seu registro de usuário provisionado sem permissão para quaisquer objetos.

Solução

Observação

Para resolver esse problema, você precisa de permissões de administrador de locatários no Business Central.

Além de habilitar o acesso do Microsoft 365 no centro de administração do Dynamics 365 Business Central, também atribua permissões na página Configuração de Licença. No entanto, as permissões atribuídas na página Configuração de Licença só se aplicarão a usuários recém-criados. Para usuários que já foram criados, você também deve atribuir as permissões ausentes por meio da página lista Usuários .

Mais informações

Create usuários de acordo com licenças