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Erro com AttributeMap ao atualizar Dynamics 365 Serviço de Campo

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Este artigo ajuda a resolve as mensagens de erro "AttributeMap" ao atualizar Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Erro com customerid e msdyn_serviceaccount

Um AttributeMap, com ID: GUID, entre customerid de atributo e msdyn_serviceaccount de incidente de entidade e msdyn_workorder, tem uma instância base não gerenciada e, portanto, não pode ser atualizada por uma solução gerenciada.

Resolução

Você pode seguir estas etapas para resolve esse problema. O mapa de atributos será recriado automaticamente atualizando para uma versão mais recente. Examine o mapa de atributos e exclua-o em seu ambiente.

  1. Acesse Configurações>Personalização>Personalizar o Sistema.
  2. Acesse AsRelações> de Trabalho de Entidades>N:1.
  3. Clique duas vezes na linha msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount .
  4. Selecione Mapeamentos.
  5. Selecione o mapeamento da Conta de Serviço e exclua-o.
  6. Execute a atualização novamente.

Erro com customerid e msdyn_billingaccount

Um AttributeMap, com ID: GUID, entre customerid de atributo e msdyn_billingaccount de incidente de entidade e msdyn_workorder, tem uma instância base não gerenciada e, portanto, não pode ser atualizada por uma solução gerenciada.

Resolução

Você pode seguir estas etapas para resolve esse problema. O mapa de atributos será recriado automaticamente atualizando para uma versão mais recente. Examine o mapa de atributos e exclua-o em seu ambiente.

  1. Acesse Configurações>Personalização>Personalizar o Sistema.
  2. Acesse AsRelações> de Trabalho de Entidades>N:1.
  3. Clique duas vezes na linha msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount .
  4. Selecione Mapeamentos.
  5. Selecione o mapeamento da Conta de Cobrança e exclua-o.
  6. Execute a atualização novamente.