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Erro "Usuário de chamador não tem criar permissões" ao tentar criar pedidos de trabalho no Microsoft Outlook ou no Teams

  • Artigo

Este artigo ajuda a resolve problemas de permissão quando um usuário do Serviço de Campo – Despachante tenta criar Dynamics 365 ordens de trabalho do Serviço de Campo no Microsoft Outlook ou no Microsoft Teams.

Sintomas

Quando um despachante tenta criar pedidos de trabalho, ele recebe a seguinte mensagem de erro:

Ocorreu um erro: o usuário do chamador com ID {ID number} não tem permissões Create para o atributo msdyn_timefrompromised na entidade msdyn_workorder. Conte atributos protegidos na entidade 11. o usuário tem 0 privilégios de atributo protegidos.

Resolução

Observação

Você precisa de permissões de administrador no Serviço de Campo Dynamics 365 para executar as ações a seguir.

Edite a segurança no nível da coluna para a função Serviço de Campo – Despachante e conceda a permissão Criar para os campos Time To Promised (msdyn_timetopromised) e Time From Promised (msdyn_timefrompromised).

Se o erro persistir, siga estas etapas para marcar a função de segurança Serviço de Campo – Despachante:

  1. Entre no centro de administração do Power Platform.
  2. Localize o ambiente do Serviço de Campo que o despachante está tentando usar no Outlook.
  3. Selecione Configurações Usuários>+ permissões>Funções de segurança.
  4. Selecione a função Serviço de Campo – Despachante .
  5. Role até a tabela Ordem de Trabalho . Altere a permissão Criar para que ela não seja definida como Nenhuma.