Intune eventos e códigos de diagnóstico do Conector de Certificado

Começando com a versão 6.1806.x.x, o Serviço Intune Conector registra eventos no Visualizador de Eventos (Logs de Aplicativos e Serviços>Microsoft Intune Conector). Use esses eventos para ajudar a solucionar problemas potenciais na configuração do conector de certificado Intune. Esses eventos registram êxitos e falhas de uma operação e também contêm códigos de diagnóstico com mensagens para ajudar o administrador de TI a solucionar problemas.

Dica

Para solucionar problemas e verificar Intune configuração do Conector de Certificado, consulte Exemplos de script da Autoridade de Certificado.

IDs e descrições de eventos

ID do Evento	Nome do Evento	Descrição do evento	Códigos de diagnóstico relacionados
10010	StartedConnectorService	Serviço do conector iniciado	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10020	StoppedConnectorService	Serviço do conector interrompido	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10100	CertificateRenewal_Success	Certificado de registro do conector renovado com êxito	0x00000000, 0x0FFFFFFF
10102	CertificateRenewal_Failure	O certificado de registro do conector não foi renovado. Reinstale o conector.	0x00000000, 0x00000405, 0x0FFFFFFF
10302	RetrieveCertificate_Error	Falha ao recuperar o certificado de registro do conector do registro. Examine os detalhes do evento para a impressão digital do certificado relacionada a este evento.	0x00000000, 0x00000404, 0x0FFFFFFF
10301	RetrieveCertificate_Warning	Verifique as informações de diagnóstico nos detalhes do evento.	0x00000000, 0x00000403, 0x0FFFFFFF
20100	PkcsCertIssue_Success	Êxito ao emitir um certificado PKCS. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC, o nome do modelo de certificado e a impressão digital do certificado relacionada a este evento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20102	PkcsCertIssue_Failure	Falha ao emitir um certificado PKCS. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC, o nome do modelo de certificado e a impressão digital do certificado relacionada a este evento.	0x00000000, 0x00000400, 0x00000401, 0x0FFFFFFF
20200	RevokeCert_Success	Revogou com êxito o certificado. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC e o número de série do certificado relacionados a esse evento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20202	RevokeCert_Failure	Falha ao revogar o certificado. Examine os detalhes do evento para a ID do dispositivo, a ID do usuário, o nome da AC e o número de série do certificado relacionados a esse evento. Para obter informações adicionais, consulte os logs de SVC do NDES.	0x00000000, 0x00000402, 0x0FFFFFFF
20300	Upload_Success	Carregou com êxito os dados de solicitação ou revogação do certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes de carregamento.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20302	Upload_Failure	Falha ao carregar os dados de solicitação ou revogação do certificado. Examine os detalhes > do evento Carregar Estado para determinar o ponto de falha.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20400	Download_Success	A solicitação baixada com êxito para assinar um certificado, baixar um certificado de cliente ou revogar um certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes do download.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20402	Download_Failure	Falha ao baixar a solicitação para assinar um certificado, baixar o certificado do cliente ou revogar um certificado. Examine os detalhes do evento para obter os detalhes do download.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20500	CRPVerifyMetric_Success	O Ponto de Registro de Certificado verificou com êxito um desafio do cliente	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20501	CRPVerifyMetric_Warning	O Ponto de Registro de Certificado foi concluído, mas rejeitou a solicitação. Consulte código de diagnóstico e mensagem para obter mais detalhes.	0x00000000, 0x00000411, 0x0FFFFFFF
20502	CRPVerifyMetric_Failure	Falha no Ponto de Registro de Certificado para verificar um desafio do cliente. Consulte código de diagnóstico e mensagem para obter mais detalhes. Consulte detalhes da mensagem de evento para a ID do dispositivo correspondente ao desafio.	0x00000000, 0x00000408, 0x00000409, 0x00000410, 0x0FFFFFFF
20600	CRPNotifyMetric_Success	O Ponto de Registro de Certificado concluiu com êxito o processo de notificação e enviou o certificado para o dispositivo cliente.	0x00000000, 0x0FFFFFFF
20602	CRPNotifyMetric_Failure	Não foi possível concluir o processo de notificação do Ponto de Registro de Certificado. Consulte os detalhes da mensagem de evento para obter informações sobre a solicitação. Verifique a conexão entre o servidor NDES e a AC.	0x00000000, 0x0FFFFFFF

Códigos de diagnóstico

Código de Diagnóstico	Nome de diagnóstico	Mensagem de Diagnóstico
0x00000000	Êxito	Êxito
0x00000400	PKCS_Issue_CA_Unavailable	A autoridade de certificação não é válida ou é inacessível. Verifique se a autoridade de certificação está disponível e se o servidor pode se comunicar com ela.
0x00000401	Symantec_ClientAuthCertNotFound	O certificado de autenticação de cliente da Symantec não foi encontrado no repositório de certificados local. Consulte o artigo Instalar o certificado de autorização de registro do Symantec para obter mais informações.
0x00000402	RevokeCert_AccessDenied	A conta especificada não tem permissões para revogar um certificado da AC. Consulte o campo Nome da AC nos detalhes da mensagem de evento para determinar a AC emissora.
0x00000403	CertThumbprint_NotFound	Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à sua entrada. Registre o conector de certificado e tente novamente.
0x00000404	Certificate_NotFound	Não foi possível encontrar um certificado que correspondesse à entrada fornecida. Registre novamente o conector de certificado e tente novamente.
0x00000405	Certificate_Expired	Um certificado expirou. Registre novamente o conector de certificado para renovar o certificado e tente novamente.
0x00000408	CRPSCEPCert_NotFound	O certificado CRP Encryption não pôde ser encontrado. Verifique se o NDES e o conector Intune estão configurados corretamente.
0x00000409	CRPSCEPSigningCert_NotFound	O certificado de assinatura não pôde ser recuperado. Verifique se o Serviço de Conector Intune está configurado corretamente e se o Serviço Intune Conector está em execução. Verifique também se os eventos de download de certificado foram bem-sucedidos.
0x00000410	CRPSCEPDeserialize_Failed	Falha ao desserializar a solicitação de desafio do SCEP. Verifique se o conector do NDES e Intune está configurado corretamente.
0x00000411	CRPSCEPChallenge_Expired	Solicitação negada devido ao desafio de certificado expirado. O dispositivo cliente pode tentar novamente depois de obter um novo desafio do servidor de gerenciamento.
0x0FFFFFFFF	Unknown_Error	Não é possível concluir sua solicitação porque ocorreu um erro no lado do servidor. Tente novamente.

Próximas etapas

Para obter mais assistência, consulte Solucionar problemas de perfis de certificado SCEP com Microsoft Intune.