Resultados da pesquisa ausentes no SharePoint Online

Problema

Quando um usuário tenta pesquisar um site no SharePoint Online, os itens podem estar ausentes dos resultados da pesquisa. Por exemplo, os seguintes itens podem estar ausentes:

• Conteúdo
• Páginas
• Páginas ASPX

Esse problema pode ocorrer mesmo que o site tenha sido rastreado e indexado pelo serviço de Pesquisa e o usuário tenha permissões para acessar o recurso usando uma consulta de pesquisa.

Motivo

Há vários motivos pelos quais os resultados esperados podem estar ausentes relacionados à latência de rastreamento ou às configurações no SharePoint Online.

Solução

1. Certifique-se de que Permitir que este site apareça nos resultados da Pesquisa está definido como Sim.

   1. Como administrador, localize o site que não tem resultados.

   2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

   3. Selecione Configurações do Site.

   4. Em Procurar, selecione Procurar e disponibilidade offline.

   5. Certifique-se de que Permitir que este site apareça nos resultados da Pesquisa está definido como Sim.

      Depois que a configuração for definida como Sim, o site deverá ser indexado durante o próximo rastreamento agendado.

      Observação

      No mesmo local, os administradores também podem selecionar Reindexar Site para que o site seja incluído no próximo rastreamento de pesquisa agendado.

      Consulte a seção Mais Informações para obter uma explicação detalhada e um passo a passo das configurações de configuração de pesquisa no nível do site.

2. Certifique-se de que permitir que os itens desta biblioteca de documentos apareçam nos resultados da pesquisa? Está definido como Sim.

   1. Como administrador, localize a biblioteca que está ausente dos resultados da pesquisa.

   2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito.

   3. Selecione Configurações da Biblioteca.

   4. Selecione Configurações Avançadas.

   5. Certifique-se de que permitir que os itens desta biblioteca de documentos apareçam nos resultados da pesquisa? Está definido como Sim.

      Depois que a configuração for definida como Sim, a biblioteca deverá ser indexada durante o próximo rastreamento agendado.

      Observação

      No mesmo local, os administradores também podem selecionar a Biblioteca de Documentos Reindex para garantir que todo o conteúdo na biblioteca de documentos seja indexado durante o próximo rastreamento agendado.

3. Verifique se os itens de rascunho estão sendo rastreados, consulte Itens de rascunho não são rastreados no SharePoint.

4. Verifique as opções de visibilidade de pesquisa do site no seguinte local:

   < >site_name/_layouts/srchvis.aspx

   Verifique se a opção Permitir que este site apareça na opção Resultados da Pesquisa está selecionada.

Problemas de pesquisa específicos do site principal e do subsite

A configuração padrão para visibilidade da pesquisa é uma das seguintes opções:

• Não indexe Web Parts se este site contiver permissões refinadas
• Sempre indexar todas as peças da web neste site
• Nunca indexe nenhuma Web Part neste site

Se um subsite no conjunto de sites não herdar permissões, .aspx páginas não aparecerão nos resultados da pesquisa. Para resolver esse problema, defina a opção de visibilidade da pesquisa em Srchvis.aspx para Sempre indexar todas as Web Parts neste site. Além disso, você pode definir o subsite para herdar permissões do site pai.

Mais informações

Para obter mais informações sobre a pesquisa, consulte as seguintes páginas da Web da Microsoft:

• Habilitar o conteúdo em um site para ser pesquisável
• Não está obtendo os resultados da pesquisa que você está procurando no SharePoint?
• Especificar configurações de pesquisa para um conjunto de sites ou um site

Ainda precisa de ajuda? Vá para a Comunidade do SharePoint.