Diretrizes da Comunidade de Desenvolvedores

2025-06-12

A Comunidade de Desenvolvedores acompanha problemas e sugestões de recursos para o Visual Studio.

Enviar problemas e sugestões

A Comunidade de Desenvolvedores do Visual Studio acompanha problemas e sugestões de recursos para o Visual Studio.

Antes de enviar um problema

Pesquise seu problema na Comunidade de Desenvolvedores do Visual Studio para garantir que ele ainda não exista. Se você achar que seu problema já existe, faça comentários relevantes e vote.

Se a questão for uma dúvida, pergunte à comunidade no Stack Overflow usando a marca visual-studio. Temos pessoal de atendimento ao cliente monitorando essa etiqueta e eles ajudarão a responder às perguntas.

Se você não encontrar um problema existente que descreva seu bug ou recurso, envie um problema usando as diretrizes abaixo.

Escrever um bom relatório de bugs ou sugestão de recurso

Arquive apenas um problema ou solicitação de recurso por problema.
- Combinar vários problemas ou solicitações de recursos em um único problema torna mais difícil para nós diagnosticar e mais difícil para outros usuários votarem no seu problema.
- Não adicione seu problema como um comentário a um problema existente, a menos que seja para uma entrada idêntica. Muitos problemas são semelhantes, mas têm causas diferentes, o que dificulta o diagnóstico do problema.
Quanto mais informações você puder fornecer, mais fácil será reproduzir e corrigir o problema.
Inclua as etapas a seguir com cada problema.
- Etapas reproduzíveis (1... 2... 3...) e o que você esperava versus o que você experimentou.
- Imagens, animações ou um link para um vídeo. Imagens e animações ilustram as etapas de reprodução, mas não as substituem.
- Conforme apropriado, um snippet de código que demonstra o problema ou um link para um repositório de código que possamos facilmente baixar para o nosso computador para recriar o problema.
Lembre-se de executar as seguintes etapas:
- Pesquise para ver se existe uma duplicata. Nesse caso, vote no problema existente, fornecendo comentários ou esclarecimentos adicionais, caso seja necessário.
- Recrie o problema depois de desabilitar todas as extensões. Se você descobrir que o problema é causado por uma extensão que você instalou, registre um problema na extensão, respectivamente.
- Simplifique seu código em relação ao problema para que possamos isolá-lo de uma forma melhor.

Mesmo com problemas que incluem detalhes ricos, talvez não consigamos reproduzir o problema e possamos solicitar mais informações!

Gerenciamento de relatórios de problemas

A triagem de um problema é um processo de várias etapas que é feito de forma colaborativa dentro da equipe responsável pela funcionalidade. Triagem geralmente leva uma semana, mas pode demorar mais. O objetivo de triagem é fornecer uma compreensão clara do que acontecerá com sua questão. Por exemplo, após a triagem, você sabe se planejamos corrigir o problema ou aguardar mais comentários da comunidade.

Depois de relatar um problema, os estados indicam onde seus envios estão no seu ciclo de vida. À medida que as equipes de produtos do Visual Studio analisam seus comentários, elas o definem com um estado apropriado. Acompanhe o progresso dos relatórios de problemas fazendo referência aos estados de problema e às perguntas frequentes.

Priorizando quais problemas corrigir

Não é possível corrigir todo o problema relatado. Alguns problemas são muito caros para corrigir, alguns podem causar regressão em outras áreas funcionais, e outros podem ter um impacto muito baixo. Entendemos que isso pode ser decepcionante se você tiver tido tempo para nos enviar um relatório de problemas. Todos nós estivemos lá, seja neste projeto ou em outros para os qual contribuímos. Se um problema foi encerrado e você sente que o motivo que demos não é satisfatório, você pode esclarecer seu caso de uso e solicitar que o problema seja reativado para outra passagem. Neste ponto, podemos pedir mais informações.

Informações importantes ausentes

Quando um problema está faltando informações importantes, atribuimos o estado Precisa de Mais Informações. Comentamos o problema com as informações específicas de que precisamos e você receberá uma notificação por email. Se não recebermos as informações dentro de sete dias, enviaremos um lembrete. Depois disso, fechamos o tíquete após 14 dias de inatividade.

Outro produto

Às vezes, ao relatar um problema, ele acaba sendo causado por outro produto e não pelo Visual Studio. Pode ser outro aplicativo relacionado ou uma extensão.

Quando isso acontecer, fecharemos o problema e pediremos que você o abra com o outro produto. Aqui estão alguns locais comuns para arquivar esses problemas:

Informações adicionais

Gerenciando sugestões de recursos

Sugestões de recursos são um meio de comunicação entre nós e os membros da comunidade de desenvolvedores. Tecnicamente, poderíamos manter todas as solicitações de recursos abertas para sempre. Mas manter os problemas abertos reduziria a visibilidade da comunidade sobre o status real de um recurso. Portanto, fechamos as solicitações de recursos que não abordaremos e atribuiremos recursos que podemos abordar ao rótulo Sob Revisão .

Se você sugeriu um recurso, talvez fique decepcionado por não planejarmos atender à sua solicitação. Nós entendemos isso. Todos nós estivemos lá - neste projeto ou em outros para os quais contribuímos. Então, tenha certeza, adoramos toda a sua opinião. Não se ofenda pessoalmente quando fecharmos ou atribuirmos o rótulo Sob Revisão à sua sugestão. Se você achar que sua sugestão de recurso merece permanecer aberta, esclareça seu caso de uso e entre em contato conosco ou reúna mais votos.

Em nosso processo de tomada de decisão, analisamos as seguintes características sobre a sugestão de recurso:

Corresponde à nossa direção geral do produto?
Podemos nos dar ao luxo de construí-lo e mantê-lo?
Está alinhado com nossa estratégia geral de roadmap?
Tem apoio da comunidade, conforme indicado por votos e comentários?
Será que amamos, mesmo com pouco apoio da comunidade?

Quando não pudermos responder "sim" a nenhuma dessas perguntas, vamos fechá-lo. Mas, muitas vezes, a sugestão permanecerá aberta como Em Revisão para coletar mais comentários da comunidade.

Se uma sugestão não se alinhar à nossa orientação geral do produto, vamos fechá-la como Fora do Escopo. Por exemplo, podemos ter investimentos semelhantes em outros membros da família de produtos do Visual Studio. Ou o recurso sugerido pode ser relevante apenas para algumas pessoas, tornando uma extensão mais adequada para fornecê-la.

Acompanhe o progresso da sugestão de recurso fazendo referência aos estados de sugestão e às perguntas frequentes.

Etiqueta de discussão

Para manter a conversa clara e transparente, limite a discussão para o inglês e mantenha as coisas relevantes para o assunto. Seja atencioso com os outros e sempre tente ser cortês e profissional.

Para obter mais informações, consulte o Código de Conduta da Comunidade da Microsoft.

Qualquer violação à etiqueta de discussão pode levar à remoção do comentário e, eventualmente, à proibição do usuário.

Privacidade de dados

Comentários e respostas são publicamente visíveis, mas todos os arquivos anexados são compartilhados somente com a Microsoft. Essa visibilidade é benéfica porque permite que toda a comunidade veja os problemas e soluções encontrados por outros usuários. Se você estiver preocupado com a privacidade de seus dados ou identidade, terá opções. Leia mais sobre a privacidade de dados da Comunidade de Desenvolvedores.

Vá até a Comunidade de Desenvolvedores do Visual Studio para relatar problemas, sugerir recursos ou navegar pelos tíquetes existentes. Aproveite!

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