Gerenciar domínios Viva Engage no Microsoft 365

Como administrador do Microsoft 365, você gerencia domínios Viva Engage no Microsoft 365 no link Domínios no Centro de administração do Microsoft 365. Quando você adiciona ou remove um domínio no Microsoft 365, ele é adicionado ou removido automaticamente da rede de Viva Engage correspondente, geralmente em minutos.

  • Se você tiver apenas um domínio ou não tiver uma rede de Viva Engage herdada antes de usar o Microsoft 365, depois que seu domínio for configurado no Microsoft 365, sua rede Viva Engage será criada automaticamente.

  • Se você tiver vários domínios, mas não tiver redes de Viva Engage herdadas, configurar seus domínios no Microsoft 365 será simples. Usuários em todos os domínios que você adiciona ao Microsoft 365 podem usar sua rede Viva Engage.

  • Fica um pouco mais complicado quando você tem uma rede de Viva Engage herdada associada a um ou mais de seus domínios.

Configuração inicial para seu domínio de Viva Engage primário

Depois que seu domínio é configurado no Microsoft 365, sua rede Viva Engage é criada automaticamente. Seu domínio primário Viva Engage é baseado no primeiro nome de domínio personalizado adicionado ao Microsoft 365. Portanto, se o domínio personalizado estiver contoso.com, você poderá acessar sua rede Viva Engage. Se você não tiver um nome de domínio personalizado no Microsoft 365, sua rede Viva Engage será criada usando seu domínio .onmicrosoft.com.

Adicionar um domínio adicional ao Viva Engage

  1. Para adicionar um domínio a Viva Engage, adicione o domínio no Microsoft 365 seguindo as instruções em Adicionar um domínio ao Microsoft 365. Você deve ser um Microsoft 365 Administrador global no Microsoft 365 para executar essas etapas.

    Por exemplo, digamos que você tenha uma assinatura do Microsoft 365 que usa o domínio contoso.com e uma rede de Viva Engage correspondente. Se você adicionar o domínio contosopharmaceuticals.com ao locatário do Microsoft 365, esse domínio será adicionado automaticamente ao Viva Engage. Posteriormente, um novo usuário desse domínio, como ryani@contosopharmaceuticals.com, pode entrar no Viva Engage perfeitamente com as credenciais do Microsoft 365.

  2. Verifique se o domínio adicionado no Microsoft 365 foi adicionado ao Viva Engage.

    1. Em Viva Engage, selecione o ícone de configurações de Viva Engage na navegação à esquerda e selecione Rede Administração.

      Viva Engage navegação, incluindo o ícone Configurações.

    2. Na seção Rede , escolha Migração de Rede.

      Item do menu Migração de Rede para administradores Viva Engage.

    3. A página Etapa 1 de 3 – Verificar/Adicionar Domínios Verificados mostra a lista de domínios na rede Viva Engage.

      Captura de tela da Etapa 1 de 3 – Verificar/Adicionar Domínios Verificados antes de migrar uma rede de Viva Engage.

Remover um domínio de Viva Engage

Quando você remove um domínio do Microsoft 365, o domínio é imediatamente removido do Viva Engage. Todos com endereços de email no domínio removido não podem mais acessar sua rede Viva Engage.

Para obter instruções, siga as etapas em Remover um domínio do Microsoft 365.

Se você quiser consolidar vários domínios em uma rede Viva Engage, consulte Consolidar várias redes de Viva Engage.

Alterar o nome da rede exibido no painel de navegação esquerdo no Viva Engage

Para alterar o nome de rede exibido mostrado abaixo, altere o nome no perfil da Organização do Microsoft 365. Essa configuração substitui o conjunto Nome da Rede no administrador de rede Viva Engage. Para obter etapas, consulte Alterar o endereço da sua organização, o contato técnico e muito mais.

Lista de grupos de Viva Engage na página Viva Engage.

Alterar o domínio primário Viva Engage

Se você tiver apenas um domínio no Microsoft 365, quando o domínio padrão for alterado no Microsoft 365 para um domínio verificado, o domínio primário da rede de Viva Engage correspondente será atualizado.

Observação

Se você alterar o domínio primário no Microsoft 365 para o domínio .onmicrosoft.com, Viva Engage não atualizará o domínio primário para o domínio .onmicrosoft.com. As atualizações automáticas de domínio no Viva Engage são apenas para domínios não .onmicrosoft.com.

Altere o domínio primário Viva Engage quando você usa um domínio federado como seu domínio padrão do Microsoft 365

Entre em contato com Viva Engage suporte para ajudá-lo a fazer essa configuração de domínio.

Se sua rede Viva Engage tiver domínios não verificados no locatário do Microsoft 365

Se sua rede Viva Engage tiver domínios não verificados no locatário correspondente do Microsoft 365, você não poderá gerenciar seus domínios do Microsoft 365. Por exemplo:

  • Domínios verificados no locatário do Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com

  • Domínios na rede de Viva Engage correspondente: contoso.com, tailspin.com

Observe que tailspin.com na rede Viva Engage não é verificada no locatário do Microsoft 365. Se sua rede estiver nessa situação, você poderá remediar a situação para que possa gerenciar os domínios do Microsoft 365 de duas maneiras. Você pode:

  1. Adicione e verifique os domínios ausentes ao locatário do Microsoft 365. No exemplo acima, você adicionaria tailspin.com ao locatário do Microsoft 365.

  2. Remova o domínio adicional em Viva Engage. Para remover Viva Engage domínios da rede, entre em contato com a equipe de suporte do Viva Engage. No exemplo acima, você removeria tailspin.com

Depois de executar uma das ações acima, o restante dos domínios (contoso.onmicrosoft.com, northwind.com) será adicionado a Viva Engage e, a partir deste ponto, você pode gerenciar seus domínios em todo o ciclo de vida deles no Microsoft 365.

Dica

Para garantir que você não perca esta etapa, todos os administradores verificados Viva Engage receberão uma notificação por email se a lista de domínios no Viva Engage estiver fora de sincronização com a lista no Microsoft 365.

Se o locatário do Microsoft 365 estiver associado a mais de um Viva Engage rede

Essas redes extras podem ser gratuitas Viva Engage redes básicas criadas por funcionários da sua empresa. Por exemplo:

  • Domínios verificados no locatário do Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com

  • Domínio em Viva Engage rede1: contoso.com

  • Domínio na rede de Viva Engage 2: northwind.com

Essa configuração não tem mais suporte a partir de 16 de outubro de 2018. Para obter mais informações, consulte Consolidar várias redes de Viva Engage.

A partir de dezembro de 2019, se você adicionar um domínio externo com uma rede Viva Engage Basic ("Rede básica") ao locatário do Microsoft 365, devemos desassociar o domínio da rede básica para associar o domínio à rede primária para o locatário do Microsoft 365. Em seguida, a rede básica é enfileirada para exclusão.

Se você tiver mais de um locatário do Microsoft 365 associado a uma rede Viva Engage

Essa configuração não tem suporte. Para obter mais informações, consulte Sobre Viva Engage redes e locatários do Microsoft 365.

Por exemplo:

  • Domínios verificados no locatário do Microsoft 3651: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

  • Domínios verificados no locatário do Microsoft 3652: northwind.onmicrosoft.com, northwind.com

  • Domínios na rede Viva Engage: contoso.com, northwind.com