Gerir pedidos de titulares de dados do RGPD para utilizadores Viva Engage

Os administradores de rede, administradores verificados & Engage administradores podem utilizar o módulo Gerir pedidos de titulares de dados do RGPD no centro de administração do Viva Engage para processar pedidos de titulares de dados do RGPD.

Antes de continuar, se necessário, reveja os seguintes documentos:

• Gerir pedidos de titulares de dados do RGPD no Viva Engage Enterprise

• Pedidos do RGPD para Office 365

Para remover o acesso do utilizador à rede Viva Engage, consulte os seguintes documentos:

• Eliminar um utilizador do seu inquilino

• Gerir o acesso através do licenciamento do Viva Engage

Remover um utilizador com base num pedido do RGPD

1. Aceda ao Centro de Viva Engage Administração.

2. Selecione Governação e conformidade > Gestão de dados.

3. Verifique as opções para Gerir pedidos de titulares de dados do RGPD. Os pedidos do requerente do RGPD suportam três opções distintas:

   • Remover permanentemente este utilizador, mas manter as respetivas mensagens – remove o utilizador e retém as mensagens e o conteúdo publicados.
   • Remover permanentemente este utilizador e remover as respetivas mensagens – remove o utilizador e as respetivas mensagens e conteúdos publicados. Não pode reverter esta ação.
   • Apague este utilizador. Limpe o nome e as informações pessoais, mas deixe as respetivas mensagens (Não pode ser anulada após 14 dias) - Desativa o utilizador durante 14 dias para dar tempo ao administrador para avaliar ficheiros e mensagens antes de eliminar permanentemente o utilizador.

4. Quando terminar, selecione Remover utilizador.

A imagem seguinte ilustra.

Os pedidos do requerente do RGPD suportam três opções distintas:

• Remover permanentemente este utilizador, mas manter as respetivas mensagens – remove o utilizador e retém as mensagens e o conteúdo publicados.
• Remover permanentemente este utilizador e remover as respetivas mensagens – remove o utilizador e as respetivas mensagens e conteúdos publicados. Não pode reverter esta ação.
• Apague este utilizador. Limpe o nome e as informações pessoais, mas deixe as respetivas mensagens (Não pode ser anulada após 14 dias) - Desativa o utilizador durante 14 dias para dar tempo ao administrador para avaliar ficheiros e mensagens antes de eliminar permanentemente o utilizador.

Todas as opções de eliminação removem os seguintes dados:

• Quem segue o utilizador, que conversações e artigos seguem e quem as segue

• Os marcadores do utilizador, as preferências de idioma, as definições de notificação e a atividade da conta

• O perfil de utilizador

• Associações a grupos do utilizador

• Organograma

• A lista de redes para as quais eram membros.

As duas primeiras opções de eliminação preservam o nome do utilizador nos dados armazenados do Viva Engage. A opção Apagar este utilizador também remove o nome do utilizador.