Trabalhar com redes externas no Viva Engage

Observação

A experiência de utilizador Viva Engage moderna está a chegar às redes externas a partir de 1 de junho de 2025. Este documento fornece procedimentos de alto nível para migrar as suas redes externas existentes para a nova experiência. Para obter detalhes, veja a notificação do Centro de Mensagens sobre este conjunto de funcionalidades.

Viva Engage redes suportam um formato denominado Modo Nativo M365 que utiliza identidades e políticas Microsoft Entra. A operação de modo nativo é necessária para todas as redes Viva Engage na empresa. Permite que os utilizadores, grupos e conteúdos mapeiem para os seus homólogos no Microsoft Entra e no Microsoft 365. O Modo Nativo também suporta a Deteção de Dados Eletrónicos através do portal do Microsoft Purview, para que as suas organizações colaborem de forma segura e segura na sua rede Engage.

Viva Engage redes externas legadas requerem alinhamento com Microsoft Entra para operar no Modo Nativo do M365. Os clientes beneficiam do conjunto completo de funcionalidades de Segurança e Conformidade da Microsoft.

A partir de abril de 2025, quase todas as organizações de clientes com redes de Viva Engage significativas observam o modo Nativo padrão. Os restantes clientes têm até 1 de junho de 2025 para concluir o alinhamento das suas redes externas para Microsoft Entra. Utilize os seguintes procedimentos para desenvolver a sua nova rede externa e para migrar dados da rede externa existente.

Observação

Veja também Viva Engage Modo Nativo: Guia passo a passo para obter mais informações sobre como funciona o Modo Nativo do M365 e as vantagens que oferece. Todas as redes Viva Engage de todos os tipos têm de cumprir esta norma.

Three-Phase configuração de redes externas

O processo de rede externa atualizado tem três fases:

Os seguintes termos são utilizados neste documento:

• Rede principal: a sua rede de Viva Engage atual
• Novo inquilino do Entra: o novo inquilino Microsoft Entra que aloja a nova rede de Viva Engage externa
• Rede externa legada: a sua rede externa atual
• Nova rede externa: a nova rede externa nativa no Microsoft 365

Configurar um novo inquilino Microsoft Entra

As novas redes de Viva Engage mapeiam sempre para um novo inquilino Microsoft Entra. Cada nova rede externa requer o seu próprio inquilino Microsoft Entra.

Precisa de permissões e licenças específicas:

• Viva Engage configuração da rede externa v2 requer privilégios de Administrador Global.

• Uma vez que a rede externa utiliza o armazenamento Grupos do Microsoft 365, Entra B2B e SharePoint, pelo menos um utilizador no inquilino necessita de uma licença do Microsoft SharePoint.

• Requisito de licença recomendado: A atribuição de uma licença do Microsoft 365 E5 suporta automaticamente toda a experiência do Purview de Conformidade.

Observação

Durante a criação do inquilino, selecione Microsoft Entra ID para o inquilino. Evite a utilização de outros valores, como Microsoft Entra ID (B2C).

O Administrador Global tem de seguir os passos na seguinte ligação Criar um Novo Inquilino a partir de Microsoft Entra.

Início Rápido – Aceder e criar um novo inquilino – Microsoft Entra | Microsoft Learn.

Depois de concluir a configuração do novo inquilino, mantenha o ID de inquilino à mão, uma vez que irá precisar dele para os passos posteriores.

Observação

A criação do novo inquilino projeta automaticamente o utilizador que cria como um utilizador Convidado B2B e atribui a função e privilégios de Administrador Global.

Ligar Engage no novo inquilino do Microsoft Entra com a rede de Engage principal

Vai aplicar dois procedimentos importantes neste passo:

• Gerar um token de associação de inquilino

• Resgate o token de associação de inquilinos para ligar as duas redes Viva Engage (a rede Principal e a nova rede externa).

Gerar o token de associação de inquilino

No Engage, como Administrador Global, inicie sessão na Nova Rede de Engage no novo inquilino Microsoft Entra ao aceder a engage.cloud.microsoft.

Faça o seguinte para aceder à configuração de redes externas:

1. Em Engage, selecione o ícone de definições e aceda a Administração centro.

2. No centro de Administração, no separador Configuração e Configuração, selecione a rede externa.

3. Selecione Configurar rede externa.

   

4. Selecione o separador Gerar Código para gerar um código único para associar a nova rede externa à rede principal Engage. Depois de gerar o código de associação, tome nota, uma vez que é utilizado em passos posteriores.

Associar a nova rede à rede principal Engage

Nesta secção, vai resgatar o token gerado para associar a nova rede externa à rede principal.

1. Mudar de rede para a rede principal Engage. (Certifique-se de que está a utilizar a mesma conta de Administrador Global que é responsável pelo novo inquilino Microsoft Entra.) Agora, acede à configuração de redes externas.

2. Em Engage, selecione o ícone de definições e aceda ao centro de administração.

3. No separador Configuração e configuração , selecione Redes externas.

4. Selecione Configurar rede externa para resgatar o código de associação. Selecione o separador Resgatar código e adicione o token de associação e o ID de inquilino da Entra guardados nos passos anteriores.

   

5. Após a associação, é apresentada uma mensagem de configuração com êxito de uma rede externa .

   

Ligar a rede de Engage legada à nova rede de Engage

Tem de executar este procedimento para mover dados da rede externa atual para a nova.

1. A partir da rede Engage principal, mude para a rede externa legada.

2. Para abrir as definições de rede externa, selecione o ícone Definições e selecione Administrador de rede no menu.

3. Para associar a rede externa legada à nova rede, selecione Atualização da rede externa no menu.

   

4. Com o mesmo ID de Inquilino e token de associação de inquilino dos passos anteriores, introduza as informações nos campos adequados e selecione Resgatar Token.

   

Após o resgate do token, o legado Engage rede externa está agora associado à nova rede externa. Neste momento, o software termina a sessão do utilizador para permitir o início de sessão com Microsoft Entra como fornecedor de identidade. Está pronto para iniciar a migração de dados para a nova rede.

Migração de Dados de uma rede legada para a nova rede externa

O próximo processo inicia a migração de dados do conteúdo da rede legada para a nova rede externa. Tem de exportar ou configurar as suas contas de utilizador para utilização na nova implementação.

1. Inicie sessão na rede externa legada com privilégios de administrador.

2. Na experiência Administração, selecione Exportar utilizadores para exportar o conjunto de contas de utilizador na rede externa legada. O Entra produz um ficheiro .CSV que contém as informações da sua conta de utilizador.

3. Como Administração Global para o novo inquilino da Entra, inicie sessão no Portal do Entra. Para adicionar em massa os utilizadores da rede externa legada, forneça o ficheiro CSV dos utilizadores exportados para os convidar em massa como convidados na nova rede.

Observação

Para obter mais informações, veja Convidar utilizadores B2B em massa - ID externa do Microsoft Entra | Microsoft Learn.

Mover os dados de rede

Com a rede externa legada agora associada à nova rede externa, pode iniciar o alinhamento de dados/movimentação de dados.

Depois de iniciar sessão na rede externa, depois de executar o processo de atualização de rede externa, verá a opção Modo Nativo M365 nas definições de administrador. Para concluir o alinhamento do Modo Nativo M365, selecione este separador e siga as instruções.

Iniciar a nova rede externa

Importante

Atualize as políticas do inquilino do Entra que aloja a sua nova rede externa. Baseie-os nos seus requisitos de segurança, incluindo as políticas para identificar, responder e recuperar de ameaças de segurança.

Depois de concluir a mudança de dados para a nova rede externa, os administradores têm de efetuar as seguintes ações:

• Confirme que todas as Comunidades estão configuradas e a funcionar como na rede legada;

• Notifique os utilizadores da nova rede através de um canal de comunicação aplicável à sua organização.

Observação

Quando substitui as suas contas de convidado na nova rede, esta oferece uma funcionalidade para notificar os utilizadores do novo URL/domínio.

Perguntas frequentes

Onde posso encontrar mais informações sobre o modo M365 Nativo?

Veja Viva Engage Modo Nativo: Guia passo a passo para obter mais detalhes sobre como funciona e as suas vantagens. Todas as redes Viva Engage têm de cumprir esta norma.

O que acontece aos meus utilizadores da rede externa legada?

Pode exportar a lista de utilizadores existentes na sua rede externa legada num ficheiro CSV a partir do fluxo de configuração do Modo Nativo. Também pode utilizar o ficheiro CSV para convidar os utilizadores em massa para a sua nova rede externa através do portal Microsoft Entra.

Utilizo redes externas para Identidades de Consumidor. Estas ainda são suportadas em redes externas modernas?

Sim. Engage continua a suportar identidades de consumidor em redes de Engage externas e principais.

Qual é o processo para os membros aderirem à rede externa migrada?

A rede externa atualizada suporta a adição de membros através do fluxo de convite.

Os administradores também podem utilizar a Sincronização Entre Inquilinos para mover os utilizadores diretamente para o Entra. Esses utilizadores têm acesso à nova rede externa.