Viva – Utilizar o Modo Nativo: Guia passo a passo

As organizações que pretendem tirar partido das novas funcionalidades de conformidade no Viva Engage têm de garantir que a rede está alinhada com o Modo Nativo. O Modo Nativo também proporciona outros benefícios, como a capacidade de:

• Organizar um evento em direto em todas as comunidades Viva Engage
• Simplificar a administração de ficheiros através do SharePoint
• Aplicar políticas de gestão de Grupos do Microsoft 365

Qualquer rede criada após 16 de janeiro de 2020 já está no Modo Nativo e pode utilizar estas funcionalidades imediatamente. Pode utilizar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo para garantir que a rede é suportada pelo Microsoft 365 antes de aceder a estas novas funcionalidades.

Observação

A migração automática para o Modo Nativo foi anunciada em 2022 por motivos de segurança, conformidade e integração do Microsoft 365. Para obter mais informações, veja Migração do Modo Nativo Automático e consolidação de rede.

Os passos seguintes indicam como fazer a transição para o Modo Nativo. Para obter mais informações sobre o que significa Modo Nativo para a sua Rede Viva Engage, consulte Descrição Geral do Modo Nativo.

1. Passos iniciais para aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Para alinhar a sua rede com o Modo Nativo, certifique-se de que o seu inquilino da Microsoft tem apenas uma Rede Viva Engage associada à mesma. Se tiver mais do que uma Rede Viva Engage no seu inquilino da Microsoft, primeiro tem de concluir os passos em Consolidar várias redes Viva Engage.

Em seguida, certifique-se de que a rede impõe a identidade do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Impor a Identidade do Microsoft 365.

2. Aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Tem de ser um administrador do Engage para utilizar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo. Se a sua conta receber estes privilégios temporariamente, poderá demorar algumas horas para que os privilégios de administrador sejam refletidos no Viva Engage. Uma vez concedidos, os privilégios temporários só são necessários para iniciar o processo de alinhamento; não precisam de ser mantidas durante todo o tempo em que a ferramenta está em execução. Além disso, o Privileged Identity Management (PIM) não tem qualquer efeito no processo de alinhamento.

Para aceder à Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo após o Viva Engage reconhecer as suas capacidades de administrador: inicie sessão no Viva Engage, aceda à secção Administrador de Rede e selecione o item de menu Modo Nativo do Microsoft 365 .

Importante

A Ferramenta de Alinhamento pode demorar muito tempo a processar. A maioria dos clientes consegue executar a ferramenta em uma a duas semanas, mas pode demorar até 90 dias em circunstâncias extremas.

3. Preparar para executar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo

Antes de executar a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo, deve gerar e rever o Relatório de Alinhamento da sua rede. Para executar o relatório a partir da ferramenta, selecione o botão Gerar Relatório no meio do ecrã. Este passo não efetua alterações à sua rede e não inicia o processo de alinhamento. Apenas produz uma lista de todos os utilizadores e comunidades na sua Viva Engage Network.

Este relatório vem no formato YML. Se preferir rever o relatório como um ficheiro CSV, fornecemos uma ferramenta disponível no GitHub que converte o ficheiro.

Utilize o relatório para identificar as seguintes informações:

• Que utilizadores não estão atualmente mapeados

  A Ferramenta de Alinhamento tenta mapear todos os utilizadores não mapeados para uma conta do Microsoft Entra existente. Todos os utilizadores que não tenham uma conta do Microsoft Entra são eliminados da rede.

• Quantos ficheiros cada utilizador armazenou nas Mensagens Privadas

  A Ferramenta de Alinhamento elimina totalmente todos os ficheiros anexados a mensagens privadas. Estes ficheiros são irrecuperáveis após a conclusão do alinhamento.

• Que comunidades na sua rede são Privadas e Não Listadas

  As comunidades não listadas tornam-se comunidades privadas padrão através do alinhamento da arquitetura Convidado do Microsoft Entra B2B. A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo converte todos os grupos externos em grupos internos. Se tiver convidados do Microsoft Entra B2B na sua rede Viva Engage, pode convidá-los novamente como convidados do Microsoft Entra B2B como parte da migração.

• Que comunidades na sua rede permitem convidados externos

  Os grupos externos não são permitidos no Modo Nativo. O acesso de convidado no Modo Nativo só está disponível através da arquitetura Convidado Do Microsoft Entra B2B. A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo converte todos os grupos externos em grupos internos. Se tiver Convidados do Microsoft Entra B2B na sua rede Viva Engage, pode convidar novamente os seus convidados como convidados do Microsoft Entra B2B como parte da migração.

• Que comunidades na sua rede não têm quaisquer proprietários ou têm proprietários que não têm direitos de criação do Grupo do Microsoft 365

  A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo cria um novo Grupo do Microsoft 365, que é autorizado com as credenciais dos proprietários existentes da comunidade Viva Engage. Se a comunidade Viva Engage não tiver proprietário ou se nenhum proprietário estiver autorizado a criar Grupos do Microsoft 365, a ferramenta cria o grupo com as credenciais do administrador que iniciou a Ferramenta de Alinhamento.

  Antes de executar a ferramenta, recomendamos que notifique todos os utilizadores que têm ficheiros armazenados em mensagens privadas, proprietários de quaisquer grupos marcados como não listados e proprietários de quaisquer grupos que sejam atualmente externos.

4. Exportar o conteúdo na sua rede Viva Engage

Imediatamente antes de executar a Ferramenta de Alinhamento, deve exportar qualquer conteúdo da sua Rede Viva Engage que ainda não tenha sido criada uma cópia de segurança. A melhor prática é exportar este conteúdo regularmente. Recomendamos que configure cópias de segurança automatizadas cerca de uma vez por mês. Quando existem cópias de segurança normais, é mais fácil exportar quaisquer outros dados conforme necessário.

Se não fizer cópias de segurança regulares dos seus dados, exporte todos os dados na rede doméstica que pretende manter. As redes externas podem ser ignoradas, uma vez que a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo não as afetará. Pode exportar dados a partir do início da sua rede, mas pode decidir que só precisa de fazer uma cópia de segurança dos dados durante um determinado período de tempo. Tenha em atenção que a Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo elimina determinados dados, como os ficheiros anexados a mensagens privadas e quaisquer mensagens publicadas em grupos eliminados anteriormente da sua rede. Quaisquer dados que não tenham sido efetuados cópias de segurança poderão não ser detetáveis após a execução da ferramenta.

É um processo de dois passos para exportar um grande volume de conteúdos da sua rede:

1. Exportar dados de mensagens

   • Sugerimos que exporte dados de mensagens através da funcionalidade Exportação de Dados de Rede no painel Viva Engage admin.
   • Sugerimos que limite a exportação para um intervalo de datas máximo de dois meses de cada vez e exclua anexos. Se incluir anexos, poderá ter de limitar significativamente o intervalo de datas, como uma semana de cada vez, para impedir que o sistema encontre erros de tempo limite.

2. Exportar ficheiros

   • Sugerimos que exporte ficheiros separadamente das mensagens através da API de exportação de ficheiros Viva Engage.
   • Pode utilizar esta API para exportar todos os ficheiros de um intervalo de datas especificado. A API suporta até seis pedidos simultâneos e cada pedido deve ser limitado a um período de dois meses. Este método permite-lhe exportar simultaneamente um ano completo de ficheiros numa única chamada à API.

5. Execute a Ferramenta de Alinhamento pela primeira vez

Depois de rever o Relatório de Alinhamento, comunicar alterações futuras aos utilizadores na sua rede, exportar os seus dados e ter conhecimento das alterações que a ferramenta efetua na sua rede, deve estar pronto para executar a ferramenta pela primeira vez.

A ferramenta é executada em segundo plano da sua rede e não tem qualquer efeito percetível nos utilizadores finais. Assim que a ferramenta começa a ser executada, efetua alterações à sua rede para impedir novos utilizadores não mapeados, grupos não ligados, etc.

É importante ter em atenção que, na maioria dos casos, tem de executar a ferramenta mais do que uma vez.

Para executar a ferramenta, desloque-se para a parte inferior da página e selecione o botão Continuar . É-lhe pedido que confirme que leu e compreendeu as alterações que a ferramenta irá efetuar à sua rede. Leia atentamente o formulário e este guia e certifique-se de que compreende totalmente as implicações da execução da ferramenta.

Importante

A Ferramenta de Alinhamento do Modo Nativo efetua alterações permanentes e irreversíveis na sua rede. Os dados eliminados através deste processo não podem ser recuperados.

Quando estiver pronto, preencha o formulário de autorização e inicie a Ferramenta de Alinhamento. Tem de manter a janela aberta até cinco minutos enquanto a fase inicial da ferramenta é concluída. Se tentar sair da página durante a fase de configuração, a ferramenta envia um aviso para impedir que saia acidentalmente demasiado cedo.

6. Controlar o progresso da Ferramenta de Alinhamento

A Ferramenta de Alinhamento é executada em segundo plano e não deve afetar os utilizadores finais. As redes pequenas poderão concluir o processo dentro de uma a duas semanas. Para redes grandes, pode demorar até 90 dias a ser executada pela primeira vez. Se a sua rede precisar de executar a ferramenta várias vezes, cada execução demora menos tempo do que a execução anterior, uma vez que a ferramenta só precisa de processar conteúdos que não foram processados em execuções anteriores.

Para verificar o progresso da Ferramenta de Alinhamento, volte à página onde iniciou a ferramenta. Na parte superior da página, uma faixa comunica o estado atual da ferramenta, os próximos passos e se a ferramenta está pronta para efetuar os próximos passos.

Perto da parte inferior do ecrã, os detalhes sobre o estado são atualizados a cada 30 minutos. Os detalhes incluem o número de utilizadores, grupos, ficheiros, entre outros, que foram migrados.

7. Resolver o relatório de erros

Quando a ferramenta terminar, a faixa na parte superior da página comunica uma de duas coisas. Se a faixa indicar que a sua rede está alinhada com êxito com o Modo Nativo, o processo de alinhamento é concluído e não é necessária mais nenhuma ação. Se a faixa indicar que o alinhamento falhou e foi gerado um relatório de erros, tem de transferir o relatório de erros e corrigir os erros. A maioria dos erros é fácil de resolver e apenas requer que mude o nome de um ficheiro que tenha carateres que não são permitidos em ficheiros do SharePoint.

Observação

O relatório de erros é apresentado na parte inferior da página. Este é um relatório diferente do Relatório de Alinhamento que reviu anteriormente.

Este relatório de erros CSV permanece disponível até à próxima vez que a Ferramenta de Alinhamento for executada. Quando a ferramenta é executada novamente, é gerado um novo relatório de erros.

O relatório contém uma lista de ficheiros que não conseguiram migrar do ID do Microsoft Entra para o SharePoint, além de códigos de erro. Para obter uma lista de códigos de erro comuns e os passos para remediar, veja a secção códigos de erro deste artigo. Também pode recrutar a nossa Equipa de Suporte Premier para ajudar a resolver erros. Se tiver um elevado volume de erros, a Equipa de Suporte pode fornecer scripts para atualizar os ficheiros em massa na sua rede para uma remediação mais rápida.

É possível que o relatório de erros contenha erros que não estão abrangidos na documentação citada anteriormente ou que não parecem ser acionáveis. Muitas vezes, estes erros são duplicados de outros erros que são acionáveis. Sugerimos que resolva todos os erros que pode e, em seguida, volte a executar a Ferramenta de Alinhamento. A maioria destes erros é resolvida da próxima vez que executar a ferramenta depois de os erros acionáveis serem corrigidos.

Importante

Depois de uma rede ser alinhada com êxito com o Modo Nativo, o sistema impede automaticamente qualquer ação que interrompesse este alinhamento. Depois de este processo ser executado com êxito, não terá de passar pelo mesmo novamente.