Comunicar com Viva Glint utilizadores com base no fuso horário
Microsoft Viva Glint oferece a capacidade de enviar convites, lembretes e outras notificações de inquérito nos fusos horários preferidos dos utilizadores.
Observação
Esta funcionalidade envia e-mails numa agenda baseada em fuso horário, mas não inclui a ativação/desativação do inquérito de cada utilizador por fuso horário.
Para garantir que os funcionários recebem comunicações de inquérito nos respetivos fusos horários exclusivos, o atributo de fuso horário tem de ser configurado adequadamente como um atributo de sistema opcional. Saiba mais. Depois de configurado, inclua este atributo de fuso horário nos dados dos funcionários para acionar e-mails de inquérito nos fusos horários dos funcionários.
Utilize o separador Fuso Horário do Modelo de Atributo de Funcionário para localizar valores de fuso horário válidos. Antes de um inquérito ser iniciado, certifique-se de que todos os funcionários têm um valor válido anexado aos respetivos registos.
Observação
Quando um utilizador tem um valor de fuso horário em branco ou inválido nos dados dos funcionários, as notificações enviam o fuso horário predefinido selecionado em Definições Gerais.
Como administrador Glint, selecione um fuso horário predefinido e ative o envio nos fusos horários dos utilizadores nas Definições Gerais.
Defina o fuso horário predefinido na secção Informações da Empresa das Definições Gerais, que se encontra no dashboard de administração da página de configuração, na secção Configuração do Serviço. Utilize o menu pendente para localizar o fuso horário predefinido da sua organização e, em seguida, selecione Guardar Alterações.
Observação
Os convites do inquérito do Ciclo de Vida dos Funcionários são acionados por eventos. Estes eventos enviam notificações da plataforma no seu Glint fuso horário predefinido.
Defina notificações para enviar os fusos horários dos utilizadores na secção Comunicação das Definições Gerais, que se encontra no dashboard de administração a partir da página de configuração, na secção Configuração do Serviço. Mude para SIM para ativar e, em seguida, selecione Guardar Alterações.
Esta definição aplica-se a todos os e-mails de notificação de inquéritos e resultados e não pode ser desativada ou ativada ao nível do programa de inquérito. Quando ativada, é adicionada uma memória intermédia de 24 horas às horas de início e de fim do inquérito para permitir que os utilizadores acedam e submetam inquéritos em todo o mundo.
Por exemplo: a Contoso, com um fuso horário/sede predefinido em Nova Iorque, quer garantir que os funcionários de Sydney e da Austrália recebem e acedem aos seus inquéritos ao mesmo tempo no seu dia que o resto da população dos seus colaboradores. Para convites de inquérito para enviar aos funcionários de Sydney às 9:00 da manhã de 28 de março na austrália/sydney hora, o inquérito terá de estar ativo o mais tardar às 00:00, 27 de março, hora de Nova Iorque porque Nova Iorque está 14 horas atrás de Sydney.
Ativar o envio no fuso horário do utilizador permite que os convites enviem aos utilizadores no momento adequado e submetam os seus inquéritos até à meia-noite de 12 de abril, adicionando uma almofada de 24 horas antes do lançamento e após o encerramento do inquérito.
Evento: Ativação do inquérito Lançamento do inquérito Fechar inquérito Desativação do inquérito Atividade: Os inquéritos geram/ativam Envio de convites O inquérito termina Inquéritos inativos Hora: 27 de março, 00:00 28 de março, 09:00 11 de abril, 00:00 12 de abril, 00:00
Observação
Os utilizadores em qualquer fuso horário podem aceder a um inquérito antes de receberem um convite por e-mail após a hora de Ativação do Inquérito se tiverem acesso a Os Meus Inquéritos no Viva Glint ou com acesso ao inquérito baseado em atributos. Todos os resultados submetidos são apresentados no dashboard às 00:00 no dia de lançamento do inquérito.
Importante
Se esta funcionalidade for ativada ou desativada durante um inquérito em direto, a atualização não se aplicará a e-mails e lembretes já agendados e não afetará as datas de ativação/desativação nos inquéritos existentes.