Utilizar relatórios de Coordenador para descobrir os principais resultados empresariais

Os relatórios mais aprofundados do Líder no Viva Insights focam-se nos clientes, nas operações empresariais e na agilidade. Pode encontrar estes relatórios em Informações da equipa na aplicação Viva Insights no Teams e na Web.

Com estes relatórios, os líderes podem ver uma variedade de métricas e ações sugeridas focadas em resultados empresariais específicos. Os líderes podem desagregar ainda mais as informações com filtros personalizados, como períodos de tempo e discriminações por grupo. Saiba mais sobre filtros nas informações da organização.

Cada relatório inclui três secções:

• Resumo executivo, que destaca as grandes mudanças em comparação com as equipas dos pares no mês anterior

• As principais métricas, que fornecem uma descrição aprofundada de cada tópico, juntamente com uma interpretação "Por que é importante" e ações recomendadas

• Comparação de métricas, que aborda os diferentes resultados de negócio. No gráfico de tendências, pode ver as principais médias de métricas (a métrica-chave na primeira coluna da tabela de dados) e saber como mudam ao longo do tempo. Pode ver uma distribuição de quatro meses de médias para:

  • Toda a sua empresa

  • Organizações de elemento da rede (se aplicável)

  • Grupos na sua organização (ou seja, diferentes hierarquias de relatórios na sua empresa)

Para adicionar mais organizações ao gráfico de tendências, em Mostrar tendência, selecione o ícone de olho. O gráfico de tendências só suporta até 20 organizações. Para proteger a privacidade individual, não mostramos informações organizacionais se a sua organização for inferior ao tamanho mínimo do grupo.

Pode ordenar por qualquer um dos cabeçalhos na tabela Grupos na sua organização .

Pré-requisitos

Para ver estes relatórios:

• O seu administrador de Informações tem de lhe atribuir a função de Líder de Negócio do Insights . Com esta função, pode aceder às informações da organização que incluem todos os colaboradores medidos no seu inquilino.

• Em alternativa, foi-lhe atribuída a função Gestor de Grupo e tem vários relatórios diretos e indiretos que cumprem ou excedem o tamanho mínimo do grupo definido pelo administrador do Insights. Com esta função, pode aceder às informações da organização que incluem pessoas que reportam a si direta ou indiretamente.

• Se lhe tiver sido atribuída a função Líder de Negócio do Insights e a função Gestor de Grupo , pode ver as informações relevantes da organização para qualquer uma das funções. Saiba mais sobre informações por função.

Descrição geral dos relatórios de Coordenador

Integração e integração de novas contratações

Observação

Este relatório requer o atributo HireDate como uma coluna no seu ficheiro de dados organizacional. Se o seu administrador não tiver carregado esta coluna, não poderá ver o conteúdo do relatório. Saiba mais sobre o processo de carregamento de dados da organização.

O relatório Inclusão e integração de novas contratações ajuda os líderes a compreender a experiência de integração de novas contratações, bem como a transição para os colaboradores que começaram numa nova função na empresa. O relatório também identifica oportunidades para melhorar a experiência de integração e desenvolvimento profissional.

Uma vez que a investigação mostra que os novos colaboradores demoram, em média, 12 meses a atingir todo o seu potencial de desempenho, este relatório centra-se em todo o período de 12 meses em que uma nova contratação é aprender, ligar e desenvolver na sua nova função.

Este relatório pode ajudá-lo a responder às seguintes perguntas:

• Como é que as novas contratações estão a desenvolver a sua rede e a rapidez com que estão a integrar-se na rede da organização?

• As novas contratações estão a receber o 1:1 coaching e o apoio dos seus gestores de que precisam?

• A organização está suficientemente a incentivar novas contratações e funcionários a reservarem tempo para aprendizagem e formação?

Este relatório é alimentado pelas seguintes métricas:

Indicador	Definição
Tamanho de rede interno para novas contratações	Número de pessoas dentro da organização com quem uma nova contratação teve uma interação recíproca nas últimas quatro semanas.
Tempo de aprendizagem calendarizado	Número de horas bloqueadas no calendário de uma pessoa para atividades de aprendizagem. Um compromisso ou reunião é considerado uma atividade de aprendizagem com base em palavras-chave que aparecem na linha do assunto.
Horário de reunião com o gestor 1:1 para novas contratações	Número de horas de reunião que envolvem apenas a nova contratação e o respetivo gestor.

Acerca das palavras-chave relacionadas com a aprendizagem

Este relatório identifica os eventos do calendário como relacionados com a aprendizagem ao utilizar estas palavras-chave dos títulos de reunião e compromisso no Outlook:

• Comboio

• aprender

• curso

• introdução

• integração

• indução

• academia

• educação

• saco castanho

• brownbag

Foco externo

Este relatório ajuda os líderes a compreender como os colaboradores estão a gerir relações externas e como diferentes partes da empresa podem ter sido afetadas por turnos empresariais.

Apesar das alterações comerciais, é importante garantir que as relações com clientes, parceiros e fornecedores se mantêm fortes. Em tempos de mudança, as demandas internas podem prevalecer sobre o tempo anteriormente gasto com contatos externos. Esses contactos externos também podem estar a voltar a concentrar as suas próprias prioridades e podem não ter tempo para se encontrarem com a sua organização.

Este relatório pode ajudar os líderes a melhorar as suas estratégias de comunicação e colaboração com grupos externos. E para grupos com maior envolvimento externo, estas informações podem ajudar os líderes a garantir que estes compromissos não vêm à custa do aumento do trabalho fora do horário de expediente.

Este relatório é alimentado pelas seguintes métricas:

Indicador	Definição
Horas de colaboração externa	Tempo médio que os funcionários despendidos em reuniões, e-mails, chamadas do Teams e conversas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa fora da empresa.
Contacto dos colaboradores com parceiros externos	Número de funcionários em reuniões, e-mails, chamadas do Teams e conversas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa fora da empresa.

Custo e qualidade da reunião

O relatório Custo e qualidade da reunião ajuda os líderes a compreender os investimentos em reuniões da organização. Podem ver quanto tempo a sua equipa passa em reuniões e qual é a partilha que vai para reuniões periódicas grandes ou longas. Se muito tempo for gasto em reuniões periódicas grandes ou longas, um líder pode decidir que vale a pena incentivar revisões deste tipo de reuniões, porque rever apenas uma ou duas pode afetar o tempo de muitos funcionários.

Este relatório pode ajudá-lo a responder às seguintes perguntas:

• Quanto tempo o meu grupo passa em reuniões que consomem muito tempo?
• Que formatos de reunião estão a consumir mais tempo para a minha equipa?
• Existem alguma oportunidade entre as reuniões que organizei para simplificar o formato de reunião ou melhorar a qualidade da reunião?

Este relatório é alimentado pelas seguintes métricas:

Indicador	Definição
Tempo em reuniões	Quanto tempo uma pessoa passa em reuniões baseia-se em reuniões aceites no respetivo calendário do Outlook e exclui itens de calendário que provavelmente não são reuniões, como compromissos.
Custo da reunião	O custo da reunião é estimado com base no tempo total em reuniões multiplicado por um pressuposto de custo por hora fixo. Pode ajustar o pressuposto de custo por hora nas suas definições do Viva Insights. O custo estimado das reuniões futuras utiliza o mesmo pressuposto de custo por hora multiplicado pela duração agendada, frequência e número de convidados necessários que não recusaram.
Reuniões grandes	Reuniões em que são convidadas nove ou mais pessoas, incluindo o organizador da reunião. As reuniões grandes podem ser úteis para partilhar informações, mas à medida que os tamanhos das reuniões aumentam, torna-se mais difícil envolver todos os participantes ou impulsionar decisões e ações.
Reuniões longas	Ocorrências de reunião agendadas para mais de uma hora. Não inclui reuniões de uma hora. Reuniões longas podem ser úteis para abranger muitos tópicos ou ter uma discussão aprofundada sobre um único tópico, mas os organizadores devem estar cientes de que além de uma hora, as atenções cansadas podem reduzir o valor da reunião.
Reuniões periódicas	Reuniões que fazem parte de uma série.

Opcionalmente, algumas informações apresentam a quantidade de tempo despendido em reuniões como um valor monetário. Isto pode ser útil para os líderes que estão a pensar no tempo da sua organização como um investimento. A conversão em moeda não utiliza informações de pagamento individuais ou de grupo. Os utilizadores podem ajustar a taxa de conversão e as unidades ou optar por ver estes valores como horas, nas respetivas definições do Insights.

Área de trabalho híbrida

Importante

O relatório descrito abaixo destina-se apenas a clientes de pré-visualização privada. Os recursos incluídos na versão prévia podem não estar completos e podem sofrer alterações antes de serem disponibilizados na versão pública.

Observação

Para aceder a este relatório, tem de lhe ser atribuída a função Gestor de Grupo .

O relatório da área de trabalho Híbrida ajuda os líderes a compreender a experiência dos colaboradores híbridos, remotos e no local nas respetivas empresas. O relatório identifica quando e como os funcionários estão a trabalhar num ambiente de trabalho híbrido e como a experiência dos colaboradores pode diferir consoante um funcionário trabalhe no local, remoto ou híbrido.

Este relatório pode ajudar os líderes a responder às seguintes perguntas:

• Quantos e que tipo de funcionários estão a trabalhar no local, remoto e híbrido, e quando?
• Os diferentes modos de trabalho (no local, remoto, híbrido) estão a afetar a experiência dos colaboradores? E, que tal?

Este relatório está disponível para organizações que tenham:

• O sinal do Detetor de Trabalho Remoto ativado
• Em alternativa, a coluna OnsiteDays é preenchida no seu ficheiro de dados organizacional. Saiba mais sobre o processo de carregamento de dados da organização.

Este relatório é alimentado pelas seguintes métricas:

Indicador	Definição
% dos colaboradores da organização por modo de trabalho	Percentagem dos colaboradores da sua organização que trabalham remotamente, híbrida e no local, em média.
Tamanho de rede interno por modo de trabalho	Número de pessoas na organização com quem uma pessoa teve uma interação recíproca nas últimas quatro semanas.
Horas de colaboração fora do horário de expediente por modo de trabalho	Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião), fora do horário de trabalho.
Percentagem de funcionários que trabalham horas flexíveis	Funcionários com nove ou menos horas de atividade por dia, mas que passam mais de cinco horas por semana fora do horário normal ou que definem o horário de trabalho.
Reuniões com horas de gestão	Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com o respetivo gestor, incluindo reuniões com outras pessoas, bem como com o gestor 1:1s.

Taxas de privacidade e cativação

O Viva Insights respeita a privacidade dos utilizadores. Por este motivo, o Viva Insights não mostra informações sobre indivíduos e, quando necessário, para proteger a privacidade, comunica valores aproximados desta forma:

• Abaixo do mínimo: Para taxas de cativação inferiores ao limiar mínimo, é comunicado o valor do limiar. Por exemplo, quando 20% dos 10 colaboradores medidos interagem com os e-mails, reuniões e ficheiros partilhados enviados por um coordenador, o Viva Insights apresenta a taxa de compromisso como "< 25%".

• Entre limiares: Se a taxa de cativação real se situar entre os valores "Mínimo" e "Máximo" apresentados na tabela, a taxa de cativação real é reportada.

• Acima do máximo: Para taxas de cativação superiores ao limiar máximo, é comunicado o valor do limiar. Por exemplo, quando 80% dos 10 funcionários medidos interagem com os e-mails, reuniões e ficheiros partilhados enviados por um coordenador, o Viva Insights apresenta a taxa de compromisso como "> 75%".

Limiares de taxa de cativação:

Número de funcionários	Taxa de cativação
10-20	Mínimo: 25% Máximo: 75%
> 21	Mínimo: 10% Máximo: 90%

Saiba mais sobre privacidade no Viva Insights.