Descrições de métrica de insights avançados

Para personalizar consultas, você pode usar as métricas definidas nesta página. Eles estão organizadas por tipo de consulta:

Métricas de pessoa

As métricas nesta tabela são usadas em consultas de pessoa e em consultas de comparação de pares.

Observação

No Microsoft Teams, o trabalho em equipe e a comunicação ocorrem em canais. Insights do Viva inclui várias "métricas de canal", que medem aspectos da comunicação da equipe por canais (canais públicos e canais privados) no Teams. Essas métricas são definidas na tabela a seguir. Quando essas métricas estiverem disponíveis pela primeira vez no aplicativo de insights avançados em agosto de 2021, elas refletirão uma linha de base de apenas 30 dias de dados históricos; esses dados históricos aumentarão à medida que o tempo avança. Isso é diferente de outras métricas, que geralmente têm 13 meses de dados de linha de base históricos.

Indicador Descrição Tipo de consulta Tipo de dados Personalizável
Horas de mensagem de canal após o expediente O número de horas que uma pessoa gastou enviando e lendo postagens e respostas em canais do Teams, fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Colaboração após o expediente Número de horas que a pessoa gastou em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas com pelo menos uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicação de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião), fora do expediente. Pessoa Hora Não
Horas de email após o expediente Número de horas que a pessoa gastou enviando e recebendo emails fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Horas extras em chamadas Número de horas que uma pessoa gastou em chamadas agendadas e não agendadas por meio do Teams, fora do expediente. Para chamadas iniciadas durante o expediente, esse número inclui apenas a parte da chamada que ocorreu fora do expediente dessa pessoa (conforme definido no Outlook). Pessoa Hora Sim
Mensagens instantâneas após o expediente. Número de horas que uma pessoa gastou em mensagens instantâneas por meio do Teams, fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Horas de reunião após o expediente Número de horas que a pessoa gastou em reuniões fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Horas de chamada O número de horas que uma pessoa gastou em chamadas agendadas e não agendadas por meio do Teams com pelo menos uma outra pessoa, durante e fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Horas de mensagem no canal O número de horas que uma pessoa gastou enviando e lendo postagens e mensagens de resposta em canais do Teams, durante e após o expediente. Pessoa Hora Sim
Mensagens enviadas no canal O número total de postagens e respostas enviadas por pessoa nos canais do Teams, durante e após o expediente.  Pessoa Contagem Sim
Reações no canal O número total de reações a postagens e respostas em canais do Teams, durante e após o expediente. Pessoa Contagem Sim
Visitas ao canal O número total de visitas por pessoa aos canais do Teams, durante e após o expediente. Pessoa Contagem Sim
Canais com envolvimento ativo O número de canais distintos em que uma pessoa postou, respondeu, visitou ou reagiu a uma mensagem durante o período de agregação da consulta. Pessoa Contagem Sim
Horas de colaboração Número de horas que a pessoa gastou em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas com pelo menos uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicação de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). Pessoa Hora Sim
Horas de colaboração externa Número de horas que a pessoa gastou em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas com pelo menos uma outra pessoa fora da empresa, após a eliminação de duplicação de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião).   Pessoa Hora Não
Horas de reunião conflitantes Número de horas de reunião em que a pessoa teve reuniões sobrepostas no calendário. A contagem inclui a duração total de todas as reuniões sobrepostas, não apenas a quantidade de tempo que se sobrepõe. (Esse número inclui todos os horários de reunião não recusados, que incluem aceitação, provisão ou nenhuma resposta a convites de reunião.) Pessoa Hora Sim
Horas de email Número de horas que a pessoa gastou enviando e recebendo emails. Pessoa Hora Sim
Emails enviados Número de emails enviados pela pessoa. Pessoa Contagem Sim
Tamanho da rede externa O número de pessoas externas à empresa com as quais a pessoa teve pelo menos duas interações significativasnas últimas quatro semanas. Pessoa Contagem Sim
Reações geradas as postagens O número total de reações geradas às postagens enviadas pela pessoa nos canais do Microsoft Teams. Pessoa Contagem Não
Respostas geradas as postagens O número total de respostas geradas para postagens enviadas pela pessoa nos canais do Microsoft Teams. Pessoa Contagem Não
Horas de chamada da carga de trabalho gerada O número de horas que a pessoa gastou em chamada para destinatários internos por meio do Microsoft Teams. Pessoa Hora Sim
Participantes da chamada de carga de trabalho gerada O número de participantes internos de chamadas que foram organizadas pela pessoa. (Conta cada participante uma vez para cada chamada.) Pessoa Contagem Sim
Chamadas da carga de trabalho gerada organizadas O número de chamadas organizadas pela pessoa. Pessoa Contagem Sim
Horas de email da carga de trabalho gerada O número de horas de email que a pessoa criou para destinatários internos enviando emails.  Pessoa Hora Sim
Destinatários de email da carga de trabalho gerada O número de destinatários internos em emails enviados pela pessoa. (Conta cada destinatário uma vez para cada email recebido.) Pessoa Contagem Sim
Horas de mensagem instantânea da carga de trabalho gerada O número de horas de mensagens instantâneas que a pessoa criou por meio do Microsoft Teams para destinatários internos, enviando mensagens instantâneas. Pessoa Hora Sim
Destinatários de mensagem instantânea da carga de trabalho gerada O número de participantes internos de chamadas que foram organizadas pela pessoa. (Conta cada participante uma vez para cada chamada.) Pessoa Contagem Sim
Participantes de reunião de carga de trabalho gerada O número de participantes internos em reuniões que foram organizadas pela pessoa. (Conta cada participante uma vez para cada reunião.) Pessoa Contagem Sim
Horas de reunião da carga de trabalho gerada O número de horas de reunião que a pessoa criou para participantes internos organizando reuniões. Pessoa Hora Sim
Reuniões de carga de trabalho geradas organizadas O número de reuniões internas que foram organizadas pela pessoa. Pessoa Contagem Sim
Horas de mensagem instantânea O número de horas que uma pessoa gastou em mensagens instantâneas (IMs) por meio do Microsoft Teams com pelo menos uma outra pessoa, durante e fora do horário de trabalho. Pessoa Horas Sim
Mensagens instantâneas enviadas Número total de mensagens instantâneas (MIs) enviadas por uma pessoa por meio do Teams, durante e fora do expediente. Pessoa Contagem Sim
Tamanho da rede interna O número de pessoas dentro da empresa com quem a pessoa teve pelo menos duas interações significativasnas últimas quatro semanas. Pessoa Contagem Sim
Horas de reunião de baixa qualidade Número de horas de reunião em que um participante era multitarefa, participava de uma reunião conflitante ou participava de uma reunião que exibe redundância (organizacional). Insights do Viva administradores podem definir a taxa por hora de tempo de reunião de baixa qualidade; se esse valor não tiver sido definido, o custo será padrão para US$ 75 por hora. Observação: os cálculos para horas de reunião conflitantes são afetados por regras de exclusão de reunião e ajustes com base no tipo de reuniões sobrepostas (reuniões de trabalho não recusadas, horas de foco e horas de ausência temporária). Pessoa Hora Sim
Horas de treinamento 1:1 do gerente Número total de horas que um gerente gasta em reuniões um para um com todos os relatórios diretos do gerente. Pessoa Hora Sim
Horas de reunião Número de horas que a pessoa gastou em reuniões com pelo menos uma outra pessoa durante e fora do expediente. Pessoa Hora Sim
Horas de reunião durante o expediente Número de horas que a pessoa gastou em reuniões, durante o expediente, com pelo menos uma outra pessoa. Pessoa Hora Sim
Horas de reunião com o gerente Número de horas de reunião na qual os participantes incluíam pelo menos a pessoa e seu gerente. Pessoa Hora Sim
Horas de reunião 1:1 com o gerente Número de horas de reunião envolvendo apenas a pessoa e seu gerente. Pessoa Hora Sim
Horas de reuniões com o gerente de nível hierárquico Número de horas de reunião que a pessoa participa em que o gerente do gerente também participará da reunião. Pessoa Hora Sim
Reuniões Número de reuniões que a pessoa participou. Pessoa Contagem Sim
Reuniões com o gerente Número de reuniões em que os participantes incluem pelo menos a pessoa e seu gerente. Pessoa Contagem Sim
Reuniões 1:1 com o gerente Número de reuniões envolvendo apenas a pessoa e seu gerente. Pessoa Contagem Sim
Reuniões com o gerente de nível hierárquico Número de reuniões em que o gerente do gerente da pessoa é um participante. Pessoa Contagem Sim
Horas de multitarefa Número de horas que a pessoa passou enviando emails ou mensagens instantâneas durante uma reunião ou uma chamada do Teams. Pessoa Hora Não
Horas de reunião multitarefa Número de horas de reunião em que a pessoa enviava dois ou mais emails por hora de reunião. Se tiver menos de uma hora de duração, o cálculo será de dois emails ou mais enviados por reunião. Novas opções estão disponíveis para medir o volume e a frequência multitarefa que também refletem a atividade do Teams. Para medir a frequência com que as reuniões ou chamadas do Teams são interrompidas por emails ou mensagens instantâneas, adicione o filtro "Incluído multitarefa" à métrica "Reuniões" ou "Chamadas". Para medir o volume de tempo gasto enviando emails ou mensagens instantâneas durante uma reunião ou chamada do Teams, confira Horas multitarefa. Pessoa Hora Sim
Rede de contatos fora da empresa O número de domínios externos distintos fora da empresa com os quais uma pessoa teve pelo menos duas interações significativas nas últimas quatro semanas. Pessoa Contagem Sim
Rede de contatos fora da organização O número de unidades organizacionais distintas dentro da empresa com as quais a pessoa teve pelo menos duas interações significativas nas últimas quatro semanas. Pessoa Contagem Sim
Abrir bloco de uma hora Número de blocos de uma hora no calendário da pessoa sem reuniões durante o dia de trabalho. Pessoa Contagem Sim
Abrir blocos de duas horas Número de blocos de duas horas no calendário da pessoa sem reuniões durante o dia de trabalho. Pessoa Contagem Sim
Média de pares (colaboração do cliente) O valor total (em horas) da colaboração do cliente para todos os participantes no plano dividido pelo número de participantes no plano. Pessoa Hora Não
Média de pares (colaboração interna) O valor total (em horas) da colaboração interna para todos os participantes no plano dividido pelo número de participantes no plano. Pessoa Hora Não
Horas de reunião redundantes (nível inferior) Número de horas de reunião que uma pessoa gastou em uma reunião com seu gerente e com o gerente de nível hierárquico presentes na reunião.

Essa métrica não é usada no cálculo deHoras de reunião de baixa qualidade. Os analistas só podem usar essa métrica ao criar Consultas de pessoa.
Pessoa Hora Sim
Horas de reunião redundantes (organizacional) Número de horas de reunião que uma pessoa gastou com participantes de três ou mais níveis distintos dentro da organização dessa pessoa. Usado para calcular Horas de reunião de baixa qualidade. Pessoa Hora Sim
Equipes com envolvimento ativo O número de equipes distintas em que uma pessoa postou, respondeu, visitou ou reagiu a uma mensagem durante o período de agregação da consulta. Pessoa Contagem Sim
Tempo em reuniões auto-organizadas Número de horas gastos em reuniões organizadas pela pessoa com pelo menos uma outra pessoa. Pessoa Hora Sim
Total de chamadas Número total de chamadas em que uma pessoa ingressou por meio do Teams, incluindo chamadas agendadas e não agendadas, durante e fora do expediente (conforme definido no Outlook). Pessoa Contagem Sim
Total de emails enviados durante a reunião Até o final de agosto de 2021, essa métrica será descontinuada e indisponível para quaisquer dados de consulta futuros. Como alternativa, para os mesmos resultados da consulta, use Emails enviados e adicione o filtro "É enviado durante a reunião" para personalizar essa métrica. Pessoa Contagem Sim
Total de horas de foco Número total de horas compostas por duas horas ou mais blocos de tempo em que a pessoa não tinha reuniões. A nova métrica "Horas de foco ininterruptas" já está disponível. Ele mede o número total de horas em que uma pessoa tem mais ou igual a um bloco de uma hora de tempo ininterrupto para se concentrar no trabalho durante seu horário de trabalho definido. O tempo ininterrupto é quando a pessoa não tem nenhuma atividade de colaboração, incluindo participar de uma reunião ou uma chamada não agendada do Teams, enviar emails ou responder ou enviar uma mensagem instantânea ou chat do Teams. Pessoa Hora Não
Horas de mensagem no canal no expediente O número de horas que uma pessoa gastou enviando e lendo postagens e respostas em canais do Teams, durante o expediente. Pessoa Hora Sim
Horas de foco ininterruptas Número total de horas em que uma pessoa tem mais ou igual a um bloco de uma hora de tempo ininterrupto para se concentrar no trabalho durante o horário de trabalho definido. Ele só é contado como tempo ininterrupto quando a pessoa não tem nenhuma atividade de colaboração, incluindo participar de uma reunião ou uma chamada não agendada do Teams, enviar um email ou enviar uma mensagem instantânea do Teams. Pessoa Hora Não
Horas de colaboração no expediente Número de horas que a pessoa gastou em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas com pelo menos uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicação de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião), durante o expediente.  Pessoa Hora Não
Horas de email dno expediente Número de horas que a pessoa gastou enviando e recebendo emails durante o expediente.  Pessoa Hora Sim
Expediente em chamadas Número total de horas que uma pessoa gastou tempo em chamadas agendadas e não agendadas com o Teams, durante o expediente. Pessoa Hora Sim
Mensagens instantâneas no expediente Número total de horas que uma pessoa gastou em mensagens instantâneas por meio do Teams, durante o expediente. Pessoa Hora Sim
Período da semana de trabalho O tempo entre o primeiro email enviado pela pessoa, a reunião assistida ou a chamada ou chat do Teams e o último email, reunião, chamada ou chat para cada dia da semana de trabalho. O número total de horas é baseado na semana de trabalho da pessoa definida no Outlook, que o usuário pode alterar a qualquer momento. Se uma semana de trabalho não for definida no Outlook (ou se o aplicativo de insights avançados não conseguir acessar as configurações do Outlook de um usuário), os totais serão baseados no padrão de segunda a sexta-feira, com um mínimo de quatro horas e um máximo de 16 horas por dia. Se for relatada para a semana, a métrica será uma soma dos valores diários da semana. Se for relatada para o mês, a métrica será a soma dos valores diários do mês. Pessoa Hora Não

Métricas de comparação de pares

As consultas de comparação de pares usam as mesmas métricas que as consultas de pessoa. Consulte Métricas de pessoa.

Métricas de reunião

Indicador Descrição Tipo de consulta Tipo de dados Personalizável
Horas de reunião do participante Número total de horas de reunião ajustadas para todos os participantes.
Uma consulta de reunião se concentra na reunião como a entidade principal e relata os vários atributos de reunião. Uma consulta de pessoa examina da perspectiva de uma pessoa e agrega várias reuniões para o período de tempo selecionado. Como os dois tipos de consulta têm finalidades diferentes, seus resultados também são diferentes.
Reunião Hora Sim
Participantes Número de pessoas que participaram da reunião. Reunião Contagem Sim
Participantes com multitarefa Número de participantes que enviaram emails ou mensagens instantâneas durante uma reunião. Reunião Contagem Sim
Participantes com reunião conflitante Número de participantes com reuniões que se sobrepõem à reunião (inclui todas as reuniões não recusadas, que incluem aceitas, provisoriamente aceita e nenhuma resposta a convites de reunião). Reunião Contagem Sim
Emails enviados durante reuniões Número de emails que a pessoa enviou durante todas as reuniões. Reunião Contagem Sim
Mensagens instantâneas enviadas durante reuniões Número de mensagens instantâneas enviadas pelos participantes durante a hora da reunião agendada. Reunião Contagem Sim
Convidados Número de pessoas convidadas para a reunião. Reunião Contagem Sim
Participantes redundantes O número de participantes redundantes de uma reunião, conforme definido pela métrica Horas de reunião redundantes (nível inferior). Para obter mais informações sobre as Horas de reunião redundantes (nível inferior), consulte a tabela que lista asMétricas de pessoa. Reunião Contagem Sim
Custo total da reunião O custo total de todos os participantes em uma reunião. O custo da reunião para cada participante é definido como o produto das horas de reunião dos participantes multiplicado pelas taxas por hora dos participantes. Se nenhuma taxa por hora estiver disponível para um ou mais participantes, a taxa padrão de US$ 75/hora (em dólares americanos) será usada para calcular o custo desses participantes. Reunião Moeda Sim
Total de horas redundantes O número total de métricas de horas redundantes para todos os participantes em uma reunião. Reunião Hora Sim

Métricas de grupo para grupo

Indicador Descrição Tipo de consulta Tipo de dados Personalizável
Mensagens enviadas no canal O número total de postagens de canal e respostas enviadas nos canais do Teams pelo tempo do participante para uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores.  Grupo Contagem Sim
Horas de colaboração Número de horas gastos em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas, após a eliminação de duplicação do tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião) entre o participante e os grupos de colaboradores.   Grupo Hora Não
Horas de email Número de horas gastas enviando e recebendo emails entre o participante e os grupos de colaboradores.  Grupo Hora Não
Contagem de participantes da reunião Número total de participantes em todas as reuniões dos participantes e grupos de colaboradores. Grupo Contagem Não
Horas de reunião Número de horas de reunião que o grupo de participantes gastou em reunião com o grupo de colaboradores. Grupo Hora Não
Contagem de convidados da reunião Número total de convidados em todas as reuniões dos participantes e grupos de colaboradores. Grupo Contagem Não
Reuniões Número de reuniões distintas com pelo menos um participante dos participantes e dos grupos de colaboradores. Grupo Contagem Não
Horas de reunião iniciadas pelos participantes Calcula o número de horas de reunião que os participantes criaram apenas para Colaboradores internos ou Colaboradores dentro do grupo organizando reuniões. (Não segue a lógica de alocação de tempo.) Grupo Hora Não

Métricas de pessoa para grupo

Indicador Descrição Tipo de consulta Tipo de dados Personalizável
Mensagens enviadas no canal O número total de postagens de canal e respostas enviadas nos canais do Teams pelo tempo do participante para uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores.  Grupo Contagem Sim
Horas de colaboração Número de horas que o participante gastou em reuniões, emails, mensagens instantâneas e chamadas com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores, após a eliminação de duplicação de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). Grupo Hora Não
Contagem de emails Contagem de trocas de email exclusivas (enviadas e recebidas) que o participante teve com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores. Grupo Contagem Não
Horas de email Número de horas que o participante gastou enviando e recebendo emails com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores. Grupo Hora Não
Última vez contatado A última data e hora em que o participante (um funcionário medido) enviou e-mail ou participou de uma reunião com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores para o intervalo de datas especificado. Observe que essa métrica refere-se apenas a interações que foram iniciadas pelo participante. Grupo DateTime Não
Horas de reunião Número total de horas que o participante gastou em reuniões com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores. Essa métrica usa a lógica de alocação de tempo. Grupo Hora Não
Reuniões Número de reuniões exclusivas que o participante teve com uma ou mais pessoas no grupo de colaboradores. Grupo Contagem Não
Tamanho da rede Número de pessoas no grupo de colaboradores que tiveram pelo menos duas interações significativas nos últimos 28 dias com o participante. Leva em conta os funcionários licenciados e não licenciados no grupo de colaboradores. Grupo Contagem Não

Métricas de rede

As seguintes métricas de rede se baseiam nas atividades de colaboração, incluindo: emails, reuniões, chamadas do Teams e chats do Teams.

Indicador Descrição Tipo de consulta Tipo de dados Personalizável
Pontuação de vínculos diversos Uma pontuação numérica que indica a variedade e a largura das conexões de uma pessoa. Isso se baseia na colaboração direta pouco frequente entre duas pessoas e nas diferenças na rede comum que elas compartilham entre si. (As atividades de colaboração consistem em emails, reuniões, chamadas e chats do Teams).
Uma pessoa não precisa ter muita colaboração direta com seus vínculos diversos. Portanto, é mais fácil ter vínculos diversos que vínculos fortes. Vínculos diversos apresentam boas fontes de informações novas e variadas de toda a empresa.
ONA Pontuação Não
Tipo de vínculo diverso Um valor que indica a diversidade relativa dos vínculos diversos vínculos da pessoa. 0 significa que o vínculo não é diverso; 1 significa que o vínculo é diverso; 2 é um valor intermediário que significa mais diverso que 0, mas menos diverso que 1. (A métrica Tipo de vínculo diverso é derivada da métrica Pontuação de vínculo diverso que, por sua vez, baseia-se nos limites descritos em As últimas colunas fornecem os resultados). ONA Pontuação Não
Vínculos diversos O número de vínculos diversos que a pessoa tem, ou seja, o número de vínculos cujoTipo de vínculo diverso é 1. ONA Contagem Não
Influência Uma pontuação numérica que indica o quão conectada uma pessoa é dentro da empresa. Uma pontuação maior significa que a pessoa está mais conectada e tem maior potencial para impulsionar a mudança. (A pontuação de conexão de uma pessoa baseia-se na frequência das atividades de colaboração, que incluem emails,reuniões, chamadas e chats do Teams com outras pessoas dentro da empresa). ONA Pontuação Não
Classificação de influência Uma de uma sequência de números que começa com 1. Uma classificação de 1 representa a pessoa com a maior pontuação de influência. Uma classificação de 2 representa a pessoa com a maior pontuação de influência seguinte, e assim por diante. Se duas pessoas tiverem a mesma pontuação de influência, elas também terão a mesma classificação de influência. ONA Pontuação Não
Vínculos fortes sobrepostos com os do gerente O número de vínculos fortes que estão em comum entre um gerente e seus subordinados diretos. Se um gerente compartilha um número significativo de vínculos fortes com seus diretos, isso pode indicar que eles estão na mesma página e trabalhando em um plano comum bem conhecido e bem compreendido. Essa métrica reflete a capacidade do gerente de garantir que a equipe esteja trabalhando em direção ao progresso e que os membros da equipe estejam atualizados. ONA Contagem Não
Vínculos fortes exclusivos do gerente O número de vínculos fortes que são exclusivos na rede do gerente quando contrastados com os vínculos fortes de seus subordinados diretos. Essa métrica ajuda a responder à pergunta: "qual é o potencial desse gerente de trazer novas conexões e novas ideias para sua equipe?" ONA Contagem Não
Pontuação de vínculo forte Uma pontuação numérica que indica a força e robustez dos compromissos de uma pessoa. Ela se baseia na colaboração direta entre duas pessoas e na rede comum que elas compartilham. (As atividades de colaboração consistem em emails, reuniões, chamadas e chats do Teams).
Por exemplo, um "vínculo forte" entre um gerente e um subordinado direto reflete a quantidade de colaboração direta que eles têm entre si e o tempo que ambos investem em conexões comuns a ambos. Normalmente, uma pessoa tem apenas alguns vínculos fortes porque esses vínculos exigem mais esforço para serem mantidos.
ONA Pontuação Não
Tipo de vínculo forte Um valor que indica a força relativa dos vínculos fortes da pessoa. 0 significa que o vínculo não é forte; 1 significa que o vínculo é forte; 2 é um valor intermediário que significa mais forte que 0, mas mais fraco que 1. (A métrica Tipo de vínculo forte é derivada da métrica Pontuação de vínculo forte que, por sua vez, baseia-se nos limites descritos em As últimas colunas fornecem os resultados). ONA Pontuação Não
Vínculos fortes O número de vínculos fortes que a pessoa tem, ou seja, o número de vínculos cujo Tipo de vínculo forte é 1. ONA Contagem Não