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Gerir Interesses na Aprendizagem Viva

Pré-requisitos

As seguintes funções têm acesso a Gerir Interesses:

  • Administrador de conhecimento
  • Gerente de conhecimento
  • Administrador global

Também pode gerir o acesso a relatórios através de grupos do Microsoft 365. Saiba mais.

As personalizações de aprendizagem baseadas em interesses permitem aos administradores organizar interesses que pretendem que a sua organização desenvolva ou faça a gestão de interesses com base na biblioteca existente no sistema de gestão de aprendizagem.

Gerir interesses é uma funcionalidade premium disponível para inquilinos premium do Viva Learning.

Com interesses, pode permitir que os formandos com acesso e oportunidades obtenham recomendações de conteúdo para interesses a partir da lista de inquilinos expandidos.

Observação

Todos os utilizadores do Viva Learning poderão procurar, procurar e selecionar interesses que tenham sido organizados pelo administrador a partir da home page.

Gerir interesses

Os administradores podem organizar ou expandir os interesses do inquilino e permitir que os formandos tenham mais acesso e oportunidades para obter recomendações de conteúdo de interesses que pretendam aprender.

Observação

Antes de importar a biblioteca, exporte os interesses atuais ao selecionar Exportar e mantê-la para referência.

  1. Navegue para o separador Administrador .

  2. Selecione Gerir Interesses.

    Uma imagem da página gerir interesses a apresentar interesses, regiões e um carimbo de data/hora da última modificação

  3. Verá que os interesses predefinidos existentes já são apresentados nesta vista.

  4. Selecione Importar para expandir ou organizar interesses para o seu inquilino.

    1. Selecione um delimitador CSV para processar o ficheiro importado e o modelo de transferência. Se o delimitador no ficheiro CSV for ; fornecido ; no campo delimitador de entrada
    2. Selecione um caminho de ficheiro CSV que contenha interesses adicionados do ficheiro de modelo de interesses no passo 5.

    Uma imagem do menu de pop-up importar com a opção para adicionar um delimitador, procurar um caminho de ficheiro para adicionar e transferir um modelo de interesses

    Observação

    Para saber qual é o delimitador utilizado, abra o ficheiro CSV no bloco de notas. O delimitador é o separador utilizado no ficheiro, como , ou ;. Ao importar o ficheiro CSV, forneça o mesmo delimitador, para que o Viva Learning possa utilizar o mesmo delimitador enquanto processa o ficheiro importado.

  5. Transfira o ficheiro de modelo do Viva Learning por interesses e forneça a sua biblioteca neste modelo.

    1. O ficheiro de Modelo de Aprendizagem Viva é um ficheiro CSV com os seguintes detalhes:
    • Linha 1:

      • externalCode - uma coluna GUID obrigatória para importar cada registo. Pode fornecer qualquer valor exclusivo para cada registo e aplicar os IDs existentes dos respetivos interesses no seu sistema.

      • Interest name - uma coluna para cada um dos idiomas suportados pelo Viva Learning (por exemplo, "Name.en_US" para fornecer um nome de interesse em inglês). Tem de indicar um Nome do interesse para cada registo em, pelo menos, um idioma e o restante pode ser opcional.

      • Interest description - uma coluna para cada um dos idiomas suportados pelo Viva Learning (por exemplo, "Description.en_US" para fornecer uma descrição em inglês). A descrição é opcional para todos os idiomas.

    • Linha 2: Fornece detalhes para cada coluna ao especificar o Nome do idioma. O processamento de interesses ocorre a partir da linha 3, pelo que também pode manter as duas primeiras linhas no ficheiro modificado.

    • Linhas 3, 4 e 5: interesses de exemplo com código externo de exemplo, nome de juros e descrição de interesses em inglês. Estes registos são fornecidos apenas para referência e pode remover estes registos.

    Observação

    Adicione um mínimo de 20 interesses com código externo exclusivo e nome de juros em, pelo menos, um idioma para o ficheiro ser importado e processado. Pode reorganizar a ordem das colunas de acordo com a sua conveniência.

    Imagem do ficheiro CSV do modelo viva Learning com os dados de interesses principais

    Verá uma indicação de que o ficheiro carregado é um ficheiro CSV válido.

  6. Selecione Importar.

    Imagem da confirmação do menu de importação a detalhar que esta ação substitui todos os interesses existentes da sua organização pelos interesses no ficheiro CSV importado

  7. Confirme que quaisquer interesses, que sejam do seu interesse atual e que não façam parte do ficheiro importado, serão eliminados:

    • Recebe uma notificação no ecrã a indicar que o ficheiro foi importado no carimbo de data/hora fornecido e que está a ser processado.

    • O processamento pode demorar entre 20 minutos a algumas horas com base no número de interesses. Pode alternar entre diferentes páginas de administrador do Viva Learning e, em seguida, selecionar Gerir Interesses para ver a mensagem de notificação atualizada sobre o número de itens processados com êxito, eliminados, atualizados, inalterados e com falhas.

    Se não for possível importar alguns interesses, verá uma contagem de falhas e poderá obter mais detalhes sobre estas falhas ao transferir o ficheiro de registo.

Selecione Transferir Registo para obter dados sobre os interesses atuais com as colunas disponíveis no ficheiro de modelo do Viva Learning. Existem mais duas colunas Estado e Comentários que fornecem detalhes sobre o estado de cada registo e os detalhes do erro na secção de comentários. O ficheiro de registo de transferência também apresentará os interesses, que foram eliminados.

A vista Gerir Interesses apresenta uma paginação de interesses com nome de interesse, regiões (os idiomas numéricos em que um determinado interesse está disponível) e o carimbo de data/hora da última modificação.

Pode ordenar a vista através de qualquer uma destas três colunas. Também pode ver mais detalhes para cada interesse ao clicar nos três pontos (...) para obter um interesse específico.

Selecione Ver Detalhes, que descreve o nome dos juros, a descrição dos juros e os detalhes do número de idiomas em que um determinado interesse está disponível.

Imagem do menu de relatórios e controlo de projetos que lhe permite controlar o progresso de um projeto e comunicar o estado

Traga competências de SuccessFactors

Se já tiver organizado as suas competências no SuccessFactors e quiser importar competências ou competências de SuccessFactors para o Viva Learning, siga os passos abaixo:

  1. Navegue para SuccessFactors Centro de administração, procure a ferramenta "Gerir Conteúdo do Perfil de Tarefa Importar/Exportar" e abra esta ferramenta.

  2. Em "Transferir Modelo de Ficheiro de Importação de Dados", selecione "Competência" ou "Competência" (com base no que pretende exportar a partir de SuccessFactors).

  3. No ecrã de confirmação, selecione "Sim" para "Preencher o modelo de transferência com dados existentes?".

  4. Transfira o ficheiro. Efetue exclusões no ficheiro transferido "Skill.csv" ou "Competency.csv" (se necessário).

  5. Importe o ficheiro (Skill.csv ou Competency.csv) no Viva Learning em Gerir Interesses (através do processo de importação).

    • Apenas o ficheiro de Competência ou Competência transferido de acordo com os passos acima é suportado para ser importado através de Gerir interesses.

    • As colunas de descrição e nome da competência disponíveis em idiomas suportados pelo Viva Learning serão processadas durante a importação.

Exportar interesses

  1. Em Gerir Interesses, selecione Exportar para exportar os interesses disponíveis para a sua organização.

  2. Selecione Confirmar.

    • Recebe uma notificação a indicar que o ficheiro foi exportado no carimbo de data/hora fornecido e está a ser processado.
    • O processamento demora entre 20 minutos a algumas horas com base no número de interesses. Pode alternar entre diferentes páginas de administrador do Viva Learning e, em seguida, consultar Gerir Interesses para ver a atualização de que o processamento está concluído.
  3. Selecione Transferir para transferir os interesses exportados.

Observação

Se abrir o ficheiro exportado e vir todos os dados numa coluna, veja Gerir ficheiros de inventário de interesses exportados.

Suporte de idiomas para Gerir Interesses

Gerir Interesses prioriza a apresentação de nomes e descrições de interesses no idioma da aplicação Teams do utilizador.

Por exemplo:

  • Se o administrador tiver o respetivo idioma da aplicação Teams definido como francês, verá o nome e a descrição do interesse em francês, se estiver disponível nessa região.

  • Se um interesse específico não estiver disponível na região francesa, esse interesse específico será apresentado no idioma predefinido do inquilino.

  • Se um determinado interesse não estiver disponível no idioma predefinido de francês ou inquilino, esse interesse será apresentado num idioma no qual está disponível.

Observação

Independentemente do idioma predefinido da aplicação Teams do administrador, o administrador verá sempre todos os interesses disponíveis para a sua organização.