Gerenciar remotamente PCs com o Windows 365 Business Cloud

Você pode gerenciar remotamente PCs com Windows 365 Business Cloud usando o Centro de administração do Microsoft 365 ou em windows365.microsoft.com. Cada um suporta várias ações de gerenciamento remoto.

Permissões

Para usar essas ações remotas, você deve ter as funções de acesso baseadas em função Microsoft Entra apropriadas.

Administração ações	Funções necessárias para windows365.microsoft.com	Funções necessárias para Centro de administração do Microsoft 365
Windows 365 Business ações de gerenciamento remoto (como redefinir, reiniciar e assim por diante)	- Administrador Global OU - Administrador do Windows 365	- Administrador Global OU - Windows 365 Administrador e Leitor Global (isso concede acesso ao centro de administração)
Administração de licença (atribuição e remoção de licenças de um usuário)	- Administrador Global OU - administrador de Windows 365 e administrador de licenças	- Administrador Global OU - Administrador de Licenças

A pessoa que se inscreveu no Microsoft serviços online automaticamente se torna um administrador global.

Gerenciar remotamente os PCs de Nuvem no windows365.microsoft.com

1. Entrar em windows365.microsoft.com.
2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
4. Selecione Dispositivos.
5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
6. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na nuvem remotamente usando o modo de exibição simplificado do Centro de administração do Microsoft 365

1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
2. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
3. Selecione Dispositivos.
4. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
5. Selecione a ação que você deseja executar.

Gerencie PCs na Nuvem remotamente usando o Centro de administração do Microsoft 365

1. Entrar no Centro de administração do Microsoft 365.
2. Na navegação à esquerda, selecione Usuários ->Usuários ativos.
3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
4. Selecione Dispositivos.
5. Selecione o PC na Nuvem que você deseja gerenciar.
6. Selecione a ação que você deseja executar.

Ações de gerenciamento remoto

As seguintes ações remotas têm suporte no windows365.microsoft.com e no Centro de administração do Microsoft 365:

Alterar o tipo de conta: Alterar a função de um usuário em seu PC na Nuvem. As opções incluem Usuário Padrão e Administrador Local. Para que a alteração de função entre em vigor, o usuário deve sair do Windows em seu PC na Nuvem e entrar novamente. Como alternativa, o administrador pode reiniciar remotamente o PC na nuvem, mas o usuário pode perder todos os dados não salvos.

Renomear: Altere o nome do PC na Nuvem que os usuários veem em windows365.microsoft.com.

Redefinir: Se um usuário estiver tendo problemas com seu PC na Nuvem, os administradores poderão redefinir o PC na nuvem para ele. Essa ação:

• Reinstala o Windows (com a opção de escolher entre o Windows 11 e o Windows 10).
• Remove todos os aplicativos e arquivos armazenados localmente.
• Remove as alterações feitas nas configurações.

Para usuários do Windows 365 Business, não é possível atualizar seu PC na Nuvem do Windows 10 para o Windows 11 e manter seus dados e configurações. Em vez disso, para atualizá-los para um PC na Nuvem do Windows 11, você deve usar a ação remota Redefinir e escolher o Windows 11. Redefinir é uma ação destrutiva que remove todos os dados e configurações do usuário do PC na Nuvem.

Redimensionar (versão prévia): a ação remota Redimensionar, que preserva dados de usuário e disco, permite:

• Atualize o tamanho da RAM, da CPU e do armazenamento de um COMPUTADOR de Nuvem.
• Essas operações não exigem a reprovisionamento do PC de Nuvem.

Você pode considerar redimensionar um COMPUTADOR na Nuvem quando um usuário precisar:

• Núcleos de RAM e VCPU mais altos para executar aplicativos intensivos de CPU.
• Mais espaço em disco para o armazenamento de arquivos.

O redimensionamento desconecta automaticamente o usuário de sua sessão e qualquer trabalho não salvo pode ser perdido. Portanto, é melhor coordenar eventuais redimensionamentos com o usuário antes de começar. Entre em contato com seus usuários finais e faça com que eles salvem seu trabalho e saiam antes de começar a redimensionar.

Reiniciar: Reinicie o PC na nuvem de um usuário em seu nome.

Conceder permissões de ação remota a outro usuário

Se deseja conceder permissões de ação remota a outro usuário, você pode atribuir a função de Administrador do Windows 365 a ele. Essa função tem como escopo a execução de ações que podem alterar o estado de um PC na nuvem. Essa função não pode gerenciar usuários, licenças ou cobranças.

Para atribuir uma função de Administrador do Windows 365 a um usuário:

1. Entrar em windows365.microsoft.com.
2. Selecione Os PCs na Nuvem da sua organização.
3. Selecione o usuário cujo PC na Nuvem você deseja gerenciar.
4. Selecione Gerenciar funções>Acesso ao centro de administração>Mostrar tudo por categoria.
5. Role para baixo até a seção Dispositivos.
6. Selecione Administrador do Windows 365>Salvar alterações.

Você também pode atribuir a função administrador de Windows 365 por meio do Centro de Administração Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.

Próximas etapas

Você pode gerenciar usuários e PCs na Nuvem de outras maneiras. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de PCs na Nuvem .