Microsoft-Windows-RemoteAssistance-Exe
O componente Microsoft-Windows-RemoteAssistance-Exe permite que um usuário com um problema de computador receba assistência de outra pessoa que está localizada em outro lugar. O auxiliar pode ser um amigo ou um profissional de suporte. No ambiente corporativo, o auxiliar geralmente é um funcionário que recebe ajuda da assistência técnica de TI corporativa. No ambiente doméstico, o usuário geralmente recebe ajuda de um amigo ou membro da família que é um usuário avançado e está localizado remotamente.
Para habilitar a assistência remota, você deve configurar o Firewall do Windows. Use a configuração FirstLogonCommands para criar um comando que configure o Firewall do Windows. Use Netsh para habilitar a Assistência Remota. Por exemplo,
netsh advfirewall firewall set rule group="Remote Assistance" new enable=yes
Nesta seção
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| CreateEncryptedOnlyTickets | Especifica se somente tíquetes criptografados são criados. |
| fAllowToGetHelp | Especifica que um usuário pode solicitar ajuda de um amigo ou de um profissional de suporte. |
| fAllowFullControl | Especifica que um amigo ou um profissional de suporte pode assumir o controle do computador da pessoa que está solicitando assistência. |
| MaxTicketExpiry | Especifica a quantidade máxima de tempo que um tíquete pode viver. |
| MaxTicketExpiryUnits | Especifica as unidades para a quantidade máxima de tempo que um tíquete pode viver. |
Aplica-se A
Para determinar se um componente se aplica à imagem que você está criando, carregue a imagem no Windows SIM e pesquise o componente ou o nome da configuração. Para obter informações sobre como exibir componentes e configurações, confira Configurar componentes e configurações em um arquivo de resposta.