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Solução de problemas do logon personalizado

Esta seção destaca alguns problemas comuns que você pode encontrar ao usar o Logon Personalizado.

Quando a entrada automática está habilitada, o dispositivo solicita uma senha ao retomar da suspensão ou hibernação

Isso pode ocorrer quando o dispositivo está configurado para exigir uma senha ao acordar de um estado de suspensão.

Para desabilitar a proteção por senha na ativação

  1. Se você tiver filtros de gravação habilitados em seu dispositivo, execute as seguintes etapas para desabilitá-los para que você possa salvar as alterações de configuração:

    1. Em um prompt de comando do administrador, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe filter disable
      
    2. Para reiniciar o dispositivo, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe restart
      
  2. No Painel Contol, pesquise Opções de Energia e, em seguida, selecione o título Opções de Energia.

  3. No título Opções de Energia , selecione Exigir uma senha ao ativar.

  4. Na página Definir botões de energia e ativar a proteção por senha , em Proteção por senha na ativação, selecione Não exigir uma senha.

  5. Se você tiver desabilitado filtros de gravação, execute as seguintes etapas para habilitá-los novamente:

    1. Em um prompt de comando do administrador, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe filter enable
      
    2. Para reiniciar o dispositivo, digite o seguinte comando:

      uwfmgr.exe restart
      

O dispositivo exibe uma tela preta durante a instalação

Defina as configurações HideAutoLogonUI e AnimationDisabled como 0 (zero). Em seguida, o dispositivo exibirá uma tela padrão durante a instalação.

O dispositivo exibe uma tela preta quando Ctrl+Alt+Del é pressionado

HideAutoLogonUI eForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você use o Filtro de Teclado para bloquear essa combinação de teclas.

O dispositivo exibe uma tela preta quando a tecla Windows + L é usada para bloquear o dispositivo

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você use o Filtro de Teclado para bloquear essa combinação de teclas.

O dispositivo exibe uma tela preta quando o Bloco de Notas é aberto, todos os caracteres são digitados e o usuário atual sai ou o dispositivo é reinicializado ou o dispositivo é desligado

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos desabilitar a tela do resolvedor de desligamento bloqueado (BSDR).

Aviso

Quando a tela BSDR está desabilitada, reiniciar ou desligar o dispositivo faz com que o sistema operacional force imediatamente o fechamento de todos os aplicativos abertos que estejam bloqueando o desligamento do sistema. Nenhuma interface do usuário é exibida e os usuários não têm a chance de cancelar o processo de desligamento. Isso poderá resultar em dados perdidos se algum aplicativo aberto tiver dados não salvos.

O dispositivo exibe uma tela preta quando o dispositivo é suspenso e, em seguida, retomado

HideAutoLogonUI e ForceAutoLogon têm problemas conhecidos quando usados juntos. Para evitar uma tela preta, recomendamos desabilitar a proteção por senha ao ativar.

Para desabilitar a proteção por senha ao ativar

  1. Em Painel de Controle, selecione Opções de Energia.

  2. No item Opções de Energia , selecione Exigir uma senha ao ativar.

  3. Na página Definir botões de energia e ativar a proteção por senha , em Proteção por senha ao ativar, selecione Não exigir uma senha.

O dispositivo exibe uma tela preta quando uma tela de expiração de senha é exibida

HideAutoLogonUI tem um problema conhecido. Para evitar uma tela preta, recomendamos que você defina a senha para nunca expirar.

Para definir uma senha para nunca expirar em uma conta de usuário individual

  1. Em seu dispositivo, abra um prompt de comando com privilégios de administrador.

  2. Digite o seguinte, substituindo <accountname> pelo nome da conta da qual você deseja remover a expiração da senha.

    net accounts <accountname> /expires:never
    

Para definir senhas para nunca expirar em todas as contas de usuário

  1. Em seu dispositivo, abra um prompt de comando com privilégios de administrador.

  2. Digite o seguinte

    net accounts /MaxPWAge:unlimited