Relatório de integridade

O relatório Integridade no Partner Center permite que você obtenha dados relacionados ao desempenho e à qualidade do seu aplicativo, incluindo falhas e eventos que não respondem. Você pode exibir esses dados no Partner Center ou baixar o relatório para exibir offline. Quando aplicável, é possível exibir rastreamentos de pilha e/ou arquivos CAB para depuração adicional.

Como alternativa, você pode recuperar programaticamente os dados neste relatório usando a API REST de análise da Microsoft Store.

Aplicar filtros

Na parte superior da página, é possível selecionar o período para o qual você deseja exibir os dados. A seleção padrão é 72H (72 horas), mas você pode escolher 30D em vez de mostrar dados nos últimos 30 dias. Os dados são mostrados no fuso horário local para a visualização 72H e em UTC para a visualização 30D .

Você também pode expandir Filtros para filtrar todos os dados nesta página por versão do pacote, mercado e/ou tipo de dispositivo.

• Versão do pacote: a configuração padrão é Todos. Se o seu aplicativo incluir mais de um pacote, você poderá escolher um específico aqui.
• Mercado: o filtro padrão é Todos os mercados, mas você pode limitar os dados a um ou mais mercados.
• Tipo de dispositivo: a configuração padrão é Todos, mas você pode optar por mostrar dados para apenas um tipo de dispositivo específico. A categoria Outros inclui dispositivos em que a marca/modelo é reconhecida, mas não podemos incluí-la em uma das categorias predefinidas mostradas neste filtro. Para esses dispositivos, o modelo do dispositivo pode ser exibido na seção Log de falhas do relatório Detalhes da falha.
• Versão do sistema operacional: O padrão é Todas as versões do sistema operacional, mas você pode escolher uma versão específica do sistema operacional.
• Versão de lançamento do sistema operacional: O padrão é Todas as versões de lançamento do sistema operacional, mas você pode escolher uma versão específica da versão do sistema operacional selecionada.
• Sandbox: o padrão é Varejo, mas para produtos que usam várias sandboxes de desenvolvimento (como jogos que se integram ao Xbox Live), você pode escolher uma específica aqui. (Se o seu produto não usar sandboxes, esse filtro será exibido somente Varejo e não será aplicável.)
• Arquitetura: O padrão é Todas as arquiteturas, mas você pode escolher um tipo de arquitetura de sistema específico. Este filtro só está disponível quando 30D é selecionado.
• PRAID: A configuração padrão é Todos, mas se você definiu vários IDs de aplicativo relativos a pacotes (PRAIDs) ao criar seu pacote de aplicativo, poderá optar por mostrar apenas dados relacionados a um PRAID. Esse filtro não aparecerá se você não tiver definido vários PRAIDs.

As informações de todos os gráficos listados abaixo refletem o intervalo de datas e todos os filtros selecionados. Algumas seções também permitem que você aplique filtros adicionais.

Ocorrências de falhas

O gráfico Ocorrências de falha mostra o número de falhas diárias e eventos que os clientes experimentaram ao usar seu aplicativo durante o período de tempo selecionado. Cada tipo de evento que seu aplicativo experimentou é rastreado separadamente: falhas, travamentos, exceções de JavaScript e falhas de memória.

Quando o período de tempo 30D é selecionado, você pode ver marcadores de círculo. Estes representam um aumento ou diminuição significativa em um determinado valor que achamos que você vai querer saber. A data em que o círculo aparece representa o final da semana em que detectamos um aumento ou diminuição significativa em comparação com a semana anterior. Para ver mais detalhes sobre o que mudou, passe o mouse sobre o círculo.

Dica

Você pode ver mais informações relacionadas a alterações significativas nos últimos 30 dias no relatório Insights.

Falha atinge o mercado

O gráfico Falhas por mercado mostra o número total de falhas e eventos durante o período de tempo selecionado por mercado.

Você pode exibir esses dados em um formulário de tabela . O formulário de tabela mostrará cinco mercados por vez, classificados em ordem alfabética ou pelo maior / menor número de sessões de usuário. Você também pode baixar os dados para visualizar informações de todos os mercados juntos.

Versão do pacote

O gráfico Versão do pacote mostra o número total de falhas e eventos durante o período de tempo selecionado por versão do pacote. Por padrão, mostramos a versão do pacote que teve mais acessos no topo e continuamos para baixo a partir daí. Você pode inverter essa ordem alternando a seta na coluna Hits deste gráfico.

Falhas

O gráfico Falhas mostra o número total de falhas e eventos durante o período de tempo selecionado por nome de falha. O nome da falha, que é composto de quatro partes: uma ou mais classes de problema, um código de verificação de exceção/bug, o nome da imagem em que a falha ocorreu e o nome da função associada. Por padrão, mostramos a falha que teve mais ocorrências no topo e continuamos para baixo a partir daí. Você pode inverter essa ordem alternando a seta na coluna Hits deste gráfico. Para cada falha, mostramos também sua porcentagem do número total de falhas.

Dica

Às vezes, você pode ver uma entrada para Desconhecido nesta seção. Isso ocorre quando, apesar de nossos melhores esforços, não conseguimos coletar detalhes completos de uma ou mais falhas, que serão agrupadas em Desconhecido. Na maioria das vezes, isso ocorre devido a restrições de armazenamento, mas também pode ser resultado das configurações de privacidade de um dispositivo, problemas de conexão de rede, despejos parciais/ruins e outros fatores.

Se você vir !unknown como parte de um nome de falha, isso significa que os símbolos não estavam presentes, portanto, não foi possível identificar o nome da falha. Certifique-se de incluir símbolos em seu pacote para obter uma análise precisa de falhas. Consulte Configurar um pacote de aplicativo. Em contraste, nomes de falha que incluem !unknown_error_in_ e !unknown_function significam que não fomos capazes de reunir detalhes completos por vários outros motivos.

Para exibir o relatório Detalhes da falha de uma falha específica, selecione o nome da falha. Se você tiver incluído arquivos de símbolo, o relatório Detalhes da falha incluirá o número de acertos de falha no último mês e um log de falha que lista detalhes da ocorrência (data, versão do pacote, tipo de dispositivo, modelo do dispositivo, compilação do sistema operacional) e um link para o rastreamento de pilha e/ou arquivo CAB, se disponível.

Dica

Os arquivos CAB só estarão disponíveis quando a falha ocorreu em um computador usando uma compilação do Windows Insider, portanto, nem todas as falhas incluirão a opção de download CAB. Para mostrar apenas falhas que têm arquivos CAB, selecione Falhas com downloads no filtro de seção. Você também pode clicar no cabeçalho Links no log de falhas para classificar os resultados para que as falhas que incluem arquivos CAB apareçam na parte superior da lista.

Na página Detalhes da falha, você também verá o gráfico de prevalência de pilha, que mostra as principais pilhas que contribuíram para a falha, ordenadas por porcentagem, e o gráfico Configuração do dispositivo (30D), que fornece detalhes sobre a configuração dos dispositivos que sofreram a falha.

Sessões e dispositivos sem falhas (30D)

O gráfico Sessões e dispositivos sem falhas mostra a porcentagem de dispositivos ou sessões de usuário que não tiveram uma falha nos últimos 30 dias. Essas informações ajudam você a entender o quão amplamente suas falhas estão afetando seus usuários. Por exemplo, um aplicativo pode ter 10.000 falhas em um dia. Se 90% dos seus dispositivos forem afetados, então você provavelmente classificaria isso como crítico e agiria para corrigi-lo imediatamente. No entanto, se isso representar apenas 5% dos dispositivos que usam seu aplicativo, a prioridade pode ser menor.

Este gráfico tem duas guias:

• Dispositivos sem falhas: mostra a porcentagem de dispositivos exclusivos que não tiveram uma falha em cada dia (durante os últimos 30 dias).
• Sessões sem falhas: mostra a porcentagem de sessões de usuário exclusivo que não tiveram uma falha em cada dia (durante os últimos 30 dias).

Taxa de acidentes

Uma taxa de Falhas é definida como a soma de Falhas ocorridas para um Jogo dividida pela soma das Ativações ocorridas, para um período de tempo específico, para todos os Usuários que jogam o Jogo. Sempre que um Jogo é aberto/recém-iniciado/iniciado para jogar é contado como uma ativação. A linha do tempo de uma ativação e de uma falha pode ser diferente. Pode acontecer que a ativação tenha ocorrido hoje, mas o acidente ocorreu no dia seguinte. A taxa de acidentes é contada apenas dentro do período de tempo mencionado. Ele não fornece informações sobre - qual ativação levou a qual Crash.