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Qualidade do aplicativo

  • Artigo

Última atualização: 25 de julho de 2017

A Microsoft Store oferece aos clientes do mundo todo um conjunto amplo e variado de aplicativos. É importante para os clientes e desenvolvedores que os aplicativos da Store sejam agradáveis, divertidos e úteis. Para ajudar os desenvolvedores a cumprir essa meta, estamos fornecendo esta visão geral de alguns dos principais aspectos de qualidade para os aplicativos.

Para ajudá-lo a manter-se atualizado sobre as tendências de qualidade que estamos vendo, vamos atualizar esta página periodicamente com informações adicionais e novos exemplos baseados no que estamos vendo na Store. Aqui está nossa última atualização sobre noções básicas de qualidade.

Onde começar

Ao começar, tenha seu cliente em mente. Saiba o que os clientes querem e o que você deseja proporcionar a eles. Crie um aplicativo com vários recursos e durabilidade. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a criar um aplicativo de qualidade:

Metadados são essenciais

Os metadados na sua página da Store (ícone, título, capturas de tela e descrição) oferecem aos clientes a primeira impressão da qualidade geral de seu aplicativo. Uma página clara na Store e metadados de aplicativo organizados permitirão que os usuários saibam o que esperar antes de baixar o aplicativo.

O ícone geralmente é a primeira experiência que os clientes terão com seu aplicativo. Um excelente ícone pode ser um fator decisivo no julgamento de qualidade que eles farão em uma fração de segundo. O que torna um ícone bom?

  • Clareza, simplicidade e exclusividade são características dos bons ícones.
  • Um bom ícone é imediatamente reconhecível. Evite ícones difusos e distorcidos, assim como fotos do tipo ID.
  • Texto em ícones pode ser difícil de ler. Use com moderação.
  • Use o ícone para se destacar dos demais e não copie ícones de aplicativo existentes.

Crie um título memorável e informativo. Um bom título pode chamar a atenção para seu aplicativo.

  • Seja original e diferente. Por exemplo, um título que é uma variação ortográfica de outro aplicativo pode causar confusão, enquanto um título exclusivo pode ajudar seu aplicativo a se destacar.
  • Escolha um título que seja informativo. Por exemplo, "Meu primeiro aplicativo" ou "Aplicativo do cliente" são muito genéricos.
  • Veja o artigo Escolhendo o nome do seu aplicativo para obter mais ideias de título úteis.

A descrição permite que você descreva os principais recursos do seu aplicativo. Mantenha-a clara, precisa e atraente.

  • Use linguagem simples e boa gramática para que os clientes em todos os seus mercados entendam o que seu aplicativo faz.
  • Mantenha a descrição concisa e significativa para que os clientes saibam com facilidade o que seu aplicativo faz. Evite fazer com que os clientes leiam uma longa lista. Se seu aplicativo precisa de uma explicação ou um cenário detalhados, inclua um link para o seu site.
  • Liste os recursos do aplicativo na seção de recursos dos metadados e resuma seus melhores recursos na descrição do aplicativo para que os clientes saibam o que vão receber. Por exemplo, não liste apenas os planetas ao descrever seu aplicativo de astronomia; conte aos clientes sobre o recurso especial de rastreamento de satélite disponível no seu aplicativo. Em segmentos lotados da Store, faça um esforço extra para informar aos clientes como seu aplicativo é diferente e melhor.
  • Diga a verdade aos clientes. Descreva o que está realmente incluso no aplicativo. Por exemplo, não mencione recursos que ainda não estão no seu aplicativo (a menos que você os identifique como planejados).
  • Se seu aplicativo depende de outro aplicativo para funcionar, deixe claro no início da descrição. Isso informará aos clientes de que outros softwares e aplicativos eles precisam para usar seu aplicativo.
  • Para obter algumas dicas ótimas, consulte o artigo Escreva uma ótima descrição do aplicativo.

Capturas de tela e Trailers são a sua oportunidade de oferecer aos clientes uma visualização da funcionalidade incrível do seu aplicativo. Use-as com habilidade para realçar a qualidade do aplicativo:

  • Mostre os recursos do aplicativo real. Por exemplo, se seu aplicativo for um guia de jogo ou um vídeo de enredo do jogo, realce suas ótimas dicas e truques (mostrar apenas o enredo do jogo é confuso se seu aplicativo não for um jogo).
  • Mostre a interface limpa e os recursos exclusivos do seu aplicativo. Por exemplo, uma captura de tela geralmente não captura toda a experiência do seu aplicativo; dez capturas de tela praticamente idênticas não são úteis e fornecem uma experiência ruim para o cliente.
  • Seu aplicativo está disponível em várias plataformas? Ótimo! Mas garanta que as capturas de tela mostrem aos clientes a experiência que eles obterão em seus dispositivos Windows.
  • Crie trailers com menos de um minuto para reter a atenção dos clientes e realçar o melhor do seu aplicativo. Mantenha seus trailers relevantes e significativos.

Crie aplicativos incríveis e duradouros

Se você quiser que os downloads compensem, faça algo realmente incrível, agradável ou útil.

  • Forneça durabilidade. Por exemplo:
    • Seu aplicativo de culinária inclui receitas suficientes para atrair clientes a usá-lo mais de uma vez?
    • Seu aplicativo de esportes é regularmente atualizado com estatísticas atuais ou ele apenas oferece uma coleção estática de resultados?
    • Seu jogo oferece um enredo de jogo interessante e resultados diferentes?
    • Seu aplicativo de guia ou tutorial vale a pena ser usado mais de uma vez? Ele oferece algo que os clientes não conseguem encontrar com uma pesquisa rápida no navegador?
    • Seu aplicativo informativo ou de RSS oferece mais do que apenas uma coleção de links? Ele fornece organização, atualizações dinâmicas ou outros recursos que o tornem mais do que uma lista de "favoritos"?
  • Faça com que ele seja atraente e fácil de usar. A maior marca de qualidade para os usuários é a interface do usuário. Uma interface do usuário de qualidade é limpa, simples, intuitiva e consistente com a plataforma. Sua interface poderá fornecer aos usuários acesso transparente aos recursos, aproveitando controles e convenções que os usuários esperam na sua plataforma de dispositivo. Consulte Design e interface do usuário para obter algumas ótimas ideias.
  • Adicione apenas um recurso útil que ninguém mais oferece e dê aos usuários um motivo para mantê-lo e procurar seus outros aplicativos. Para se destacar, ofereça um novo tipo de aplicativo ou nova funcionalidade em um tipo existente. A funcionalidade é fundamental, principalmente em segmentos lotados da Store.
  • Forneça valor e seja generoso. Por exemplo, se você criar um aplicativo de culinária, inclua receitas suficientes para fazer com que os clientes adicionem seu aplicativo aos seus dispositivos. Da mesma forma, um aplicativo que fornece uma coleção estática de resultados de esportes fica mais atraente quando é atualizado regularmente com estatísticas atuais.

Fazer check-in

Os clientes valorizam a sua atenção para suas necessidades e comentários. Clientes satisfeitos podem aumentar as análises e as classificações de seu aplicativo.

  • Pergunte sobre o desempenho do seu aplicativo. Peça aos clientes classificações e avaliações e deixe-os decidir qual classificação dar.
  • Ganhe suas classificações. Desenvolvedores de qualidade solicitam comentários, respondem a bugs e solicitações de recursos e atualizam seus aplicativos ativamente.
  • Para obter mais detalhes, leia Envolver-se com seus clientes.

Veja também