Estrutura LINEQUEUEINFO (tapi.h)
A estrutura LINEQUEUEINFO fornece informações sobre uma fila em um dispositivo de linha. A função lineGetQueueInfo retorna a estrutura LINEQUEUEINFO . Essa estrutura requer a negociação de versão do TAPI 3.0.
Sintaxe
typedef struct linequeueinfo_tag {
DWORD dwTotalSize;
DWORD dwNeededSize;
DWORD dwUsedSize;
DWORD dwMeasurementPeriod;
DWORD dwTotalCallsQueued;
DWORD dwCurrentCallsQueued;
DWORD dwTotalCallsAbandoned;
DWORD dwTotalCallsFlowedIn;
DWORD dwTotalCallsFlowedOut;
DWORD dwLongestEverWaitTime;
DWORD dwCurrentLongestWaitTime;
DWORD dwAverageWaitTime;
DWORD dwFinalDisposition;
} LINEQUEUEINFO, *LPLINEQUEUEINFO;
Membros
dwTotalSize
Tamanho total alocado para essa estrutura, em bytes.
dwNeededSize
Tamanho necessário para manter todas as informações solicitadas, em bytes.
dwUsedSize
Tamanho da parte dessa estrutura que contém informações úteis, em bytes.
dwMeasurementPeriod
Período para o qual a opção ou implementação armazena e calcula informações, em segundos. Por exemplo, dwTotalCallsAbandoned contém o número de chamadas abandonadas; dwMeasurementPeriod indicaria se esse valor referenciava as chamadas enfileiradas em uma hora, dia ou mês, por exemplo.
dwTotalCallsQueued
Número total de chamadas de entrada para essa fila durante esse período de medição.
dwCurrentCallsQueued
Número de chamadas de entrada em espera no momento.
dwTotalCallsAbandoned
Número de chamadas abandonadas durante esse período de medição.
dwTotalCallsFlowedIn
Número total de chamadas que fluíram para essa fila (passadas de outra fila ou grupo ACD) durante esse período de medição.
dwTotalCallsFlowedOut
Número total de chamadas que saíram dessa fila (passadas para outra fila ou grupo ACD) durante esse período de medição.
dwLongestEverWaitTime
Tempo mais longo que qualquer chamada esperou na fila, em segundos.
dwCurrentLongestWaitTime
Tempo mais longo que uma chamada atual (chamada ainda na fila) está aguardando, em segundos.
dwAverageWaitTime
Tempo médio que uma chamada esperou na fila, em segundos.
dwFinalDisposition
Disposição final da fila.
Requisitos
| Requisito | Valor |
|---|---|
| Cabeçalho | tapi.h |