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Interface ITAgentHandler (tapi3.h)

A interface ITAgentHandler fornece métodos para criar objetos do Agent e enumerar grupos ACD (Distribuição Automática de Chamadas). Os métodos IEnumAgentHandler::Next e ITTapiCallCenter::get_AgentHandlers criam a interface ITAgentHandler .

Herança

A interface ITAgentHandler herda da interface IDispatch . ITAgentHandler também tem estes tipos de membros:

Métodos

A interface ITAgentHandler tem esses métodos.

 
ITAgentHandler::CreateAgent

O método CreateAgent (tapi3.h) cria um objeto Agent.
ITAgentHandler::CreateAgentWithID

O método CreateAgentWithID (tapi3.h) cria um objeto Agent com base em um identificador de agente.
ITAgentHandler::EnumerateACDGroups

O método EnumerateACDGroups (tapi3.h) enumera grupos ACD atualmente associados ao manipulador do agente.
ITAgentHandler::EnumerateUsableAddresses

O método EnumerateUsableAddresses (tapi3.h) enumera os endereços disponíveis para receber chamadas ACD nesse manipulador de agente.
ITAgentHandler::get_ACDGroups

O método get_ACDGroups (tapi3.h) cria uma coleção de grupos ACD atualmente associados ao manipulador de agente.
ITAgentHandler::get_Name

O método get_Name (tapi3.h) obtém o nome do manipulador do agente.
ITAgentHandler::get_UsableAddresses

O método get_UsableAddresses (tapi3.h) cria uma coleção de endereços disponíveis para receber chamadas ACD nesse manipulador de agente.

Requisitos

Requisito Valor
Plataforma de Destino Windows
Cabeçalho tapi3.h (inclua Tapi3.h)

Confira também

Sobre controles de call center

IDispatch

ITAgent