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Constantes LINEAGENTSESSIONSTATE_

As constantes LINEAGENTSESSIONSTATE_ descrevem vários estados de sessão do agente.

LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYONCALL

O agente está ocupado tratando uma chamada.

LINEAGENTSESSIONSTATE_BUSYWRAPUP

O agente está ocupado lidando com o encerramento da chamada.

LINEAGENTSESSIONSTATE_ENDED

A sessão do agente terminou.

LINEAGENTSESSIONSTATE_NOTREADY

O agente está conectado, mas ocupado com uma tarefa diferente de atender a uma chamada (como em uma pausa). Nenhuma chamada adicional deve ser roteada para o agente.

LINEAGENTSESSIONSTATE_READY

O agente está pronto para aceitar chamadas.

LINEAGENTSESSIONSTATE_RELEASED

A sessão do agente foi liberada.

Requisitos

Requisito Valor
Versão do TAPI
Requer TAPI 2.2
Cabeçalho
Tapi.h