Solucionar problemas de falhas de criação de cluster com o Azure HDInsight
Os seguintes problemas são as causas raiz mais comuns para falhas de criação de cluster:
- Problemas de permissão
- Restrições de política de recursos
- Firewalls
- Bloqueios de recursos
- Versões de componentes não suportadas
- Restrições de nome de conta de armazenamento
- Interrupções do serviço
Problemas de permissões
Se estiver a utilizar o Azure Data Lake Storage Gen2 e receber o erro AmbariClusterCreationFailedErrorCode: "Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support.", abra o portal do Azure, aceda à sua conta de Armazenamento e, em Controlo de Acesso (IAM), certifique-se de que a função Contribuidor de Dados de Blob de Armazenamento ou Proprietário de Dados de Blob de Armazenamento tem acesso atribuído à identidade gerida atribuída ao Utilizador para a subscrição. Consulte Configurar permissões para a identidade gerenciada no Data Lake Storage Gen2 para obter instruções detalhadas.
Se estiver usando o Armazenamento do Azure, verifique se o nome da conta de armazenamento é válido durante a criação do cluster.
Restrições de política de recursos
As políticas do Azure baseadas em subscrições podem negar a criação de endereços IP públicos. A criação do cluster do HDInsight requer dois IPs públicos.
Em geral, as seguintes políticas podem afetar a criação de clusters:
- Políticas que impedem a criação de Address IP & Load balancers dentro da assinatura.
- Política que impede a criação de conta de armazenamento.
- Política que impede a exclusão de recursos de rede (Endereço IP/Balanceadores de Carga).
Firewalls
Os firewalls em sua rede virtual ou conta de armazenamento podem negar a comunicação com endereços IP de gerenciamento do HDInsight.
Permitir tráfego dos endereços IP na tabela.
| Endereço IP de origem | Destino | Direção |
|---|---|---|
| 168.61.49.99 | *:443 | Interna |
| 23.99.5.239 | *:443 | Interna |
| 168.61.48.131 | *:443 | Interna |
| 138.91.141.162 | *:443 | Interna |
Adicione também os endereços IP específicos da região onde o cluster é criado. Consulte Endereços IP de gerenciamento do HDInsight para obter uma lista dos endereços de cada região do Azure.
Se você estiver usando uma rota expressa ou seu próprio servidor DNS personalizado, consulte Planejar uma rede virtual para o Azure HDInsight - conectando várias redes.
Bloqueio de recursos
Certifique-se de que não há bloqueios em sua rede virtual e grupo de recursos. Os clusters não podem ser criados ou excluídos se o grupo de recursos estiver bloqueado.
Versões de componentes não suportadas
Certifique-se de que está a utilizar uma versão suportada do Azure HDInsight e do componente Apache Hadoop na sua solução.
Restrições de nome de conta de armazenamento
Os nomes das contas de armazenamento não podem ter mais de 24 caracteres e não podem conter um caractere especial. Essas restrições também se aplicam ao nome do contentor predefinido na conta de armazenamento.
Outras restrições de nomenclatura também se aplicam à criação de clusters. Consulte Restrições de nome de cluster para obter mais informações.
Interrupções do serviço
Verifique o estado do Azure para quaisquer possíveis interrupções ou problemas de serviço.