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Configurar as pastas públicas herdadas nas quais as caixas de correio dos usuários estão em servidores do Exchange 2013

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2013

Como habilitar usuários do Exchange 2013 ou exchange 2016 para acessar o Exchange 2010 ou pastas públicas anteriores (também conhecidas como pastas públicas herdadas).

Do que você precisa saber para começar?

Usuários cujas caixas de correio estão em Exchange Server 2013 ou Exchange Server 2016 não poderão acessar pastas públicas herdadas de Outlook Web App, Outlook na Web ou Outlook para Mac. As etapas deste artigo funcionam tanto para o Exchange 2013 quanto para o Exchange 2016.

Observação

Outlook 2016 para Mac usuários podem acessar pastas públicas herdadas depois de seguir as etapas deste artigo. Se os clientes na sua organização usarem 2016 do Outlook para Mac, certifique-se de que eles tenham instalado a atualização de abril de 2016. Do contrário, os usuários não poderão acessar pastas públicas em uma coexistência ou uma topologia híbrida. Para obter mais informações, consulte Acesso a pastas públicas com 2016 do Outlook para Mac.

Etapa 1: tornar as pastas públicas do Exchange 2010 detectáveis

  1. Se suas pastas públicas estiverem em servidores que estão executando Exchange Server 2010 ou uma versão posterior, você deverá instalar a função CAS (servidor de acesso ao cliente) em todos os servidores de caixa de correio que têm um banco de dados de pasta pública. Você também deve habilitar o Outlook Anywhere em todos os servidores de pastas públicas. Isso permite que o serviço RpcClientAccess do Microsoft Exchange seja executado para que todos os clientes possam acessar pastas públicas. Para Exchange Server servidores de pastas públicas de 2007, a função CAS não é necessária e essa etapa não é necessária. Para saber mais, confira o artigo Instalar o Exchange Server 2010.

    Observação

    Este servidor não precisa fazer parte do balanceamento de carga de acesso para cliente. Para saber mais, confira o artigo Noções básicas sobre balanceamento de carga no Exchange 2010.

  2. Crie um banco de dados de caixa de correio vazio em cada servidor de pasta pública.

    Para o Exchange 2010, execute o seguinte comando. Este comando exclui o banco de dados de caixa de correio do balanceador de carga de provisionamento de caixa de correio. Isso evita que novas caixas de correio sejam automaticamente adicionadas a esse banco de dados.

    New-MailboxDatabase -Server <PFServerName_with_CASRole> -Name <NewMDBforPFs> -IsExcludedFromProvisioning $true

    Para o Exchange 2007, execute o seguinte comando:

    New-MailboxDatabase -StorageGroup "<PFServerName>\StorageGroup>" -Name <NewMDBforPFs>

    Observação

    Recomendamos que a única caixa de correio que você adicionar a esse banco de dados seja a caixa de correio de proxy que você criará na etapa 3. Nenhuma outra caixa de correio deve ser criada nesse banco de dados de caixa de correio.

  3. Crie uma caixa de correio de proxy no novo banco de dados de caixa de correio e oculte a caixa de correio do catálogo de endereços. O SMTP dessa caixa de correio será retornado pelo AutoDiscover como o SMTP DefaultPublicFolderMailbox para que, resolvendo esse SMTP, o cliente possa alcançar o servidor de troca herdado para acesso à pasta pública.

    New-Mailbox -Name <PFMailbox1> -Database <NewMDBforPFs> -EmailAddresses <email address> -UserPrincipalName <user principal name> -Password (Read-Host "Enter password" -AsSecureString)

    Set-Mailbox -Identity <PFMailbox1> -HiddenFromAddressListsEnabled $true

  4. Para o Exchange 2010, habilite a Descoberta Automática para retornar as caixas de correio de pasta pública de proxy. Esta etapa não é necessária para o Exchange 2007.

    Set-MailboxDatabase <NewMDBforPFs> -RPCClientAccessServer <PFServerName_with_CASRole>

  5. Repita as etapas anteriores para cada servidor de pasta pública em sua organização.

Etapa 2: configurar as caixas de correio de usuário para acessar as pastas públicas herdadas

A etapa final deste procedimento é configurar as caixas de correio de usuário para permitir o acesso a pastas públicas locais herdadas.

Permita que os usuários locais do Exchange Server 2013 acessem as pastas públicas herdadas. Você apontará para todas as caixas de correio de pasta pública de proxy que criou na Step 1: Make the Exchange 2010 public folders discoverable. Execute o seguinte comando a partir de um servidor do Exchange 2013 com a CU5 ou a atualização mais recente.

Set-OrganizationConfig -PublicFoldersEnabled Remote -RemotePublicFolderMailboxes ProxyMailbox1,ProxyMailbox2,ProxyMailbox3

Observação

Você deve esperar a conclusão da sincronização do ActiveDirectory para ver as alterações. Esse processo pode levar várias horas.

Como saber se funcionou?

Faça logon no Outlook para um usuário cuja caixa de correio esteja em um Exchange Server 2013 CU5 ou superior e execute os seguintes testes de pasta pública:

  1. Verifique se o cliente do Outlook está executando.

  2. Mantenha a tecla CTRL pressionada e clique com o botão direito do mouse no ícone do Outlook na área de notificação do lado direito da barra de tarefas do Windows.

  3. Selecione Testar Configuração Automática de Email...

  4. Certifique-se de que a ferramenta Testar a Configuração Automática de Email retorne as seguintes informações na guia XML:

    • <PublicFolderInformation>

    • <SmtpAddress><Endereço SMTP para caixa de correio de pasta pública</SmtpAddress>

    • </PublicFolderInformation>

  5. No cliente do Outlook, execute as seguintes tarefas:

    • Exiba a hierarquia da pastas públicas.

    • Verifique as permissões.

    • Crie e exclua pastas públicas.

    • Publique conteúdo e exclua conteúdo de uma pasta pública.