Passo 7 – Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário
Após ter guardado e acedido a todos os dados do antigo colaborador, pode eliminar a conta deste.
Importante
Não elimine a conta se tiver configurado o encaminhamento de e-mails ou convertido a mesma numa caixa de correio partilhada. Em ambos os casos, a conta é necessária para o encaminhamento ou a caixa de correio partilhada.
- No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
- Selecione o nome do funcionário que pretende eliminar.
- Por baixo do nome do utilizador, selecione Eliminar utilizador. Selecione as opções que pretende para este utilizador e, em seguida, selecione Eliminar utilizador. Se já deu a outro utilizador acesso ao e-mail deste utilizador e ao OneDrive, não tem de o fazer novamente aqui.
Ao eliminar um utilizador, a conta torna-se inativa durante aproximadamente 30 dias. Até lá, tem de restaurar a conta antes de ser eliminada permanentemente.
Ver: Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário
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A sua organização utiliza o Active Directory?
Se a sua organização sincronizar contas de utilizador com o Microsoft 365 a partir de um ambiente do Active Directory local, tem de eliminar e restaurar essas contas de utilizador no seu serviço do Active Directory local. Não pode eliminá-los ou restaurá-los no Microsoft 365.
Para saber como eliminar e restaurar a conta de utilizador no Active Directory, veja Eliminar uma Conta de Utilizador.
Se estiver a utilizar Microsoft Entra ID, veja o cmdlet Remove-MgUser do PowerShell.
O que precisa de saber para cancelar a sessão de e-mail de um funcionário
Seguem-se informações sobre como cancelar a conta de e-mail de um funcionário (Exchange).
| O que pode fazer | Como fazer |
|---|---|
| Cancelar uma sessão (como o Outlook na Web, Outlook, Exchange Active Sync, entre outros) e forçar a abertura de uma nova sessão | Reponha a palavra-passe |
| Cancelar uma sessão e bloquear o acesso a futuras sessões (para todos os protocolos) | Desative a conta. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell:Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| Cancelar a sessão de um determinado protocolo (como o ActiveSync) | Desative o protocolo. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell:Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
As operações acima podem ser efetuadas em três locais:
| Se cancelar a sessão aqui | Quanto tempo demora |
|---|---|
| No centro de administração do Exchange ou com o PowerShell | O atraso esperado é de até 30 minutos |
| No centro de administração do Microsoft Entra | O atraso esperado é de 60 minutos |
| Num ambiente no local | O atraso esperado é de 3 horas ou mais |
Como obter a resposta mais rápida para o cancelamento da conta
Mais rápido: utilize o centro de administração do Exchange (utilize o PowerShell) ou Microsoft Entra centro de administração. Num ambiente no local, pode demorar várias horas a sincronizar a alteração através do Microsoft Entra Connect.
O mais rápido para um utilizador com presença no local e no Exchange Datacenter: termine a sessão com Microsoft Entra centro de administração/Centro de administração do Exchange E efetue também a alteração no ambiente no local. Caso contrário, a alteração no centro de administração do Microsoft Entra/centro de administração do Exchange será substituída pelo Microsoft Entra Connect.
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