Trabalho em equipa – experiências de Pessoas

A Classificação de Adoção fornece informações sobre o percurso de transformação digital da sua organização através da utilização do Microsoft 365 e das experiências tecnológicas que a suportam. A classificação da sua organização reflete as medições das experiências das pessoas e da tecnologia e pode ser comparada a referências de organizações semelhantes às suas. A categoria de trabalho em equipa faz parte das medidas que se enquadram nas experiências das pessoas. Para saber mais, consulte a Descrição geral da Classificação de Adoção e leia a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Pré-requisitos

Para começar a utilizar as informações de trabalho em equipa, as pessoas na sua organização têm de ter licença para:

• Microsoft Teams
• SharePoint
• Exchange Online

Para obter mais informações, veja Atribuir licenças a utilizadores.

Depois de as pessoas terem estado ativas nos produtos acima, pelo menos uma vez nos últimos 28 dias, começará a ver as informações.

Porque é que a pontuação de trabalho em equipa da sua organização é importante

Um pilar fundamental para a produtividade organizacional é quando um grupo de pessoas com um objetivo comum trabalha entre si e com recursos comuns para o sucesso coletivo. A pesquisa indica que, quando as pessoas partilham informações e colaboram em áreas de trabalho partilhadas, poupam até 4 horas por semana. Podem encontrar documentos relacionados, encontrar contexto para debates anteriores e cumprir objetivos partilhados. Ver as provas

Como calculamos a pontuação de trabalho em equipa

Fornecemos uma informação principal na experiência que contém as principais métricas para esta categoria na sua organização. Em seguida, é utilizada uma estrutura de classificação, detalhada abaixo, para estas métricas para calcular a classificação da sua organização.

Informações principais

As informações principais analisam todas as pessoas que comunicam através de e-mail e mensagens no Microsoft Teams e interagem com conteúdos na cloud em áreas de trabalho partilhadas. No Microsoft 365, Grupos do Microsoft 365 são a base para as pessoas se reunirem numa área de trabalho partilhada com a capacidade de enviar e-mails para a caixa de correio do grupo, partilhar ficheiros no site de equipa do SharePoint e enviar mensagens de canal através do Microsoft Teams.

1. Cabeçalho: Fornece a métrica-chave das pessoas na sua organização que efetuam as seguintes atividades:

   • Enviar e-mails para uma caixa de correio de grupo através do Exchange.

   • Enviar mensagens de canal através do Teams

   • Ler e criar conteúdo (aquilo a que coletivamente nos referimos como interação de conteúdo) em sites de equipa do SharePoint.

     Como percentagem de todas as pessoas na sua organização que estão a realizar qualquer uma das seguintes atividades (dentro ou fora das áreas de trabalho partilhadas):

     • Enviar e-mails através do Exchange.

     • Enviar mensagens (mensagens de chat ou de canal) no Microsoft Teams.

     • Ler e criar conteúdos no OneDrive ou no SharePoint.

       E ter acesso a, pelo menos, um dos seguintes serviços: Exchange, Microsoft Teams ou SharePoint

2. Corpo: Fornece mais informações sobre como comunicar e interagir com conteúdo, quando feito numa área de trabalho partilhada, pode ter resultados positivos para a produtividade na sua organização.

3. Visualização (estado atual):

   • Barra horizontal onde a parte azul representa a percentagem expressa no cabeçalho
   • Realça a fração (numerador/denominador) utilizada para calcular a percentagem mostrada no cabeçalho
     • Numerador: o número de pessoas na sua organização que enviam e-mails para uma caixa de correio de grupo através do Exchange ou que estão a enviar mensagens de canal através do Teams ou a ler e criar conteúdos em sites de equipa do SharePoint.
     • Denominador: o número de pessoas na sua organização que enviam e-mails através do Exchange, OU enviam mensagens (mensagens de chat ou de canal) no Microsoft Teams, OU leem e criam conteúdos no OneDrive ou SharePoint e têm acesso a, pelo menos, um dos seguintes serviços: Exchange, Microsoft Teams ou SharePoint.
   • O valor de referência do elemento da rede da métrica chave também é mostrado como uma percentagem.

4. Ver recursos sobre o trabalho em equipa: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Visualização de tendências das informações primárias

O gráfico seguinte fornece a tendência do numerador e o denominador da métrica chave nas informações primárias. Mostra o número de pessoas envolvidas em áreas de trabalho partilhadas e o número de pessoas que comunicam ou interagem com conteúdos nos últimos 180 dias. Cada ponto de dados no gráfico de linhas é um agregado de atividade nos últimos 28 dias.

Arquitetura de classificação

A classificação de trabalho em equipa da sua organização mede a um nível agregado (organizacional) se os utilizadores estão a comunicar ou a participar consistentemente na atividade de ficheiros em áreas de trabalho partilhadas nos últimos 28 dias.

As classificações não são fornecidas ao nível do utilizador individual.

Explorar mais sobre o trabalho em equipa na sua organização

Também fornecemos informações adicionais sobre como as pessoas na sua organização trabalham em conjunto. Estas métricas adicionais não contribuem diretamente para a Sua Classificação de Adoção, mas são relevantes para ajudá-lo a criar um plano de ação como parte da sua transformação digital.

Discriminação da forma como as pessoas se dedicam a áreas de trabalho partilhadas

1. Cabeçalho: Mostra uma discriminação detalhada dos diferentes tipos de trabalho em equipa que estão a ser medidos.
2. Corpo: Fornece informações sobre o valor de trabalhar em áreas de trabalho partilhadas para ajudar as equipas a serem mais eficazes.
3. Visualização: A visualização mostra até que ponto as pessoas que estão a comunicar ou a interagir com conteúdos estão a fazê-lo em áreas de trabalho partilhadas, da seguinte forma:
   • Enviar e-mail: a parte colorida e a fração representam a percentagem de pessoas que enviam e-mails para caixas de correio de grupo. A fração é composta por:
     • Numerador: Pessoas a enviar e-mails para caixas de correio de grupo nos últimos 28 dias.
     • Denominador: Pessoas a enviar e-mails nos últimos 28 dias. Este é o mesmo grupo de pessoas que estão marcadas como enviando e-mails nas informações principais da Classificação de Adoção da comunicação.
   • Enviar mensagens: a parte colorida e a fração representam a percentagem de pessoas que enviam mensagens em canais no Microsoft Teams. A fração é composta por:
     • Numerador: Pessoas a enviar mensagens de canal nos últimos 28 dias.
     • Denominador: Pessoas a enviar mensagens de chat ou de canal nos últimos 28 dias. Este é o mesmo grupo de pessoas que estão marcadas como enviando mensagens no Microsoft Teams nas informações principais da categoria de comunicação em Classificação de Adoção.
   • Criar conteúdo: a parte colorida e a fração representam a percentagem de pessoas que leem ou criam conteúdos em sites de equipa do Microsoft 365 SharePoint.
     • Numerador: número de pessoas a ler ou a criar conteúdos em sites de equipa ligados a grupos do Microsoft 365.
     • Denominador: número de pessoas com acesso ao SharePoint, que leram ou criaram conteúdos de qualquer tipo em sites do OneDrive ou do SharePoint nos últimos 28 dias.
4. Ver conteúdo relacionado: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Discriminação da cativação da área de trabalho por tamanho e idade

1. Cabeçalho: Mostra a categorização da cativação nas áreas de trabalho, dividida pelo tamanho do número de membros na área de trabalho e pela idade da área de trabalho em meses.

2. Corpo: Fornece informações sobre o valor de incentivar as pessoas na sua organização a manter apenas as áreas de trabalho necessárias para promover um trabalho de equipa mais eficaz.

3. Visualização: A divisão do compromisso é mostrada sob a forma de um mapa térmico em duas dimensões.

   • Tamanho da área de trabalho: As áreas de trabalho são divididas em três categorias com base no número de membros: 2 a 10 pessoas, 11 a 100 pessoas e mais de 100 pessoas. A categoria "Tudo" inclui todas as categorias de tamanho.

   • Idade da área de trabalho: As áreas de trabalho são categorizadas pelo número de meses desde que a área de trabalho foi criada pela primeira vez. A categoria "Tudo" inclui todas as categorias etárias.

     Cada célula no gráfico tem um número e uma cor com base na percentagem de áreas de trabalho envolvidas que pertencem a essa categoria. As categorias da área de trabalho baseiam-se na idade e no tamanho apresentados na interseção dessa célula. Por exemplo, se a célula na interseção de 11 a 100 pessoas e 4-12 meses tiver um valor de 52%, significa que 52% das áreas de trabalho com 11-100 membros com entre 4 e 12 meses, têm alguma forma de envolvimento. A percentagem é calculada como:

     • Numerador: Áreas de trabalho que têm interação sob a forma de comunicação (mensagens de e-mail e de canal) ou interação de conteúdo nos últimos 28 dias
     • Denominador: todas as áreas de trabalho disponíveis na sua organização nos últimos 28 dias

4. Ver conteúdo relacionado: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Discriminação das áreas de trabalho por nível de interação

1. Cabeçalho: Fornece uma discriminação das áreas de trabalho divididas por nível de interação, através do e-mail de grupo, mensagens de canal e interação de conteúdo.
2. Corpo: Fornece informações sobre o valor da cativação consistente nas áreas de trabalho partilhadas para ajudar a torná-las mais eficazes no trabalho em equipa.
3. Visualização: Fornece uma vista das áreas de trabalho na sua organização com base na intensidade do envolvimento por semana. A vista inclui distribuições para diferentes tipos de atividade medidos no trabalho em equipa, além de qualquer compromisso, que abrange as seguintes categorias:
   • E-mail de grupo: Percentagem de áreas de trabalho que não têm dias/1 dia/2-3 dias/mais de 4 dias de atividade de e-mail de grupo por semana nos últimos 28 dias.
   • Mensagens de canal: Percentagem de áreas de trabalho que não têm dias/1 dia/2-3 dias/4 dias de mensagens de canal por semana nos últimos 28 dias.
   • Leitura ou criação de conteúdos: Percentagem de áreas de trabalho que não têm dias/1 dia/2-3 dias/4 dias de leitura ou criação de conteúdo por semana nos últimos 28 dias.
4. Ver conteúdo relacionado: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Utilização de equipas no Microsoft Teams

1. Cabeçalho: Mostra o número de áreas de trabalho partilhadas que têm uma equipa do Microsoft Teams associada às mesmas.

2. Corpo: Fornece informações sobre o valor de ter uma equipa do Microsoft Teams anexada às áreas de trabalho partilhadas, para ajudar a tornar as pessoas associadas às mesmas mais eficazes no trabalho em equipa.

3. Visualização: A parte colorida do gráfico em anel reflete a percentagem de áreas de trabalho que têm uma equipa do Microsoft Teams anexada às mesmas. A percentagem é calculada da seguinte forma:

   • Numerador: o número de áreas de trabalho partilhadas na sua organização que tinham uma equipa do Microsoft Teams associada aos mesmos nos últimos 28 dias

   • Denominador: o número de áreas de trabalho partilhadas na sua organização nos últimos 28 dias

     O número no centro do gráfico em anel representa o número total de áreas de trabalho partilhadas que têm uma equipa do Microsoft Teams associada às mesmas.

4. Ver conteúdo relacionado: Selecione esta ligação para ver o conteúdo da ajuda.

Ver tendências de trabalho em equipa ao longo do tempo

Para cada uma das informações acima, pode ver a tendência das métricas ao longo do tempo ao selecionar uma opção na lista pendente apresentada abaixo:

Depois de selecionar uma opção, os gráficos no relatório serão atualizados para mostrar uma tendência ao longo do tempo em vez de um instantâneo do mês passado.

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