Descrição geral da página Estado de funcionamento do dispositivo no Microsoft 365 Lighthouse

O Microsoft 365 Lighthouse coloca as funcionalidades da Análise de Pontos Finais da Microsoft para dispositivos numa vista de gestão multi-inquilino simplificada. Os problemas de desempenho e outros problemas podem não ser detetados por um inquilino durante um período prolongado, afetando a experiência do utilizador final e aumentando os custos de suporte. A página Estado de funcionamento do dispositivo traz estes problemas à superfície mais rapidamente e em vários inquilinos para poupar tempo e dor do utilizador final, permitindo-lhe obter informações e resolver problemas.

A página Estado de funcionamento do dispositivo fornece um subconjunto de análise de dispositivos oferecido através da Análise de pontos finais, especificamente o desempenho do dispositivo e os processos de arranque. Os dados de exemplo incluem o estado de funcionamento do dispositivo, reinícios totais, ecrãs azuis totais, processos principais e especificações de hardware. Os dados só refletem dispositivos Windows totalmente geridos. Os dados em Bring Your Own Devices não são suportados.

Nota

Esta página fornece o número de inquilinos para os quais os dados estão indisponíveis porque não têm as licenças necessárias.

Requisitos

Os dispositivos têm de estar inscritos no Microsoft Intune. Para obter mais informações sobre a inscrição, veja O que é a Análise de pontos finais? Assim que um dispositivo é inscrito, a página Estado de funcionamento do dispositivo é preenchida automaticamente com dados. Pode demorar até 48 horas a ver atualizações.

Nota

Se os dados não forem apresentados para um inquilino específico, verifique se a política está ativada. No plano de implementação do inquilino, em Configurar a inscrição de dispositivos, verifique se a política de monitorização do estado de funcionamento do dispositivo está em conformidade. Se não estiver em conformidade, implemente a política.

Separador Descrição geral

O separador Descrição Geral fornece uma vista multi-inquilino do estado de funcionamento do dispositivo, incluindo o número total de reinícios e ecrãs azuis. Selecione um inquilino na lista para ver detalhes específicos do dispositivo.

O separador Descrição Geral também inclui as seguintes opções:

• Filtro de inquilinos: Filtrar por inquilino ou etiqueta.

• Filtro de data: Filtrar por intervalo de datas.

• Exportar: selecione para exportar dados do dispositivo para um ficheiro de valores separados por vírgulas (.csv) do Excel.

Separador Dispositivos

O separador Dispositivo fornece informações de estado de funcionamento do dispositivo para todos os dispositivos Windows geridos, incluindo,

• Estado de funcionamento (Precisa de atenção, Objetivos de reunião, Dados insuficientes)

• Pontuação de desempenho de arranque – para saber mais, veja Pontuações, linhas de base e informações na Análise de pontos finais.

• Reinícios totais

• Ecrãs azuis totais

• Processos de arranque

• Modelo de hardware, fabricante, versão do SO e tipo de disco

Selecione um dispositivo na lista para obter informações mais detalhadas sobre o dispositivo, incluindo uma lista abrangente dos processos de arranque nesse dispositivo. É fornecido um atalho para ver o dispositivo no Microsoft Endpoint Manager, onde pode ver mais informações e recomendações.

O separador Dispositivos também inclui as seguintes opções:

• Filtro de inquilinos: Filtrar por inquilino ou etiqueta.

• Filtro de data: Filtrar por intervalo de datas.

• Exportar: selecione para exportar dados do dispositivo para um ficheiro de valores separados por vírgulas (.csv) do Excel.

• Pesquisa: introduza palavras-chave para localizar rapidamente um dispositivo específico na lista.

• Selecione Colunas: selecione as colunas a mostrar.

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