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Quantos números de telefone consegue obter?

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Skype for Business, Microsoft Teams

Quando recebe números de telefone da Microsoft para a sua organização, pode obter mais números do que as licenças atribuídas. O número que pode obter depende dos tipos de números de telefone e tipos de licenças que comprou e atribuiu.

A forma como adquire e gere números de telefone difere consoante a opção de conectividade da Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC): Planos de Chamadas da Microsoft, Ligação do Operador, Telemóvel do Teams Ou Encaminhamento Direto. Para obter mais informações, consulte Gerenciar os números de telefone de sua organização.

Para obter informações sobre o licenciamento de Conferências por Telefone e Áudio do Teams, consulte Licenças de suplementos. Para obter mais informações sobre Planos de Chamadas, consulte Planos de Chamadas da Microsoft.

A tabela seguinte aplica-se a Planos de Chamadas da Microsoft, Conferências de Áudio e aplicações de voz, como Filas de Chamadas e Atendedores Automáticos. Para obter informações sobre o Operador Connect, o Teams Phone Mobile ou o Encaminhamento Direto, contacte o seu fornecedor de serviços.

Pode ver a quantidade de números de telefone que pode obter da Microsoft durante o processo de pesquisa e aquisição no centro de administração do Microsoft Teams (Obter números de telefone).

Importante

Os limites na tabela seguinte não incluem números de telefone que tenha migrado para a Microsoft.

Para este tipo de número de telefone Como calcular o total de números de telefone? Eis um exemplo
Número de usuário (assinante) O número de números de telefone é igual ao número total de licenças do Plano de Chamadas Nacionais e/ou planos de chamadas internacionais multiplicados por 1,1 + 10 números de telefone adicionais. Se tiver licenças pay as you go, só pode adquirir um número de telefone por licença. Se tiver 50 utilizadores no total com 30 deles num Plano de Chamadas Nacionais ou num Plano de Chamadas Internacionais e 20 deles num Plano de Chamadas Pay As You Go, pode adquirir 63 números de telefone (30 x 1,1 + 10) + 20.
Número do serviço de chamada tarifada O número de números de telefone é igual ao número total de licenças de Conferências por Telefone e Áudio do Teams e utiliza o seguinte:
Se existirem 1 a 25 licenças, são fornecidos5 números de telefone.
Se existirem 26 a 49 licenças, são fornecidos10 números de telefone.
Se existirem 50 a 99 licenças, são fornecidos20 números de telefone.
Se existirem 100 a 149 licenças, são fornecidos30 números de telefone.
Se existirem 150-199 licenças, são fornecidos40 números de telefone.
Se existirem 200-499 licenças, são fornecidos65 números de telefone.
Se existirem 500-749 licenças, são fornecidos90 números de telefone.
Se existirem 750-999 licenças, são fornecidos110 números de telefone.
Se existirem 1000 a 1249 licenças, são fornecidos125 números de telefone.
Se existirem 1.250-1.499 licenças, são fornecidos135 números de telefone.
Se existirem 1500 a 1999 licenças, são fornecidos160 números de telefone.
Se existirem 2000 a 2999 licenças, são fornecidos210 números de telefone.
Se existirem 3000 a 6999 licenças, são fornecidos420 números de telefone.
Se existirem 7000 a 9999 licenças, são fornecidos500 números de telefone.
Se existirem 10 000 a 14.999 licenças, são fornecidos600 números de telefone.
Se existirem 15 000 a 19.999 licenças, são fornecidos700 números de telefone.
Se existirem 20 000 a 49 999 licenças, são fornecidos1000 números de telefone.
Se existirem mais de 50 000 licenças, são fornecidos1500 números de telefone.

Para Conferências de Áudio com licenças de subscrição dos EUA/CAN (gratuitas em localizações geográficas selecionadas), é fornecido um número de serviço pago para além dos números que são concedidos automaticamente ao integrar o serviço, independentemente do número de licenças adquiridas.
Se tiver um total de 51 licenças de Conferências por Telefone e Áudio do Teams, pode obter 20 números de serviço pago.
Número do serviço de chamada gratuita O número de números de telefone é igual ao número total de licenças de Conferências por Telefone e Áudio do Teams e utiliza o seguinte:
Se existirem 1 a 25 licenças, são fornecidos5 números de telefone.
Se existirem 26 a 49 licenças, são fornecidos10 números de telefone.
Se existirem 50 a 99 licenças, são fornecidos20 números de telefone.
Se existirem 100 a 149 licenças, são fornecidos30 números de telefone.
Se existirem 150-199 licenças, são fornecidos40 números de telefone.
Se existirem 200-499 licenças, são fornecidos65 números de telefone.
Se existirem 500-749 licenças, são fornecidos90 números de telefone.
Se existirem 750-999 licenças, são fornecidos110 números de telefone.
Se existirem 1000 a 1249 licenças, são fornecidos125 números de telefone.
Se existirem 1.250-1.499 licenças, são fornecidos135 números de telefone.
Se existirem 1500 a 1999 licenças, são fornecidos160 números de telefone.
Se existirem 2000 a 2999 licenças, são fornecidos210 números de telefone.
Se existirem 3000 a 6999 licenças, são fornecidos420 números de telefone.
Se existirem 7000 a 9999 licenças, são fornecidos500 números de telefone.
Se existirem 10 000 a 14.999 licenças, são fornecidos600 números de telefone.
Se existirem 15 000 a 19.999 licenças, são fornecidos700 números de telefone.
Se existirem 20 000 a 49 999 licenças, são fornecidos1000 números de telefone.
Se existirem mais de 50 000 licenças, são fornecidos1500 números de telefone.		 Se tiver um total de 1001 licenças de Conferências por Telefone e Áudio do Teams, pode obter 125 números de serviço gratuitos.

Importante: a faturação de Créditos de Comunicações é necessária para reservar e utilizar números de telefone gratuitos.

Nota

Se precisar de obter mais números de telefone do que este, contacte o Centro de Assistência para Números de Telefone.

Gerenciar números de telefone para sua organização

Termos e condições das Chamadas de Emergência

Etiqueta de exclusão de responsabilidade das Chamadas de Emergência