Chats supervisionados para locatários não educacionais

O chat supervisionado permite que supervisores designados iniciem chats com qualquer pessoa em sua organização e impede que usuários restritos iniciem novos chats, a menos que um supervisor apropriado esteja presente. Quando a supervisão de chat está habilitada, os supervisores não têm permissão para sair de chats e outros participantes não têm permissão para removê-los, garantindo que chats envolvendo usuários restritos sejam supervisionados corretamente.

Essas limitações só são aplicadas a novos chats privados criados depois que o chat supervisionado estiver totalmente habilitado. Eles não se aplicam a chats privados, reuniões, chats ou canais existentes.

O chat supervisionado é adaptado para as necessidades da instituição educacional, mas também está disponível para locatários não educacionais.

Nota

O chat supervisionado protege novos chats criados após a aplicação do recurso. Ele não protege os chats existentes.

Habilitar chat supervisionado

Nota

Certifique-se de configurar as funções de permissão de chat e as políticas de permissão de chat baseadas em função antes de habilitar o chat para sua instituição para evitar o acesso de usuários restritos indesejados a chats não supervisionados.

Defina as funções de permissão de chat para cada usuário em seu ambiente

Para que o chat supervisionado funcione como esperado, cada usuário em seu ambiente precisa receber a função de permissão de chat correta. Há três funções que um usuário pode ter atribuído:

• Permissões completas: essa função deve ser atribuída aos supervisores de chat em seu ambiente. Eles podem iniciar chats com qualquer usuário em seu ambiente. Espera-se que os usuários com permissões totais supervisionem os chats dos quais participam. Eles não podem sair ou ser removidos de chats que iniciam ou chats que estão supervisionando em locatários federados.

• Permissões limitadas: essa função é ideal para membros da equipe que devem ter acesso supervisionado apenas a usuários restritos. Eles podem iniciar chats com usuários completos ou limitados, mas não podem iniciar chats com usuários restritos. Se um usuário com permissões totais iniciar um chat com um usuário restrito, usuários limitados poderão ser trazidos para a conversa. Esse acesso ocorre porque um usuário com permissões totais está presente para supervisionar a colaboração entre usuários limitados e restritos.

• Permissões restritas: essa função é ideal para usuários que precisam ser supervisionados. Eles só podem iniciar chats com usuários que têm permissões totais. Eles podem participar de qualquer conversa para a qual um usuário com permissões completas os convidar. Em casos de chat federado, apenas um usuário com permissões completas que seja do locatário do usuário restrito pode adicionar usuários restritos.

Para definir a função de permissão de chat dos usuários, use a política de função de permissões de Chat encontrada nas opções da política de mensagens no portal de administração do Teams. Você pode usar o PowerShell para definir funções usando a ChatPermissionRole política com os valores Full, Limited, ou Restricted. Esta política está em CsTeamsMessagingPolicy.

As funções não podem ser atribuídas a convidados em seu locatário. Os convidados recebem a função limitada.

Permitir chat supervisionado

O chat supervisionado é desabilitado por padrão para seu locatário. Depois de definir as funções de permissão de chat para seus usuários, você pode habilitar o chat supervisionado em seu locatário acessandoas Configurações do Teams do Teams> e definindo a política de permissões de chat baseada em função como Ativada. Você também pode usar o PowerShell para habilitar o Supervised Chat definindo AllowRoleBasedChatPermissions como true. Este cmdlet está em CsTeamsClientConfiguration.

O chat supervisionado deve ser habilitado para todos os usuários no locatário e não pode ser habilitado para apenas uma parte de seus usuários.

Habilitar chat:

Habilite o chat para todos os usuários usando a política de Chat existente disponível no Centro de administração do Teams.

Manter chats supervisionados:

Depois que o chat supervisionado for habilitado inicialmente, você precisará fazer algumas coisas para garantir que os chats em seu ambiente permaneçam supervisionados:

• Atribua as funções apropriadas a todos os novos usuários que ingressarem no locatário. Por padrão, os usuários recebem uma função restrita.

• Se um usuário com permissões completas sair ou for removido de um locatário, os chats que ele estava supervisionando serão deixados sem supervisão. Antes de remover o usuário original, certifique-se de que outro usuário com permissões completas seja adicionado a essas conversas para que o chat possa permanecer supervisionado. Depois que o supervisor original é removido, novos participantes não podem ser adicionados à conversa, mas os participantes atuais podem continuar a se comunicar.