Código 18 - CM_PROB_REINSTALL

Esta mensagem de erro do Gerenciador de dispositivos indica que os drivers devem ser reinstalados.

Código de Erro

18

Exibir mensagem

"Reinstale os drivers para este dispositivo. (Código 18)"

Resolução recomendada

Para reinstalar um driver de dispositivo usando o Assistente de atualização de hardware, execute estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.

2. Clique com o botão direito do rato no ícone que representa o dispositivo na janela Gestor de dispositivos.

3. No menu que aparece, clique em Atualizar Driver para iniciar o assistente de Atualização de Hardware.

Como alternativa, você pode reinstalar um driver de dispositivo seguindo estas etapas:

1. Abra o Gestor de Dispositivos.

2. Clique com o botão direito do rato no ícone que representa o dispositivo na janela Gestor de dispositivos.

3. No menu que aparece, clique em desinstalar para desinstalar o driver de dispositivo.

4. Clique em Ação na barra de menus do Gestor de Dispositivos.

5. No menu Action, clique em Verificar se há alterações de hardware para reinstalar o driver de dispositivo.

Para desenvolvedores de drivers

Este código de problema é frequentemente transitório.